2019下半年二級(jí)人力資源師“專業(yè)技能”考前習(xí)題(9)
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一、簡(jiǎn)答題
1.簡(jiǎn)述薪酬調(diào)查的作用。
2.簡(jiǎn)述工作崗位橫向分類的原則。
3.簡(jiǎn)述管理性崗位縱向分級(jí)的方法。
4.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)工資制度的主要類型。
二、計(jì)算題
某工程師崗位的薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)如下:
請(qǐng)根據(jù)以上的調(diào)查結(jié)果,計(jì)算出25%點(diǎn)處、50%點(diǎn)處和75%點(diǎn)處的工資水平。
三、案例分析題
A企業(yè)是一個(gè)制藥公司,銷售業(yè)績(jī)一直不好,為了提高銷售量,銷售人員的薪酬水
平是公司里級(jí)別最高的。但是,銷售人員的高工資并沒有帶來(lái)好的銷售業(yè)績(jī),其他部門的員工意見很大。因此,公司決策層提出要對(duì)薪酬進(jìn)行調(diào)整,使得薪酬更富有激勵(lì)性。
如果您是A公司的人力資源部經(jīng)理,承擔(dān)了進(jìn)行薪酬體系調(diào)整的重任,那么,如何操作才能夠使A公司達(dá)到薪酬調(diào)整的目標(biāo)并走出困境?
一、簡(jiǎn)答題
1. 參考答案:
薪酬調(diào)查的作用如下:
(1)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù)。
(2)為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定依據(jù)。
(3)有助于掌握薪酬管理的新變化和新趨勢(shì)。
(4) 有利于控制勞動(dòng)力成本,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.參考答案:
工作崗位橫向分類的原則如下:
(1)崗位分類的層次宜少不宜多。
(2)直接生產(chǎn)人員崗位的分類應(yīng)根據(jù)企業(yè)的勞動(dòng)分工與協(xié)作的性質(zhì)與特點(diǎn)來(lái)確定;而管理人員崗位的分類則應(yīng)以它們具體的職能來(lái)劃分。
(3)大類、小類的數(shù)目多少與劃分的粗細(xì)程度有關(guān),在分類的粗細(xì)方面,應(yīng)以實(shí)用為第一原則。
1. 參考答案:
管理性崗位縱向分級(jí)的方法如下
大多數(shù)企業(yè)單位設(shè)置的管理崗位沒有經(jīng)過(guò)科學(xué)的設(shè)計(jì),崗位設(shè)置龐雜混亂,因人設(shè)崗的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,給管理人員崗位歸級(jí)帶來(lái)極大困難。在總結(jié)國(guó)內(nèi)外崗位分析和分類的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出以下分級(jí)思路和建議:
(1)精簡(jiǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu),加強(qiáng)定編定崗定員管理,對(duì)企業(yè)崗位進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)和改進(jìn)。
(2)對(duì)管理崗位進(jìn)行科學(xué)的橫向分類。在將管理人員崗位劃分為若干中或小類的過(guò)程中,應(yīng)充分體現(xiàn)分類管理的原則,將企業(yè)單位管理崗位劃分為管理類、技術(shù)類、事務(wù)類等多個(gè)中類之后,再細(xì)分為若干小類,并在每一職系建立相應(yīng)的崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)為了有效地完成管理崗位劃崗歸級(jí)的任務(wù),評(píng)價(jià)要素的項(xiàng)目分檔要多,崗級(jí)數(shù)目也應(yīng)多于直接生產(chǎn)崗位的崗級(jí)數(shù)目(一般為1.4~2.6倍)。
