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導(dǎo)游證黑龍江面試200道知識問答題

更新時間:2023-12-21 14:32:39 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽111收藏22

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摘要 小編整理了黑龍江導(dǎo)游資格面試200道問答題,供大家參考,大家可免費下載。任何面試成功的關(guān)鍵是要自信,這樣也是熟背導(dǎo)游詞的關(guān)鍵,因為只有背熟了,才能不怯場,有自信才能正常發(fā)揮!所以一定要提前早做準備。

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黑龍江導(dǎo)游資格面試200道問答題

1、按業(yè)務(wù)范圍區(qū)分,導(dǎo)游人員可分為哪幾類?

(1)出境領(lǐng)隊;(2)全程陪同導(dǎo)游人員;

(3)地方陪同導(dǎo)游人員;(4)旅游景區(qū)講解員

2、熟悉團隊是導(dǎo)游人員帶團的第一步,它主要包括哪幾方面的內(nèi)容?

(1)熟悉團員情況;(2)熟悉團隊特點;(3)熟悉接待計劃和行程特點

3、在旅游團抵達的前一天,導(dǎo)游人員應(yīng)主要落實哪些接待事宜?

(1)與協(xié)作旅行社計調(diào)人員聯(lián)系;(2)聯(lián)系旅游車輛,確定接站時間;(3)核實團隊住房及用餐預(yù)定情況;(4)掌握各種聯(lián)系電話

4、導(dǎo)游人員接站服務(wù)程序主要分為哪幾個步驟?

(1)至少提前半小時抵達接站地點(2)手持接站牌迎候客人(3)核實團隊(4)集合豋車(5)清點行李和人數(shù)

5、導(dǎo)游人員在團隊用餐時應(yīng)及時巡視團隊就餐情況,巡視的主要內(nèi)容有哪些?

(1)監(jiān)督餐廳提供的餐食是否符合約定標準;(2)回答客人關(guān)于餐食方面的疑問;(3)了解客人對菜肴是否滿意,以便以后有針對性地進行調(diào)整。

6、如果游客在自由活動中買到假冒偽劣商品,導(dǎo)游人員應(yīng)該如何處理?

7、歡送詞的主要內(nèi)容包括哪幾點?

8、旅游車行駛途中,地陪應(yīng)進行途中導(dǎo)游服務(wù),主要包含哪些環(huán)節(jié)?

9、地陪導(dǎo)游人員在景區(qū)的服務(wù)主要包含哪些環(huán)節(jié)?

10、旅游團完成游覽項目并結(jié)束當?shù)匦谐毯,地陪?yīng)提供送站服務(wù),主要包括哪些環(huán)節(jié)?

以上展示部分資料,更多資料請點擊免費下載>>黑龍江導(dǎo)游證面試200道知識問答題

2023年導(dǎo)游資格考試成績可在2024年3月11日9:00起查詢,考生登錄全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)即可查詢考試結(jié)果。成績公布后,申請人憑申請受理單和身份證領(lǐng)取導(dǎo)游資格證。

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在旅游行業(yè)組織注冊并申請取得導(dǎo)游證的人員,應(yīng)當向所在地旅游行業(yè)組織提交下列材料:

(一)身份證;

(二)導(dǎo)游人員資格證;

(三)本人近期照片;

(四)注冊申請。

網(wǎng)校還為大家準備了導(dǎo)游證面試詞講解,老師戶外講解,助你提升面試應(yīng)試技巧,點擊下圖9元即可解鎖>>

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分享到: 編輯:李曉倩

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