2014年注冊會計師考試《財務(wù)成本管理》第一章：財務(wù)目標(biāo)與利益相關(guān)者

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　　財務(wù)目標(biāo)與利益相關(guān)者

　　一、廣義的利益相關(guān)者

　　廣義的利益相關(guān)者包括一切與企業(yè)決策有利益關(guān)系的人，包括資本市場利益相關(guān)者(股東和債權(quán)人)、產(chǎn)品市場利益相關(guān)者(主要顧客、供應(yīng)商、所在社區(qū)和工會組織)和企業(yè)內(nèi)部利益相關(guān)者(經(jīng)營者和其他員工)。

　　二、狹義的利益相關(guān)者

　　狹義的利益相關(guān)者是指除股東、債權(quán)人和經(jīng)營者之外的，對企業(yè)現(xiàn)金流量有潛在索償權(quán)的人。通常，我們說“利益相關(guān)者”是指后者。

　　三、利益相關(guān)者類型

　　(1)合同利益相關(guān)者，包括主要客戶，供應(yīng)商和員工，他們和企業(yè)之間存在法律關(guān)系，受到合同的約束。

　　(2)非合同利益相關(guān)者，包括一般消費(fèi)者、社區(qū)居民以及其他與企業(yè)有間接利益關(guān)系的群體。

　　四、股東與利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)

　　股東可能為自己的利益?zhèn)贤嫦嚓P(guān)者，合同利益相關(guān)者也可能傷害股東利益。因此，要通過立法調(diào)節(jié)他們之間的關(guān)系，保障雙方合法權(quán)益，一般說來，企業(yè)只要遵守合同就可以基本滿足合同利益相關(guān)者的要求，在此基礎(chǔ)上股東追求自身利益最大化也會有利于合同利益相關(guān)者。當(dāng)然，僅有法律是不夠的，還需要道德規(guī)范的約束，以緩和雙方的矛盾。

　　對于非合同利益相關(guān)者，法律關(guān)注較少，享受到的法律保護(hù)低于合同利益相關(guān)者。公司的社會責(zé)任政策，對非合同利益相關(guān)者影響很大。