(4)在對(duì)管理崗位劃崗歸級(jí)后,應(yīng)對(duì)管理崗位崗級(jí)進(jìn)行統(tǒng)一列等,從而建立管理類、技術(shù)類以及事務(wù)類等管理崗級(jí)之間對(duì)應(yīng)的關(guān)系。
2. 參考答案:
企業(yè)工資制度的主要類型包括:
(1)崗位工資制,包括:崗位等級(jí)工資制,如一崗一薪制、一崗多薪制;崗位薪點(diǎn)工資制。
(2)技能工資制,包括:技術(shù)工資、能力工資。
(3)績(jī)效工資制,包括:計(jì)件工資、傭金制。
(4)組合工資制,即上述工資制度中的若干項(xiàng)組合在一起的工資制度。
二、計(jì)算題
1.按平均月工資按由低到高的順序進(jìn)行排列:
2.各點(diǎn)處的工資水平分別為:
25%點(diǎn)處:3 900
50%點(diǎn)處:4 300
75%點(diǎn)處:5 200
三、案例分析題
參考答案:
1.策略
A公司新的薪酬制度應(yīng)以提高公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,擴(kuò)大公司產(chǎn)品市場(chǎng)份額為宗旨,要充分體現(xiàn)公司以人為本的企業(yè)理念和薪酬分配制度的競(jìng)爭(zhēng)性、激勵(lì)性作用。
2.具體方案和操作程序
(1)基本原則:按勞取酬、效率優(yōu)先、兼顧公平。收入與貢獻(xiàn)掛鉤,實(shí)行浮動(dòng)考核、動(dòng)態(tài)管理。
(2)為了體現(xiàn)薪酬分配制度對(duì)外公平的功能,公司對(duì)一線部門員工倡導(dǎo)實(shí)施“市場(chǎng)化工資分配制度”。
(3)公司對(duì)市場(chǎng)部、銷售部各職位采取平等競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)上崗。
(4)公司一線部門(研發(fā)部、市場(chǎng)部、銷售部)人員工資調(diào)整后由三部分構(gòu)成:市場(chǎng)工資+提成工資+津貼。
①市場(chǎng)部和銷售部人員工資構(gòu)成:
市場(chǎng)工資:(本地區(qū))同類人員平均工資水平的75%;
提成工資:是指銷售人員完成公司銷售計(jì)劃后按公司確定的比例提成;
津貼:公司將對(duì)新老產(chǎn)品的銷售員給予不同的津貼(津貼根據(jù)產(chǎn)品的推廣難度確定,新老產(chǎn)品津貼比例確定為3∶1,基數(shù)由公司確定)。
②研發(fā)部人員工資構(gòu)成:
市場(chǎng)工資:(本行業(yè))同類人員平均工資水平的80%。
提成工資:以產(chǎn)品銷售額為基礎(chǔ)按產(chǎn)品投放市場(chǎng)的時(shí)間,采取遞增方式計(jì)提,1~6月為銷售額的8‰,以后每6個(gè)月遞減1個(gè)點(diǎn)。最終控制在0.5‰。
(5)以上三部門負(fù)責(zé)人不參與內(nèi)部分配,公司對(duì)其采取年金分配方式。
3.可能出現(xiàn)的問(wèn)題及對(duì)策
(1)市場(chǎng)工資不能準(zhǔn)確了解,定位不準(zhǔn)。方案不能得到廣大職工的理解和認(rèn)可,可采取職工代表大會(huì)協(xié)商的辦法確定。
(2) 研發(fā)部、市場(chǎng)部、銷售部可能就薪酬水平問(wèn)題相互扯皮,處理不好將事與愿違,破壞內(nèi)部的合力,這樣就會(huì)給企業(yè)造成極大損失。對(duì)策:加強(qiáng)各部門的相互溝通,工資方案設(shè)計(jì)要靈活、可控,以便根據(jù)情況隨時(shí)調(diào)整。
(3) 改革后,銷售人員間的工資差距拉大,部分工資低的銷售人員更喜歡以前“大鍋飯”形式的工資,會(huì)排斥新的工資形式。首先,應(yīng)對(duì)這類員工進(jìn)行教育培訓(xùn),改變他們的觀念,使其接受新的工資形式;其次,為銷售業(yè)績(jī)高的員工與銷售業(yè)績(jī)低的員工提供交流平臺(tái),讓他們交流經(jīng)驗(yàn),共同提高;最后,裁減培訓(xùn)后仍無(wú)法適應(yīng)新工資形式的員工。
溫馨提示:考生考后獲取二級(jí)人力資源管理師成績(jī)查詢時(shí)間或合格證書領(lǐng)取等信息,可以申請(qǐng)“ 免費(fèi)預(yù)約短信提醒”,使用該服務(wù)后,時(shí)間公布后可以收到短信通知。
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