2019年導(dǎo)游資格考試政策與法律法規(guī)第八章高頻考點(diǎn)

更新時(shí)間：2019-11-29 09:54:03 來源：環(huán)球網(wǎng)校

瀏覽

導(dǎo)游證報(bào)名、考試、查分時(shí)間免費(fèi)短信提醒

摘要 2019年導(dǎo)游資格考試11月30日進(jìn)行筆試考試，為讓大家更好備考筆試考試，環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游證頻道為大家整理了“2019年導(dǎo)游資格考試政策與法律法規(guī)第八章高頻考點(diǎn)”，希望幫助大家順利通過導(dǎo)游證考試。

2019年導(dǎo)游資格考試政策與法律法規(guī)第八章高頻考點(diǎn)

1.簡述旅游投訴的條件

(1)投訴人與投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系

(2)有明確的被投訴人、具體的投訴請求、事實(shí)和理由

2.簡述旅游投訴的受理與處理程序

旅游投訴受理是指質(zhì)監(jiān)所對投訴案件接受審理的行政行為。具體而言，是指管轄權(quán)的質(zhì)監(jiān)所，接到旅游投訴者的書面或口頭的投訴，經(jīng)審查符合受理?xiàng)l件，予以立案審理的行為。

2019年11月22日9時(shí)起導(dǎo)游證考試準(zhǔn)考證打印入口已開通，為避免打印準(zhǔn)考證后錯(cuò)過考試時(shí)間，您可免費(fèi)預(yù)約短信提醒服務(wù)。

環(huán)球網(wǎng)校小編溫馨提醒：以上內(nèi)容就是環(huán)球網(wǎng)校導(dǎo)游頻道為您整理的“2019年導(dǎo)游資格考試政策與法律法規(guī)第八章高頻考點(diǎn)”，更多導(dǎo)游證高頻考點(diǎn)、模擬試題和歷年真題，請您點(diǎn)擊下面按鈕進(jìn)入題庫免費(fèi)下載。

編輯推薦

分享到：編輯：環(huán)球網(wǎng)校

上一篇：2019年導(dǎo)游資格考試政策與法律法規(guī)第七章高頻考點(diǎn)

下一篇：2019年導(dǎo)游資格證《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》章節(jié)新考點(diǎn)12

資料下載精選課程老師直播真題練習(xí)

更多資料

更多課程

更多直播

更多真題