2021年國考面試技巧:如何有效、高效答題
2021年國考面試技巧:如何有效、高效答題
一、關(guān)注問法、側(cè)重溝通
區(qū)別于解決問題類型的題目,此種類型題目并不會問我們?nèi)绾翁幚砗徒鉀Q,而是會強調(diào)以“說”的形式。因此,情景模擬題的問法特征較為明顯,如“你會如何跟他溝通”、“請現(xiàn)場模擬”、“請把考官當(dāng)成XXX,現(xiàn)場模擬”等。而大部分情境模擬題又會以勸說類型的題目來設(shè)置,如“你會如何勸說”、“你會如何說服他”等等。因此,首先就更注意審題,關(guān)注題目問法,區(qū)別題型,要側(cè)重通過溝通來解決問題,通過勸說來達(dá)成目的。
二、明確目標(biāo)、圍繞主線
在作答這類題目時,因其偏生活化,更接近平時說話聊天的感覺,所以,部分考生在作答時往往繞來繞去,東拉一句、西扯一句,想到哪就說到哪,感覺自己作答時也很流暢,但最終得分卻并不是很高。其重要原因就在于溝通前沒有明確好自己需通過溝通來達(dá)成的目標(biāo),而沒有目標(biāo)就會像一只無頭蒼蠅似的到處亂轉(zhuǎn)。相反,如果一開始就非常清楚自己想要通過溝通達(dá)到一種什么效果,就會始終圍繞這個主線,朝著這個目標(biāo)做出努力,就不會偏離溝通時的核心主題,也一定會使溝通的效果更佳。
三、確定稱謂、鋪設(shè)場景
所謂情景模擬,會設(shè)計出相應(yīng)的情境,要求我們根據(jù)情境中特定的人物身份來對某個人或針對某件事說一段話??紙錾舷喈?dāng)于告訴我們:“請開始你的表演”。既然是表演,就需要布景,當(dāng)然,這里的布景并非是現(xiàn)實中去布置,而是要靠自己的想象力來實現(xiàn)。要根據(jù)題目假想出溝通時自己所處的場景,并將自己置身其中,盡快調(diào)整好狀態(tài),沉浸其中,才能最大程度確保溝通的效果。比如“讓你去勸說一名扶貧對象讓他的子女上大學(xué)”,我們一定要快速假設(shè)自己現(xiàn)在就身處該名扶貧對象家里,而這個人就躺在自己身邊。而確定了稱謂后就更能快速把傾聽對象拉入自己所鋪設(shè)的場景中。因為有些題目并沒有具體的稱呼,因此有些考生會不打招呼直接開始,但這并不符合我們?nèi)粘贤〞r的習(xí)慣。
四、換位思考、理解他人
在直奔主題之前,如果沒有對溝通對象的理解,就缺失了情感的鋪墊,會大大降低溝通的效率,弱化溝通效果。而大部分考生即使有,也是形式化的說一句“我理解你”,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。真正的理解是站在對方角度上,把理解他的內(nèi)容真正說出來,才會與他同頻,才會真正打動溝通對象。
五、表達(dá)清晰、層次清楚
情景模擬題因為需要偏口語化的表達(dá),所以很容易出現(xiàn)一個點反復(fù)說,或者情境較為復(fù)雜,需兼顧的人或事比較多,就會出現(xiàn)表達(dá)混亂。那么在溝通時就要心中有數(shù),思路清晰,條理清楚,逐層鋪開自己溝通的內(nèi)容,由淺入深,簡明扼要。
六、慎重收尾、確保效果
不少考生覺得情境模擬題難,除了它靈活多變,溝通時要講究方法技巧外,還有就是難收尾。甚至有些考生會出現(xiàn)有頭無尾、不了了之的情況。其實,這樣也難以體現(xiàn)自己溝通后的效果性。比如,有道題目是讓我們勸說一名因情感受挫,欲跳江輕生的女孩,有考生勸說到最后,要結(jié)束對話時反而出現(xiàn)了“你再考慮考慮”這種讓考官哭笑不得的收尾。因此,最后要巧妙地設(shè)計好收尾,才能體現(xiàn)溝通的效果。比如剛剛那道題目,我們直接說一句:“姑娘,你看風(fēng)這么大,快點下來吧。”就會比之前的收尾要好很多。
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