江蘇2016年公務員面試真題(5月7日)

　　【摘要】江蘇2016年公務員面試真題(5月7日)，江蘇公務員面試工作5月7日、8日進行，環(huán)球網(wǎng)校公務員考試網(wǎng)根據(jù)考生回憶，對本次考試面試試題進行了簡單整理，僅供參考，希望對你有一定的幫助。環(huán)球網(wǎng)校還提供及時的考試信息、全面的考試資料及精品課程為廣大考生備考服務，敬請關注!

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　　2016年江蘇省公務員5月7日面試真題(根據(jù)考生回憶)：

　　第一題 你作為服務窗口人員對群眾舉報的地下排水管進行解決，但是管道又出現(xiàn)問題，污水淹沒了道路，群眾認為你工作沒做好，現(xiàn)在來記者采訪，你會怎么辦?請現(xiàn)場模擬。

　　第二題 我市車輛保有比較多，交通復雜停車比較難，現(xiàn)在準備將高架下面的花草進行整改，改建為停車位，領導讓你負責此次調(diào)研，你將如何保證此次信息收集的有效性?

　　第三題 我市政府提供地皮、眾多企業(yè)單位聯(lián)合，為我們社區(qū)居民老人生活提供助餐服務，但是居民反映助餐點有噪音和油煙并投訴，領導讓你負責解決此事，你怎么辦?

　　(環(huán)球網(wǎng)校小編整理江蘇2016年公務員面試真題(5月7日) )

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　　題型：應急應變類

　　思維整理

　　一、主體：政府、企業(yè)、社區(qū)、居民老人，涉及到四方關系。

　　二、核心問題：助餐點有噪音和油煙投訴。一方面，這是助老愛老的利好措施，需要堅持。另一方面，油煙和噪音為居民帶來困擾，需要解決?？傊瑢Υ@件事情要權衡各方面利益進行調(diào)整和協(xié)調(diào)，盡量讓其他居民和老人都滿意。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理江蘇2016年公務員面試真題(5月7日) )

　　三、思路：

　　根據(jù)輕重緩急：

　　處理投訴——調(diào)查核實(投訴是否屬實)——分類處理(如屬實則扎實去解決，如有誤會也要全面看待)——懲前毖后。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理江蘇2016年公務員面試真題(5月7日) )

　　題目解析

　　1、第一時間處理群眾投訴。仔細詢問投訴中具體關于助餐點噪音、油煙的問題，比如問清群眾認為助餐點哪個時段的噪音最大，他們認為應該如何調(diào)整，有無相應的證據(jù)等。并及時回饋群眾的投訴，承諾會在一定時限內(nèi)給予答復。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理江蘇2016年公務員面試真題(5月7日) )

　　2、核實具體情況。聯(lián)系環(huán)保監(jiān)測部門、第三方評測機構前往居民投訴的助餐點實地檢測噪音和油煙問題。實地走訪社區(qū)居民，了解他們的意見，并且在助餐點工作時間親身感受下噪音和油煙處理情況。

　　3、如果經(jīng)過權威機構檢測和實地走訪，噪音和油煙情況符合環(huán)保標準，在助餐點、社區(qū)公告欄張貼公告，將檢測情況予以宣傳，消除群眾誤解，并且請社區(qū)居委會工作人員幫助做好宣傳工作。鼓勵助餐點企業(yè)在做好服務的同時，要避免擾民的情況再次出現(xiàn)。

　　4、如果經(jīng)過調(diào)查，確實存在居民區(qū)噪音超標、油煙污染的問題，聯(lián)合環(huán)保部門、衛(wèi)生部門等立即著手對助餐點加工企業(yè)進行整改，向居民進行公開道歉，強化企業(yè)責任意識，通過油煙凈化、噪音處理等方式，確保助餐點綠色環(huán)保。必要的情況下可以促進雙方代表溝通，加強相互理解，可在社區(qū)會議室召開圓桌會議，雙方進行利益協(xié)調(diào)和探討。在整個事件的處理問題過程中及時向領導匯報進程，解決之后對居民進行回訪，鼓勵社會各界的監(jiān)督。

　　5、對本轄區(qū)的所有助餐點進行排查，開展專項整治活動。確保政府搭臺、政府唱戲、服務百姓的這項惠民政策能更加完善。成立由政府部門、企業(yè)代表、社區(qū)居干、居民代表等形成的四方聯(lián)席制度，設立意見箱，公布投訴熱線，共同監(jiān)督助餐點管理。

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　　第四題 森林里一群猴子發(fā)現(xiàn)井里有個月亮，以為月亮掉井里了，會引發(fā)森林的災難，于是大家組織撈月!可是怎么都撈不出來，這時一個老猴子說：你們看天上!猴子們一看，原來月亮還在天上掛著呢，請發(fā)散思維盡量聯(lián)想，談談你的啟示?

