2021年導游證《導游業(yè)務》日常習題(七)
如今旅游這個行業(yè)是越來越受人歡迎,對導游的需求量也大大增加,因而吸引了很多人想要報考導游證考試。不過想要順利通過考試還是要下一番功夫的,小編整理了2021年導游證《導游業(yè)務》日常習題(七),大家要多多刷題哦!點擊查看:2021年導游證《導游業(yè)務》日常習題匯總。
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2021年導游證《導游業(yè)務》日常習題(七)
一、判斷題
1.導游服務集體通常是由全陪導游人員,地陪導游人員,旅游車司機組成。 ( )
2.“言之有趣”是指導游語言的內容必須有知識性。 ( )
3.游覽時喜歡參與變化大、刺激性強、花樣多的活動,購物時容易退貨,這樣的旅游者屬于活潑型。( )
4.中國國際旅行總社成立于1956年。 ( )
5.導游員在團隊結束后可以休息一天,但2天內必須到公司報賬,否則不再分配任務。 ( )
6.導游服務的基本屬性是經濟性。 ( )
7.外語導游的講述要避免家鄉(xiāng)音和漢語語法的影響,講地道的外語。這體現了導游語言正確性中的語音、語調、語法、用詞造句正確。 ( )
8.“誠于中而形于外”指的是導游人員的情操修養(yǎng)。 ( )
9.在下列類型服務中,導游人員應向游客提供的基本服務是規(guī)范化服務。 ( )
10.旅游接待計劃是組團社委托各地方接待社組織落實旅游團活動的指導性文件。 ( )
1.【答案】X 2.【答案】x 3.【答案】v 4.【答案】X 5.【答案】X
6.【答案】X 7.【答案】V 8.【答案】X 9【答案】V 10.【答案】X
二、單選題
1.導游講解要生動、形象、幽默,要使游客緊緊地以導游人員為核心,在聽講解的過程中感受到一種美好的享受。這說明導游講解應( )。
A.言之有神
B.言之有趣
C.言之有情
D.言之有喻
2.如地陪不住飯店,全陪應負起( )的責任。
A.確保旅游者安全和生活
B.照顧旅游者安全和行為
C.照顧旅游者安全和生活
D.關注旅游者安全和團結
3.人民幣被國際貨幣組織納入特別提款權的權重為( )。
A.8.89%
B.9.23%
C.9.85%
D.10.92%
4.香港游客丟失港澳居民來往內地通行證,經過辦理有關手續(xù),由公安機關出入境管理部門簽發(fā)一次性有效的( )。
A.臨時身份證
B.通行證遺失證明
C.中華人民共和國出入境通行證
D.港澳同胞旅行證明
5.初級導游人員報考中級導游人員的條件之一是報考前3年內實際帶團應不少于( )個工作日。
A.60
B.80
C.90
D.100
5. 游客被毒蛇咬傷后,導游員應該馬上用繩、布帶或其他植物纖維在傷口上方超過一個關節(jié)處結扎,每隔( )要放松一次,以免組織壞死
A.15分鐘
B.30分鐘
C.1小時
D.2小時
7.下列游客入境可以攜帶免稅12度以上酒2瓶(不超過1.5升)的是( )。
A.一名18歲的法國游客
B.一名15歲的法國游客
C.一名20歲的香港游客
D.一名16歲的澳門游客
8.游客在高速列車開車前20小時退票,退票費按票價( )計。
A.5%
B.10%
C.20%
D.50%
7. 全陪與入境旅游者首次見面的介紹通常與( )結合在一起。
A.歡迎詞
B.日程核商
C.沿途導游
D.風光介紹
10.一名游客購物回飯店后,因對顏色不滿意而要求導游人員幫他退換,導游人員應( )。
A.陪同前往,幫游客與商店交涉
B.讓游客自己去商店退還
C.告訴游客不屬于自己的工作范圍
D.告知游客商品出了店就不能更換
1.【答案】B 2.【答案】C 3.【答案】D 4.【答案】C 5.【答案】C
6.【答案】A 7.【答案】A 8.【答案】C 9.【答案】A 10.【答案】A
三、多選題
1.為預防游客在游覽途中患病,導游人員應( )。
A.嚴格按計劃的項目游覽
B.安排活動日程要留有余地
C.隨時提醒游客注意飲食衛(wèi)生
D.不要買小販的食品,不要喝生水
E.及時報告天氣變化
2.下列地陪與計調部門落實參觀點的有關情況中,屬于地陪應問清的有( )。
A.參觀時間
B.參觀人數
C.參觀點聯系人
D.參觀點聯系電話
E.參觀路線
3.導游語言除了符合語言規(guī)范之外,還具有( )。
A.觀賞性
B.準確性
C.邏輯性
D.生動性
E.知識性
4.地方導游員應主動與提供車輛服務的車隊或汽車公司聯系,問清和落實該團的用車以及( )等。
A.汽車車號
B.司機姓名
C.行車證號
D.聯系電話
E.行駛里程
5.丟失臺灣同胞旅行證明,應向遺失地的( )報失。
A.僑辦
B.中國旅行社
C.戶口管理部門
D.臺辦
E.公安局出入境管理處
6.游客購物時,導游人員應提醒游客堅持“三要”,即( )。
A.要買喜歡的物品
B.要商家辦理托運
C.要商家開“發(fā)票”
D.貴重物品要“保單”
E.要買值錢的物品
7.途中服務是指全陪在陪同旅游團離開某地前往下一站的路途上為旅游者提供的服務,主要有( )等內容。
A.提醒旅游者注意人身和財物安全
B.做好旅游者生活照料服務
C.向乘務人員致謝
D.與旅游者進行信息溝通
E.保管好交通票據和行李托運單
8.態(tài)勢語言亦稱為( )。
A.體態(tài)語言
B.人體語言
C.姿態(tài)語言
D.動作語言
E.肢體語言
9.景區(qū)講解員在導游講解中要運用好的技巧主要有( )。
A.要根據旅游者的不同情況在講解內容上注意繁簡適度
B.要根據景區(qū)主要景觀的分布做好旅游路線安排
C.導游講解中要使用準確易懂的語言,吐字清晰
D.在景區(qū)行程安排上要在規(guī)定的時間內使講解與引導游覽相結合
E.要使用文明語言耐心回答游客提出的各種問題
10.導游服務在未來的發(fā)展趨勢是( )。
A.導游內容高知識化
B.導游手段簡單化
C.導游職業(yè)自由化
D.導游服務個性化
E.導游方法多樣化
1.【答案】BCDE 2.【答案】ACD 3.【答案】BCD 4.【答案】ABD 5.【答案】ABC
6.【答案】ACD 7.【答案】ABD 8.【答案】ABD 9.【答案】ACDE 10.【答案】ACDE
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