2020下半年人力資源師二級專業(yè)技能模擬試卷四（1）

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疫情穩(wěn)定之后，多地區(qū)已安排2020下半年人力資源師二級考試將在11月舉行，備考人力資源師二級專業(yè)技能考試需要做習(xí)題進(jìn)行練習(xí)，本文整理2020下半年人力資源師二級專業(yè)技能模擬試卷四（1）方便大家備考，供各位考生參考學(xué)習(xí)。另外，為了通知各位考生參加人力資源二級考試時間、報名時間等信息，環(huán)球網(wǎng)校特設(shè)了 免費預(yù)約短信提醒，以便于您收到免費的短信提醒，不想忘記，就快來免費申請吧~

1.工作說明書可分為( )。

A.崗位工作說明書

B.任務(wù)工作說明書

C.部門工作說明書

D.公司工作說明書

【答案】ACD

【解析】工作說明書由于所說明的對象不同，可以具體區(qū)分為：①崗位工作說明書，即以崗位為對象所編寫的工作說明書;②部門工作說明書，即以某一部門或單位為對象編寫的工作說明書;③公司工作說明書，即以公司為對象編寫的工作說明書。后兩種工作說明書也可以歸為一類，統(tǒng)稱為部門工作說明書，只是說明的范圍有所不同。

2.為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮( )。

A.任務(wù)多樣化

B.任務(wù)的整體性

C.信息的溝通與反饋

D.賦予必要的自主權(quán)

E.明確任務(wù)的意義

【答案】ABCDE

【解析】為了使崗位工作豐富化，還應(yīng)注重考慮達(dá)到以下五個方面的要求：①任務(wù)的多樣化;②明確任務(wù)的意義;③任務(wù)的整體性;④賦予必要的自主權(quán);⑤注重信息的溝通與反饋。

3.動作經(jīng)濟(jì)原理可以分為( )。

A.工作地布置和工作條件的改善

B.工具設(shè)備設(shè)計

C.人體利用

D.細(xì)分一系列動素

【答案】ABC

【解析】動作絳濟(jì)原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟(jì)原則，用以改善工作方法。動作經(jīng)濟(jì)原理可以分為：人體利用、工作地布置和工作條件的改善、工具和設(shè)備設(shè)計等三個方面。

4.實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中保持職能的活動包括( )。

A.營造良好的企業(yè)文化氛圍

B.有效的激勵員工

C.為員工提供健康、舒適的環(huán)境

D.提出人員補(bǔ)充計劃

E.保持員工有效工作的積極性、主動性

【答案】ABCE

【解析】保持職能的活動包括：①有效激勵員工，始終能夠保持員工有效工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使其潛質(zhì)得以充分發(fā)揮;②為員工提供安全、健康、舒適的工作環(huán)境和條件，營造良好企業(yè)文化氛圍。

5.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可分為( )。

A.長期規(guī)劃

B.人力資源費用規(guī)劃

C.中期計劃

D.企業(yè)組織變革規(guī)劃

E.短期計劃

【答案】ACE

【解析】從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為長期規(guī)劃(五年及以上的計劃)和短期計劃(一年及以內(nèi)的計劃)，介于兩者之間的為中期計劃。

6.人力資源費用規(guī)劃的內(nèi)容包括( )。

A.人力資源費用的預(yù)算

B.人力資源費用的審核

C.人力資源費用的核算

D.人力資源費用的控制

E.人力資源費州的結(jié)算

【答案】ABCDE

【解析】人力資源費用計劃是對企業(yè)人工成本、人力資源管理費用的整體規(guī)劃，包括人力資源費用預(yù)算、核算、審核、結(jié)算，以及人力資源費用控制等。

7.從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為( )。(2007年11月i級真題)

A.組織規(guī)劃

B.企業(yè)組織變革規(guī)劃

C.人員規(guī)劃

D.人力資源費用規(guī)劃

E.戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】ACDE

【解析】從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為：①戰(zhàn)略規(guī)劃;②組織規(guī)劃;③企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃;④人員規(guī)劃;⑤人力資源費用計劃。

8.根據(jù)狹義人力資源規(guī)劃的內(nèi)涵，其任務(wù)在于根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法( )，.

