公務員考試面試輔導：關注內(nèi)容真誠溝通(2)

更新時間：2012-02-29 09:40:25 來源：|0

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　　2.真誠溝通就要學會直接誠懇的表達感受和想法$lesson$

　　面試就是主考官和面試者的溝通過程。因此培養(yǎng)和開發(fā)溝通能力對成功面試意義重大。主要是注意好這樣幾個問題：

　　第一，培養(yǎng)自己有利于溝通的心理和行為：從尊敬開始，直接表達自己的感想看法，避免出現(xiàn)防御性溝通。遵循對事不對人、訴諸共同目標、不使用武斷性語言、避免情緒化表達的原則。

　　第二，減少使用專門的術語：多使用對方易于理解的語言，增加傳播內(nèi)容的可接納性，溝通語言要遵循正確、簡潔、適當、經(jīng)濟的原則。正確簡潔是說不要使用意義容易混要的言辭、辭不達意;適當是指言語要針對主題、場合以及溝通的需要;經(jīng)濟是指語言不繁瑣混亂，易于理解和記錄。

　　第三，妥善使用非語言信息：口氣不要低聲下氣、唯唯諾諾，要自信而堅定有力，目光的接觸要讓對方有可參與和被重視的感覺。其實求職、應聘和面試、考核是在雙方都有需要時才會在空間上相會的，不是嗎?

　　第四，培養(yǎng)正確的傾聽方式和詢問方法：眼睛要表示出你在認真聆聽，身體微微前傾、目光平視，適時的以表情和點頭和其他方法呼應對方的內(nèi)容。

　　第五，要學會感謝。不少人的不成功在于缺乏感恩的意識。或許因為你的一句感謝的話語，用人單位改變了自己的初衷，最后或許就會錄用你。千萬不要像低水平的營銷員，只有見錢眼開。(案例?)

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