2019年注冊會計師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》考點(14)：企業(yè)資源能力的價值鏈分析

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企業(yè)資源能力的價值鏈分析

價值鏈分析的關(guān)鍵是，要認識企業(yè)不是機器、貨幣和人員的隨機組合，如果不將這些資源有效地組織起來，生產(chǎn)出最終顧客認為有價值的產(chǎn)品或服務(wù)，那么這些資源將毫無價值。因此，資源分析必須是一個從資源評估到對怎樣使用這些資源的評估過程。

企業(yè)資源能力的價值鏈分析要明確以下幾點：

1.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動。

雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關(guān)鍵活動的基礎(chǔ)上建立和強化這種優(yōu)勢很可能使企業(yè)獲得成功。支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動事實上就是企業(yè)的獨特能力的一部分。

2.明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。

價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。

3.明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項活動之間的聯(lián)系。

價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。

例如，一個企業(yè)的采購和內(nèi)部后勤活動與供應(yīng)商的訂單處理系統(tǒng)相互作用;同時，供應(yīng)商的工程人員與企業(yè)的技術(shù)開發(fā)和生產(chǎn)人員之間也是可以協(xié)同工作的。

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