A.對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測

B.使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡

C.實現(xiàn)人力資源的合理配置

D.制定相宜的政策和措施

E.有效激勵員工

【答案】ABCDE

【解析】狹義的人力資源規(guī)劃是指為實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運用科學(xué)的方法，對企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵員工的過程。

9.工作分析的目的在于( )。

A.為招聘提供依據(jù)

B.提高員工對工作的滿意度

C.確定各崗位的勝任特征模型

D.為確定薪酬體系提供依據(jù)

E.為確定績效考核標(biāo)準(zhǔn)提供信息

【答案】ACDE

【解析】工作分析的目的在于：①為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ);②為員工的考評、晉升提供了依據(jù);③是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件;④是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提;⑤為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ);⑥有利于員工“量體裁衣”，結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃。

lO.工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本依據(jù)，實現(xiàn)( )。

A.物盡其用

B.適才適所

C.人盡其才

D.人事相宜

E.位得其人

【答案】BCDE ’

【解析】工作崗位分析是對各類工作崗位的性質(zhì)任務(wù)、職責(zé)權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動條件和環(huán)境，以及員工承擔(dān)本崗位任務(wù)應(yīng)具備的資格條件所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，并制定工作說明書等崗位人事規(guī)范的過程。企業(yè)工作崗位分析的中心任務(wù)是要為企業(yè)的人力資源管理提供依據(jù)，實現(xiàn)“位得其人，人盡其才，適才適所，人事相宜”。

11.工作崗位分析信息的主要來源有( )。

A.直接觀察

B.事件訪談

C.工作日志

D.書面資料

E.同事報告

【答案】ABCDE

【解析】工作崗位分析信息的主要來源有：①書面資料;②任職者的報告，可以通過訪談、工作日志等方法得到任職者的報告;③同事的報告;④直接的觀察。

12.工作崗位分析的內(nèi)容包括( )。

A.對崗位存在的時問作出科學(xué)界定

B.對崗位內(nèi)在活動內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)分析

C.明確崗位對員工的素質(zhì)要求

D.提出本崗位職工所應(yīng)具備的資格和條件

E.制定工作說明書

【答案】ABCDE

13.工作崗位分析的作用包括( )。

A.為招聘、選拔、任用合格員工奠定基礎(chǔ)

B.為員工的考評、晉升提供依據(jù)

C.是單位改進(jìn)工作設(shè)計的必要條件

D.是進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提

E.是工作崗位評價的基礎(chǔ)

【答案】ABCDE

14.崗位調(diào)查階段調(diào)查的內(nèi)容包括( )。

A.崗位識別信息

B.崗位任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限

C.崗位勞動負(fù)荷

D.崗位關(guān)鍵能力

E.緊張狀況

【答案】ABCE

【解析】工作崗位分析調(diào)查階段的主要任務(wù)是根據(jù)調(diào)查方案，對崗位進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究，其內(nèi)容主要包括：崗位的識別信息，崗位任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限，崗位勞動負(fù)荷、疲勞與緊張狀況，崗位員工任職資格條件，生理心理方面的要求，勞動條件與環(huán)境等。

15.工作說明書的內(nèi)容包括( )。

A.監(jiān)督與崗位關(guān)系

B.性別要求

C.勞動條件和環(huán)境

D.績效考評

E.身體條件和資歷

【答案】ACDE

【解析】除ACDE四項外，工作說明書的內(nèi)容還包括：①基本資料;②崗位職責(zé);③工作內(nèi)容和要求;④工作權(quán)限;⑤工作時間;⑥心理品質(zhì)要求;⑦專業(yè)知識和技能要求。

16.影響工作崗位的因素有( )。

A.相關(guān)的技術(shù)狀態(tài)

B.歷屆任職者的個人意志 ’