　　題型：綜合分析之觀點思辨

　　思路整理

　　關鍵詞切片：

　　1、 怕帶來危險便去撈月亮：猴子的責任感、擔當、勇敢、年輕一代的擔當精神

　　2、 首尾相連：團隊精神，合作

　　3、老猴子的指點：“姜還是老的辣”，經(jīng)驗的重要性

　　4、水里還是天上：正向思維—在天上，而不是在水里，看待問題要全面，不能斷章取義;逆向思維—既在天上，其實也在水里，換角度考慮問題。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理江蘇2016年公務員面試真題(5月7日) )

　　思路：

　　可擇其中任意幾種觀點進行論證，通過正反、舉例、聯(lián)系實際等方式讓啟示更豐滿生動。

　　題目解析

　　各位考官，題目中的這個小故事讓我想起來小學課本里地猴子撈月的故事，重讀這個故事帶給了我很多的思考，下面我來簡單談一下這個故事帶給我的幾點啟示：

　　第一：這個小故事讓我看到了年輕一代的擔當精神。小猴子擔心月亮在水里會給森林帶來危險，就去撈月亮。這其實是小猴子的一種責任感，小猴子雖然對事物的判斷能力還不是很完善，但卻有一顆紅心，不怕自己危險，而是希望可以保護森林。在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的今天，我們也可以看到年輕一代的擔當精神，知乎維權騎士的創(chuàng)始人陳斂，作為一名畢業(yè)不久的研究生，看到中國網(wǎng)絡侵權事件頻頻發(fā)生，而讓文字創(chuàng)造者維權卻困難重重，在一次機緣巧合下，便決定開始了幫助知乎作者維權的漫漫長征路，雖然很多人不理解，但是他們卻依然努力前行，助推中國文學的創(chuàng)新，保護中國文學的原創(chuàng)。

　　第二：這個故事讓我明白多向有經(jīng)驗的人學習。小猴子們雖然年輕擔當，但終究沒有抓到問題的本質，而老猴子卻一下子指出了問題的關鍵，讓小猴子們豁然開朗。其實，在我們的工作中和生活中 更是如此，作為新時代的年輕人，作為剛畢業(yè)的大學生，我們有一定的文化知識也有干勁和沖勁，但是從學校到工作崗位還有一段對接，我們對一些實踐，對一些工作經(jīng)驗尚顯不足，因此，這個時候，我們要俯下身子多向領導學習，多向身邊的同事學習，遇到不少很明白的問題要多請教，多學習，正所謂從大學中畢業(yè)，那么我們就要進入更廣闊的社會大學學習說的就是這個道理。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理江蘇2016年公務員面試真題(5月7日) )

　　第三：這個故事也啟發(fā)我們，看待問題要全面。故事中的猴子一看到水里游月亮就驚慌失措，急急忙忙去撈月亮，卻忘了去天空中觀察觀察。這其實就告訴我們看待問題要全面。只有更加全面的看待問題，得出的結論才會更加客觀和正確。對于執(zhí)政者而言，在制定政策時，不僅僅考慮眼前的利益，還要考慮長遠的利益，不能只考慮一部分人的利益，要考慮最廣大人民群眾的利益。先社會轉型的今天，政府在引進企業(yè)的時候既要金山銀山，更要綠水青山，綠水青山就是金山銀山。(環(huán)球網(wǎng)校小編整理江蘇2016年公務員面試真題(5月7日) )

　　第四：這個故事也讓我想到了團結。猴子們想去撈水中的月亮，一個人肯定是撈不到的，所以他們首尾相連掛在樹上撈月亮。這就是1+1大于2的合力，所謂同心山成玉，協(xié)力土變金說的就是這個道理。在我們的工作中也是如此，隨著社會分工越來越精細化，對我們的合作能力也提出了新的要求，因此，我們正在以后的工作中，要注意與他人的分工合作，一起將單位的工作業(yè)績更上一個臺階。

　　其實，換一個角度來看，這月亮在天上是真實的，給我們帶來和煦和光明，這月亮在水里也是我們能看到的，給我們帶來遐想和詩意。總之，作為年輕人，看問題做事情，既要有理性也要有情懷，既要有踏實肯干的精神也要有昂揚向上的激情，才能撈到自己的“月亮”。

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