公務(wù)員考試面試輔導(dǎo)：關(guān)注內(nèi)容真誠溝通(1)

更新時(shí)間：2012-02-29 09:39:54 來源：|0

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國家公務(wù)員報(bào)名、考試、查分時(shí)間免費(fèi)短信提醒

　　關(guān)注內(nèi)容真誠溝通$lesson$

　　有些考生在做了充分的準(zhǔn)備后，一心想的是要把自己的東西都讓對方了解到，所以面試開始，介紹完自己就口若懸河、侃侃而談，不看對方的反應(yīng)和要求，這就在面試開始犯了“個(gè)人意愿中心”的忌諱。所以我們提醒考生在自我介紹后，要注意觀察考官的反應(yīng)，仔細(xì)征詢他們的要求，有針對性的回答問題。這就要求考生：

　　1.關(guān)注內(nèi)容就要善于傾聽。任何人都希望別人重視自己，考官也不例外。面試是決定求職者前途命運(yùn)的競技場，大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來展現(xiàn)自已，甚至惟恐言之不盡。其實(shí)，在很多情況下，“無言”也是一種表現(xiàn)的方式，就像美術(shù)中的“留白”一樣，同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對方認(rèn)可的效果。考官可能會(huì)與你聊聊選擇崗位想法、未來的打算之類的話題，這個(gè)時(shí)候你一定要認(rèn)真的傾聽，因?yàn)橥ㄟ^這些話語，你不僅僅能夠知道他對自己的評價(jià)而且還可以從中得到有益的指教。首先要有耐心，不管對方講什么話題，自己都要耐著性子認(rèn)真的聽完，不要插話，把不沒聽懂的內(nèi)容記錄下來，尋找機(jī)會(huì)征詢。其次要細(xì)心，要能夠聽出對方的“言外之意”。因?yàn)?，考試的紀(jì)律對有些問題不允許問得很直白，但考官又必須了解你的想法，那樣，他會(huì)用拐彎抹角的辦法了解你的意思和答案。細(xì)心加思考是應(yīng)對這種問題的好辦法。再其次，就是專心。要明白對方講的任何一句話的意思，不明白就要請教。要知道，這不僅僅是一個(gè)純知識性的考試，同時(shí)也是對你的人際風(fēng)格的考察。不等考官把話問完，就中途插嘴，常常會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，這種急躁的態(tài)度，不只是弄錯(cuò)了問話的意圖也很容易造成失誤。而中途打斷對方，插嘴回答，也有失禮貌。如果不知道如何做一名成功的傾聽者，面試考察自然會(huì)敗北。所以耐心聽完主考官的問題，弄清楚他要你回答的究竟是什么非常重要。還有些人在別人說話時(shí)，唯唯諾諾，仿佛都聽進(jìn)去了，等別人說完，卻又問道：“很抱歉，你剛才說些什么?”這對他來說，也許只是一時(shí)的心不在焉，聽漏了重點(diǎn)，對問話的人來說卻是件很失禮的事情。

　　所以參加面試，一定要集中精神，細(xì)心地聽完對方講話，傾聽對方說話的神情也很重要，聽主考官說話時(shí)，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽，甚至重復(fù)發(fā)問好幾次，都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問：“剛才這個(gè)問題，能解釋一下嗎?”或者說：“我不太明白剛才這個(gè)問題的意思?！边@些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示：“據(jù)我聽到的，你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂，或聽漏了一兩句，也千萬別在對方說話途中突然提出問題，必須等到他把話說完。這里表現(xiàn)出的謙虛謹(jǐn)慎將會(huì)加入到對你的人格評價(jià)中去。

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