C.勞動對象的復(fù)雜性

D.部門對崗位目標(biāo)的定位

E.企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的決策

【答案】ABCDE

【解析】除ABCDE五項外，影響工作崗位的因素還包括：①勞動條件和勞動環(huán)境的狀況;②工業(yè)工程師、勞動定額師等職能性技術(shù)老師對崗位設(shè)計的影響;③軟件環(huán)境條件的影響。

17.工作崗位設(shè)計的基本原則包括( )。

A.明確任務(wù)原則

B.合理分工協(xié)作原則

C.因事設(shè)崗原則

D.責(zé)權(quán)利相對應(yīng)原則

E.能級原則

【答案】ABD

18.以下關(guān)于工作崗位分析的說法正確的有( )。

A.能夠使企業(yè)提高年度績效

B.為員工考評、晉升提供了依據(jù)

C.能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣

D.有利于員工“量體裁衣”地制定職業(yè)生涯規(guī)劃

E.是進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提

【答案】BDE

【解析】工作崗位分析的作用在于：①為招聘、選拔、任用合格的員工奠定了基礎(chǔ);②為員工的考評、晉升提供了依據(jù);③是企業(yè)單位改進(jìn)工作設(shè)計、優(yōu)化勞動環(huán)境的必要條件;④是制定有效的人力資源規(guī)劃，進(jìn)行各類人才供給和需求預(yù)測的重要前提;⑤為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ);⑥有利于員工“量體裁衣”，結(jié)合自身的條件制定職業(yè)生涯規(guī)劃，愉快地投身于本職工作中。

19.從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，崗位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)滿足( )要求。

A.不斷提高工作效率

B.提高服務(wù)與產(chǎn)出水平

C.勞動分工更加合理

D.工作環(huán)境進(jìn)一步改善

E.統(tǒng)一指揮分級管理

【答案】ABCD

【解析】從企業(yè)整個生產(chǎn)過程來看，工作崗位的設(shè)計應(yīng)當(dāng)滿足的要求包括：①企業(yè)勞動分工與協(xié)作的需要;②企業(yè)不斷提高生產(chǎn)效率，增加產(chǎn)出的需要;③勞動者在安全、健康、舒適的條件下從事勞動活動在生理上、心理上的需要。

20.企業(yè)在設(shè)置崗位時，應(yīng)該考慮( )。

A.崗位數(shù)目是否符合數(shù)量最少原則

B.所有的崗位是否實現(xiàn)了有效配合

C.是否體現(xiàn)統(tǒng)一指揮、精干高效原則

D.是否體現(xiàn)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理原則

E.每個崗位是否在組織中發(fā)揮了積極效應(yīng)

【答案】ABE

【解析】除ABE三項外，具體設(shè)置崗位時，還應(yīng)充分考慮并處理的關(guān)系包括：①根據(jù)企業(yè)發(fā)展的總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對現(xiàn)存的組織結(jié)構(gòu)模式以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置進(jìn)行評價;②對組織中的每個工作崗位進(jìn)行剖析，它的存在是否體現(xiàn)了科學(xué)化、合理化和系統(tǒng)化的設(shè)置要求?更具體地說，這一崗位的工作內(nèi)容是否充實、豐富和飽滿?責(zé)任權(quán)限是否明確、具體和清晰?

21.管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容一般包括( )。

A.職責(zé)要求

B.知識要求

C.能力要求

D.崗位要求

E.經(jīng)歷要求

【答案】ABCE

【解析】管理崗位知識能力規(guī)范的內(nèi)容一般包括四類：①職責(zé)要求。對本崗位的主要職責(zé)作出簡要的概括和說明;②知識要求。勝任本崗位工作應(yīng)具有的知識結(jié)構(gòu)和知識水

