2012年公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理輔導(dǎo):第四章(1)
第一節(jié) 差距分析
在確定可能存在的差距之前,首先要做的是列出影響行業(yè)未來增長率的趨勢及影響趨勢發(fā)展的重要因素,然后再評價企業(yè)現(xiàn)在的戰(zhàn)略是否符合趨勢。表4-1是擁有高增長率的企業(yè)戰(zhàn)略實例。我們可以看到,該企業(yè)的戰(zhàn)略不符合整個正在下滑的宏觀經(jīng)濟(jì),此外,由于人口增長將放緩,這將導(dǎo)致市場規(guī)模增長緩慢,不利于戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
表4-1宏觀環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距
要素 |
關(guān)鍵性趨勢 |
戰(zhàn)略一致性 |
經(jīng)濟(jì) |
預(yù)計緩慢增長 |
不一致 |
社會和文化 |
教育質(zhì)量的提高以及大眾對工作的態(tài)度 |
一致 |
人口統(tǒng)計 |
預(yù)計緩慢增長 |
不一致 |
(二)行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略差距
表4-2列出了某企業(yè)的行業(yè)環(huán)境與經(jīng)營戰(zhàn)略之間的差距,考察了行業(yè)環(huán)境的要素以及給出了每個要素的水平,并且指出現(xiàn)在的經(jīng)營戰(zhàn)略與這些要素一致或不一致的原因。在這個例子中,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是實現(xiàn)高增長。行業(yè)的增長帶來更多的新進(jìn)入者的威脅,這與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一致。另一方面,由于原材料的獨(dú)特性,供應(yīng)商議價能力高,企業(yè)議價能力低,這有可能導(dǎo)致企業(yè)增加產(chǎn)品成本,而企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略并沒有考慮到這一點(diǎn),從而導(dǎo)致不一致。
這種分析通常表明企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和行業(yè)環(huán)境的諸多要素是不一致的,這意味著企業(yè)需要考慮如何把握這些要素從而縮小差距。這就要求企業(yè)調(diào)整自己的職能戰(zhàn)略,如果行業(yè)環(huán)境不能改變,企業(yè)甚至要調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略。
行業(yè)環(huán)境 |
強(qiáng)度 |
具體要素 |
戰(zhàn)略一致性 |
新進(jìn)入者的威脅 |
高 |
整個行業(yè)的高增長 |
一致 |
行業(yè)對手 |
一般 |
高增長,不同的細(xì)分目標(biāo) |
一致/不一致 |
供應(yīng)商議價能力 |
高 |
差異化產(chǎn)品 |
不一致 |
替代品 |
低 |
小量的替代品 |
一致 |
(三)行業(yè)競爭對手與經(jīng)營戰(zhàn)略差距
表4-3 行業(yè)競爭對手與經(jīng)營戰(zhàn)略差距
競爭對手 |
財務(wù)表現(xiàn) |
市場地位 |
技術(shù)性能 |
服務(wù)質(zhì)量 |
W企業(yè) |
滿意 |
15% |
一般 |
好 |
X企業(yè) |
非常滿意 |
27% |
一般 |
下降 |
Y企業(yè) |
滿意 |
8% |
優(yōu)越 |
改善中但仍然較低 |
Z企業(yè) |
低于平均水平 |
14% |
下降 |
好 |
從表4-3可以看出,競爭對手X企業(yè)的市場份額是27%,擁有突出的財務(wù)業(yè)績,但是服務(wù)質(zhì)量有所下降。另外,Y企業(yè)雖然是主要競爭對手中市場份額最小的一家企業(yè),但是它擁有先進(jìn)的技術(shù)并且在不斷提高服務(wù)質(zhì)量,將會成為企業(yè)未來強(qiáng)勁的對手。
典型例題:
[多選題]下列關(guān)于差距分析,正確的理解是( )。
A差距分析將為戰(zhàn)略制定奠定堅實的基礎(chǔ)
B對于外部差距企業(yè)需要適當(dāng)調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)外部變化
C 只有擁有較高市場份額的競爭對手才是差距分析的重點(diǎn)
D外部行業(yè)差距分析后只調(diào)整職能戰(zhàn)略來適應(yīng)即可
【答案】AB
【解析】C市場份額目前較低,由于其技術(shù)先進(jìn)等有利因素,有可能很快成為潛在的重要對手;D外部差距分析在必要的情況下也可以調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略
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