2021年二級人力資源師考試簡答題答題技巧
隨著考證熱潮的來臨,報考人力資源管理師證書的人越來越多。本文小編給大家詳細(xì)的講解一下2021年二級人力資源師考試簡答題答題技巧,供各位考生參考。
2021年二級人力資源師考試簡答題答題技巧
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二級人力資源管理師考試簡答題答題技巧
1.理清考核的關(guān)鍵點,問啥答啥,不用展開論述,但知識點要回答全面。
2.分條敘述,簡要說明。
3.根據(jù)分值推算答題要點的“點數(shù)”。
比如:一道簡答題,有14分,可推算出答案要點應(yīng)有7點;如果有15分,而你知道該考點包含了3個知識點,那就要將這3個知識點包含的小知識點也答進(jìn)去。
二級人力資源管理師考試簡答題答題示例
1.績效反饋面談中,考評者應(yīng)關(guān)注哪些方面的技巧?(10分)
二級人力資源管理師考試簡答題答題思路:
根據(jù)采點得分原則,可知該題的答題要點應(yīng)該有5點,如果記不全教材知識點,可根據(jù)自己實際工作的情況作答,但不一定得滿分。該題屬于績效模塊,考點為績效反饋面談技巧。
參考答案:
答:在績效面談時,考評者(一般來說都是直接上級主管)應(yīng)關(guān)注以下幾方面的技巧問題:
1.考評者一定要擺好自己與被考評者的位置,雙方應(yīng)當(dāng)是具有共同目標(biāo)的交流者,具有同向關(guān)系,雙方是完全平等的交流者。面談不是宣講,而是溝通。
2.通過正面鼓勵或者反饋,關(guān)注和肯定被考評者的長處。
3.要提前向被考評者提供考評結(jié)果,強調(diào)客觀事實。這里尤為重要的是提請員工注意在績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計中、在績效合同中雙方達(dá)成一致的內(nèi)容,提示員工事先的承諾。
4.應(yīng)當(dāng)鼓勵被考評者參與討論,發(fā)表自己的意見和看法,以核對考評結(jié)果是否合適。
5.針對考評結(jié)果,與被考評者協(xié)商,提出未來計劃期內(nèi)的工作目標(biāo)與發(fā)展計劃。
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