平;③能力要求。勝任本崗位工作應(yīng)具備的各種能力素質(zhì);④經(jīng)歷要求。指能勝任本

崗位工作，一般應(yīng)具有的一定年限的實際工作經(jīng)驗，從事低一級崗位的T作經(jīng)歷，以

及從事過與之相關(guān)的崗位工作的經(jīng)歷。

22.關(guān)于工作滿負(fù)荷，下列表述正確的是( )。

A.可以減少人力、物力的浪費

B.能充分利用有效的勞動時間

C.會給員工的心理健康帶來威脅

D.每個崗位的工作量都達(dá)到了飽滿

E.充實了工作內(nèi)容，使崗位工作多樣化

【答案】ABD

【解析】C項工作超負(fù)荷會給員工的身心健康帶來威脅;E項是工作豐富化的內(nèi)容。

23.工作崗位設(shè)計中，應(yīng)擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容。企業(yè)可采取( )等具體的方式來達(dá)到這一目標(biāo)。

A.縱向擴(kuò)大工作

B.橫向擴(kuò)大工作

C.工作滿負(fù)荷

D.工作環(huán)境的優(yōu)化

E.工作多樣化

【答案】ABE

【解析】為了使崗位設(shè)計能滿足企業(yè)需要，需要進(jìn)行崗位工作擴(kuò)大化與豐富化，工作擴(kuò)大化包括橫向擴(kuò)大_丁作和縱向擴(kuò)大工作。工作豐富化主要考慮工作的多樣化。

24.工作縱向擴(kuò)大化包括( )。

A.生產(chǎn)工人參與計劃制定

B.生產(chǎn)工人自行決定生產(chǎn)目標(biāo)

C.生產(chǎn)工人參與企業(yè)經(jīng)濟(jì)核算

D.生產(chǎn)工人用多項操作代替單項操作

E.生產(chǎn)工人承擔(dān)部分經(jīng)營管理人員的職能

【答案】ABC

【解析】縱向擴(kuò)大工作包括將經(jīng)營管理人員的部分職能轉(zhuǎn)由生產(chǎn)者承擔(dān)，工作范圍沿組織形式的方向垂直擴(kuò)大。如生產(chǎn)工人參與計劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法，檢驗衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。再如，生產(chǎn)工人不但承擔(dān)一部分生產(chǎn)任務(wù)，還參與產(chǎn)品試制、設(shè)計、工藝管理等項技術(shù)工作。工作擴(kuò)大化使崗位工作范圍、責(zé)任增加，改變了員工對工作感到單調(diào)、乏味的狀況，從而有利于提高勞動效率。

25.為了使崗位工作豐富化，應(yīng)該考慮的因素有( )。

A.任務(wù)整體性

B.任務(wù)多樣化

C.任務(wù)的意義

D.賦予自主權(quán)

E.溝通與反饋

【答案】ABCDE

【解析】工作豐富化是在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實工作內(nèi)容，增加崗位的技術(shù)和技能的含量，使崗位的工作更加多樣化、充實化，消除因從事單調(diào)乏味工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦情緒，從心理生理上滿足員工的合理要求。為了使崗位工作豐富化，應(yīng)考慮上述五方面的因素。

26.崗位設(shè)計及再設(shè)計的內(nèi)容有( )。

A.擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)

B.企業(yè)文化的培養(yǎng)與創(chuàng)新

C.工作滿負(fù)荷

D.工作環(huán)境的優(yōu)化

E.建立“人一機(jī)一資金”的最優(yōu)系統(tǒng)

【答案】ACD

【解析】崗位設(shè)計以及再設(shè)計的內(nèi)容包括四個方面：①擴(kuò)大工作范圍、豐富工作內(nèi)容，合理安排工作任務(wù)�？梢詮囊韵聝煞N具體的途徑達(dá)到這一目標(biāo)：其一，工作擴(kuò)大化：橫向擴(kuò)大工作和縱向擴(kuò)大工作;其二，工作豐富化;②工作滿負(fù)荷;③崗位的工時制度;④工作環(huán)境的優(yōu)化。

27.勞動定額的基本表現(xiàn)形式有( )。

A.時間定額

B.看管定額

C.服務(wù)定額

D.產(chǎn)量定額

E.消耗定額

【答案】AD【解析】勞動定額的基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額。

28.勞動定員的作用包括( )。

A.有利于企業(yè)加強(qiáng)管理

B.是勞動工資計劃的基礎(chǔ)

