中國香港：一場九年的醫(yī)患糾紛終于解決
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醫(yī)患矛盾，自古已然，于今為烈。近年來，醫(yī)患糾紛直至發(fā)展到聚眾鬧事、毆打醫(yī)務(wù)人員的事件接二連三。時下，人們正在熱議湖南“毆醫(yī)事件”，中國香港傳來了一則“9年醫(yī)患糾紛終于了結(jié)”的新聞。
2005年，中國香港藝人劉美娟和歌手張崇德的第一個兒子出生，僅26個小時后就夭折。他倆懷疑是接生醫(yī)生處置錯誤所致，于是，九年來，走上了艱辛的維權(quán)之路：投訴醫(yī)生、聘請律師、求助議員、起訴醫(yī)院。日前，中國香港醫(yī)務(wù)委員會經(jīng)過反復(fù)調(diào)查、縝密取證、慎重研討，最終作出裁定：接生醫(yī)生涉及4項(xiàng)罪名，暫停執(zhí)業(yè)2年。―歷時9年的醫(yī)患糾紛終于塵埃落定，劉、張夫婦討回了一個“說法”。
這一醫(yī)患糾紛得以妥善解決，當(dāng)事人(劉、張夫婦)、涉案人(醫(yī)院及醫(yī)生)和社會機(jī)制都是值得一議的。
先說說劉、張夫婦。雖說他們承受了喪子之痛，內(nèi)心一直飽受煎熬，張崇德還由此得了抑郁癥，但他們尚屬理智，維權(quán)而不過激，辯論而不偏執(zhí)，沒有怨恨醫(yī)生群體，沒有敵視社會，更沒有演變成“醫(yī)鬧”，而是帶著傷痛，繼續(xù)生活，以自己的力量和智慧，通過合法途經(jīng)追求正義的結(jié)果。
而醫(yī)院一方呢，事件全過程都是以同情、謙恭的態(tài)度和認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神對待當(dāng)事人，從醫(yī)生、護(hù)士到院長，都不回避，實(shí)事求是地“回放”當(dāng)時接生情景，調(diào)查極為細(xì)致，不掩飾、不強(qiáng)辯、不作假。如醫(yī)院規(guī)定：接生前，醫(yī)生必須與產(chǎn)婦充分溝通，而此次劉美娟的接生醫(yī)生被控的第一個問題便是，她在手術(shù)前僅向劉解釋了15秒。
更為重要的是，中國香港的機(jī)制為這一9年醫(yī)患糾紛的合情、合理、合法解決提供了一個邏輯前提。劉、張夫婦維權(quán)過程中，中國香港政府并沒有出面“維穩(wěn)”，接到投訴的議員也沒有對醫(yī)院施加影響和壓力，(這與關(guān)注民生、體察民怨無關(guān))，他們清楚地意識到：醫(yī)患糾紛應(yīng)該交給由資深醫(yī)生和法律工作者組成的醫(yī)委會處置，而不應(yīng)該任由專業(yè)外的人士(那怕是位高權(quán)重者)來“指手畫腳”，甚或“一錘定音”。在中國香港，醫(yī)委會被賦予了審理醫(yī)患糾紛的法定權(quán)力，相當(dāng)于“準(zhǔn)法院”，同樣也受到司法獨(dú)立原則的保護(hù)。據(jù)悉，目前中國香港醫(yī)委會每年都會處置成百上千宗醫(yī)患糾紛，既不讓患者的權(quán)益受損，也不讓“白衣天使”名譽(yù)蒙羞。這也許就是中國香港幾乎沒有“醫(yī)鬧”的根本緣由所在。
反觀內(nèi)地，“醫(yī)鬧”事件此起彼伏，愈演愈烈，以致連連出臺“紅頭文件”，如1900年的《醫(yī)療事故處理辦法》、2002年的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、2003年最高院的《關(guān)于人身損害賠償?shù)乃痉ń忉尅贰?009年底通過的《侵權(quán)責(zé)任法》，等(客觀地說，上述文件不失瑕疵)，前不久五部委還發(fā)布了《關(guān)于依法懲處涉醫(yī)違法犯罪維護(hù)正常醫(yī)療秩序的意見》，但還是發(fā)生了像湖南暴力傷醫(yī)事件。這類事件的形成各自有著不同的原因，但有一點(diǎn)是相通的，即：醫(yī)方的傲慢與患方的過激，這是內(nèi)地每年發(fā)生的數(shù)以萬計(jì)醫(yī)患糾紛中，最終走向?qū)沟钠瘘c(diǎn)。
毋庸置疑，醫(yī)患關(guān)系的核心是法律關(guān)系，醫(yī)患矛盾的解決，本質(zhì)是社會群體之間矛盾的法律解決。當(dāng)前，我國醫(yī)患糾紛解決機(jī)制包括訴與非訴兩種類型，具體為：和解、調(diào)解與訴訟三種模式。兩種機(jī)制運(yùn)行程序雖然不同，但運(yùn)行結(jié)果卻幾乎一致，根本無法滿足醫(yī)患糾紛“爆炸時代”背景下患者的理性維權(quán)需求?；颊呋叩脑V求與醫(yī)療機(jī)構(gòu)沒有過錯的心態(tài)必然難以達(dá)成一致，這導(dǎo)致當(dāng)前和解、調(diào)解機(jī)制屢有失敗。當(dāng)然，內(nèi)地也有像“醫(yī)調(diào)委”這樣的組織，但它從衛(wèi)生局麾下剝離后又掛在了司法局名下，缺少真正獨(dú)立的中立第三方的有效參與;醫(yī)學(xué)會鑒定老師的公正性也頻遭質(zhì)疑，主要原因是鑒定人員無法獨(dú)立。上述中國香港劉、張一案給人們一個極大的啟迪是：亟待有一個受到司法獨(dú)立原則保護(hù)的機(jī)構(gòu)介入醫(yī)患糾紛，以保障處置的效率和公正性。
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