C.是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

D.有利于提高員工隊伍的素質(zhì)

E.有利于組織分配

【答案】BCD

【說明】按教程(第一版)解釋，答案為ABCD。按教程(第二版)解釋，勞動定員的作用包括：①是企業(yè)用人的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn);②是人力資源計劃的基礎(chǔ);③是企業(yè)內(nèi)部各類員工調(diào)配的主要依據(jù);④有利于提高員工隊伍的素質(zhì)。答案為BCD。

29.定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( )。

A.崗位培訓(xùn)規(guī)范

B.崗位員工規(guī)范

C.時間定額標(biāo)準(zhǔn)

D.雙重定額標(biāo)準(zhǔn)

E.產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)

【答案】CDE

【解析】定員定額標(biāo)準(zhǔn)即對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析，以及修訂等各個環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括：編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。

30.按照定員標(biāo)準(zhǔn)的綜合程度，企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)可分為( )。

A.比例定員標(biāo)準(zhǔn)

B.概略定員標(biāo)準(zhǔn)

C.詳細(xì)定員標(biāo)準(zhǔn)

D.單項定員標(biāo)準(zhǔn)

E.綜合定員標(biāo)準(zhǔn)

【答案】BCDE

【解析】勞動定員標(biāo)準(zhǔn)按其綜合程度可區(qū)分為：①單項定員標(biāo)準(zhǔn)，又稱詳細(xì)定賈標(biāo)準(zhǔn)。是以某類崗位、設(shè)備、產(chǎn)品或工序為對象制定的標(biāo)準(zhǔn);②綜合定員標(biāo)準(zhǔn)，又稱概略定員標(biāo)準(zhǔn)。是以某類人員乃至企業(yè)全部人員為對象制定的標(biāo)準(zhǔn)。

31.崗位規(guī)范中，定員定額標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容包括( )。

A.編制定員標(biāo)準(zhǔn)

B.產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)

C.時間定額標(biāo)準(zhǔn)

D.編制定額標(biāo)準(zhǔn)

E.各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ABCE

【解析】定員定額標(biāo)準(zhǔn)即對企業(yè)勞動定員定額的制定、貫徹執(zhí)行、統(tǒng)計分析，以及修訂等各個環(huán)節(jié)所作的統(tǒng)一規(guī)定。包括：編制定員標(biāo)準(zhǔn)、各類崗位人員標(biāo)準(zhǔn)、時間定額標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量定額標(biāo)準(zhǔn)或雙重定額標(biāo)準(zhǔn)等。

32.為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時應(yīng)做( )方面的分析。

A.考勤制度

B.用人制度

C.定員標(biāo)準(zhǔn)

D.工作崗位

E.勞動者基本狀況

【答案】DE

【解析】為了做到人盡其才，人事相宜，進(jìn)行定員時應(yīng)做兩方面的分析：①認(rèn)真分析、了解勞動者的基本狀況，包括年齡、工齡、體質(zhì)、性別、文化和技術(shù)水平;②進(jìn)行工作崗位分析，即對每項工作的性質(zhì)、內(nèi)容、任務(wù)和環(huán)境條件等有一個清晰的認(rèn)識。

33.為了實現(xiàn)勞動定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循以下( )原則。

A.必須以保證實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)

B.必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo)

C.各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)

D.要有利于提高員工隊伍的素質(zhì)

E.要做到人盡其才，人事相宜

【答案】ABCE

【解析】為了實現(xiàn)勞動定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循的原則包括：①定員必須以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù);②定員必須以精簡、高效、節(jié)約為目標(biāo);③各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào);④要做到人盡其才，人事相宜;⑤要創(chuàng)造一個貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境;⑥定員標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適時修訂。

34.崗位勞動規(guī)則的內(nèi)容包括( )。

A.時間規(guī)則

B.行為規(guī)則

C.組織規(guī)則

D.費用規(guī)則

E.協(xié)作規(guī)則

【答案】ABCE

【解析】崗位勞動規(guī)則即企業(yè)依法制定的要求員工在勞動過程中必須遵守的各種行為規(guī)范，包括：①時間規(guī)則;②組織規(guī)則;③崗位規(guī)則;④協(xié)作規(guī)則;⑤行為規(guī)則。

35.按照管理體制分類方法，勞動定員標(biāo)準(zhǔn)可分為( )。

A.國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn)

B.按效率定員的標(biāo)準(zhǔn)

C.行業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)

D.企業(yè)勞動定員標(biāo)準(zhǔn)

E.地方勞動定員標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ACDE

【解析】B項屬于按定員標(biāo)準(zhǔn)的具體形式的分類之一。

36.依據(jù)制度涉及的層次和約束范圍的不同，企業(yè)制度規(guī)范的類型包括( )。

A.企業(yè)基本制度

B.技術(shù)規(guī)范

C.企業(yè)管理制度

D.行為規(guī)范

E.企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)范

【答案】ABCDE

【解析】制度規(guī)范是組織管理過程中借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序的各種章程、條例、守則、規(guī)程、程序、標(biāo)準(zhǔn)、辦法等的總稱。依照制度規(guī)范涉及層次和約束范圍的不同，可分為上述五大類。

37.企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則包括( )。

A.共同發(fā)展原則

B.學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重

C.保持制度穩(wěn)定

D.符合法律的規(guī)定

E.適合企業(yè)特點

【答案】ABDE

【解析】除ABDE四項外，企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則還包括：①與集體合同協(xié)調(diào)一致;②保持動態(tài)性。

38.崗位規(guī)范的內(nèi)容包括( )。

A.崗位勞動規(guī)則

B.定員定額標(biāo)準(zhǔn)

C.崗位員工規(guī)范

D.崗位培訓(xùn)規(guī)范

E.工作權(quán)限

【答案】ABCD

【解析】崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容多，覆蓋范圍廣，大致包括以下幾個方面：崗位勞動規(guī)范、定員定額標(biāo)準(zhǔn)、崗位培訓(xùn)規(guī)范和崗位員工規(guī)范。

39.在人力資源管理中，制度化管理的特征包括( )。

A.在勞動分工的基礎(chǔ)上，明確規(guī)定每個崗位的權(quán)力和責(zé)任

B.按照各機(jī)構(gòu)、各層次不同崗位權(quán)力的大小，確定其在企業(yè)中的地位

C.以文字形式規(guī)定崗位特性

D.在實行制度管理的企業(yè)中，所有權(quán)與管理權(quán)相分離

E.管理人員在實施管理時有三個特點

【答案】ABCDE

【解析】從管理方式的內(nèi)容和制度化管理的實質(zhì)來看，制度化管理的主要特征除了ABCDE五項外，還在于：管理者的職務(wù)是管理者的職業(yè)，管理者有固定的報酬，具有按資歷、才干晉升的機(jī)會，其應(yīng)忠于職守，而不是忠于某個人。

40.管理人員在實施管理時，( )不是其特點。

A.根據(jù)因事設(shè)人的原則

B.每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力

C.管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制

D.員工要服從制度規(guī)定

E.管理人員要規(guī)定每個崗位的權(quán)力職責(zé)

【答案】DE

【解析】管理人員在實施管理時有三個特點：①根據(jù)因事設(shè)人的原則，每個管理人員只負(fù)責(zé)特定的工作;②每個管理者均擁有執(zhí)行自己職能所必要的權(quán)力;③管理人員所擁有的權(quán)力要受到嚴(yán)格的限制，要服從有關(guān)章程和制度的規(guī)定。

41.企業(yè)組織管理中各項制度的制定和形成，要滿足( )基本要求。

A.從企業(yè)具體情況出發(fā)

B.滿足企業(yè)的實際需要

C.符合法律和道德規(guī)范

D.注重系統(tǒng)性和配套性

E.保持合理性和先進(jìn)性

【答案】ABCDE

【解析】企業(yè)組織管理中各項制度的制定和形成，要滿足的基本要求包括：①從企業(yè)具體情況出發(fā);②滿足企業(yè)的實際需要;③符合法律和道德規(guī)程;④注重系統(tǒng)性和配套性;⑤保持合理性和先進(jìn)性。

42.與傳統(tǒng)的以非正式權(quán)威為主的管理相比，制度化管理的優(yōu)越性在于( )。

A.個人與權(quán)力相分離

B.是理性精神合理化的體現(xiàn)

C.先進(jìn)性

D.所有權(quán)與管理權(quán)相分離

E.適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要

【答案】ABE

【解析】制度化管理的優(yōu)越性表現(xiàn)為：①個人與權(quán)力相分離;②是理性精神合理化的體現(xiàn);③適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織管理的需要。

43.制定具體人力資源管理制度的程序包括( )。

A.具體規(guī)定人力資源管理的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置

B.明確規(guī)定人力資源管理的目標(biāo)、程序和步驟

C.具體說明人力資源管理制度設(shè)計的依據(jù)和基本原理

D.詳細(xì)規(guī)定人力資源管理活動的類別、層次和期限

E.詳細(xì)規(guī)定人力資源管理活動中員_丁的權(quán)力和義務(wù)、具體程序和管理辦法

【答案】ABCDE

【解析】一項具體的人力資源管理制度一般應(yīng)由總則、主文和附則等章節(jié)組成。在制定其具體內(nèi)容時，除ABCDE五項外，還包括下列程序：①概括說明建立本項人力資源管理制度的原因，在人力資源管理中的地位和作用，在企業(yè)單位中加強(qiáng)人力資源管理的重要性和必要性;②對本項人力資源管理制度中所使用的報表格式、量表、統(tǒng)計口徑、填寫方法、文字撰寫和上報期限等提出具體的要求;③對本項人力資源管理活動的結(jié)果應(yīng)用原則和要求，以及與之配套的規(guī)章制度(如薪酬獎勵、人事調(diào)整、晉升培訓(xùn)等)的貫徹實施作出明確規(guī)定;④對各個職能和業(yè)務(wù)部門本項人力資源管理活動的年度總結(jié)、表彰活動和要求作出原則規(guī)定;⑤對本項人力資源管理制度的解釋、實施和修改等其他有關(guān)問題作出必要的說明。

44.審核人工成本預(yù)算時，應(yīng)做到( )。

A.保證企業(yè)支付能力和員工利益

B.關(guān)注消費者物價指數(shù)

C.定期進(jìn)行勞動力工資水平市場調(diào)查

D.關(guān)注有關(guān)政策的變化

E.關(guān)注政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)T資指導(dǎo)線

【答案】ABCDE

【解析】審核人工成本預(yù)算時應(yīng)注意的問題有：①注重內(nèi)外部環(huán)境變化，進(jìn)行動態(tài)調(diào)整;②注意比較分析費用使用趨勢;③保證企業(yè)支付能力和員工利益。其中在動態(tài)調(diào)整時應(yīng)重點關(guān)注：①政府有關(guān)部門發(fā)布的年度企業(yè)工資指導(dǎo)線;②定期進(jìn)行勞動力工資水平的市場調(diào)查，了解同類企業(yè)各類勞動力丁資價位的變化情況，掌握勞動力市場工資水平的上線、中線和下線;③關(guān)注消費者物價指數(shù)。D項也屬于內(nèi)外部環(huán)境變化的內(nèi)容。

45.下列各項巾，( )屬于人力資源管理費用包含的項目。

A.員工住房基金

B.工傷保險費

C.津貼和補(bǔ)貼

D.非獎勵基金的獎金

E.工會基金

【答案】ABCDE

46.人力資源管理費用支出控制的原則是( )。

A.及時性原則

B.節(jié)約性原則

C.適應(yīng)性原則

D.權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則

E.從實際出發(fā)的原則

【答案】ABCD

【解析】人力資源費用支出控制的原則包括：①及時性原則;②節(jié)約性原則;③適應(yīng)性原則;④權(quán)責(zé)利相結(jié)合原則。

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