支付寶將進軍醫(yī)療 醫(yī)患診后可互評
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“不知道哪天能像淘寶一樣，上學可以給老師評價、看病給醫(yī)生評價，好就給五顆星好評，不好就給差評?！睅啄昵霸诰W(wǎng)上流傳的這個段子，可能很快要能實現(xiàn)了。
繼推出免費Wifi計劃之后，昨日，支付寶正式宣布推出一項“未來醫(yī)院計劃”。根據(jù)這一移動就醫(yī)平臺，支付寶錢包的用戶將能在手機上完成掛號、遠程候診、診間繳費、取報告、給醫(yī)生評價等多個就醫(yī)環(huán)節(jié)。據(jù)悉，廣州最快本月30號就有醫(yī)院實現(xiàn)支付寶移動就診
掛號、繳費無需排隊
眾所周知，傳統(tǒng)的就診過程常常因排隊掛號、繳費等環(huán)節(jié)浪費不必要的時間，患者因此怨聲載道。
支付寶“未來醫(yī)院”計劃將使得這些繁瑣的程序變得簡單。未來，患者在線上就能直接完成掛號、候診、繳費、查看檢驗報告以及醫(yī)患互動等環(huán)節(jié)。例如，通常情況下，患者需要在診室外聽候醫(yī)生叫號或大屏幕顯示序號就診，而支付寶介入后，患者可在手機端進行叫號查詢，并根據(jù)實時叫號情況安排前往診室的時間，省去在診室門口的等待。
當醫(yī)生開具完處方后，患者可直接在支付寶系統(tǒng)進行繳費，而無需再去窗口排隊等候;當患者的檢驗報告或診斷報告結(jié)果出來后，系統(tǒng)會根據(jù)醫(yī)院的影像歸檔和通信系統(tǒng)水平，推送通知，患者可直接在手機端查看報告，或前往自動打印機進行打印和提取。
患者可通過驗證登記在醫(yī)院系統(tǒng)中的手機號碼等個人信息，將診療卡與支付寶進行綁定，當涉及繳費環(huán)節(jié)時，便可直接使用支付寶繳納就診費用。就診完成后，患者還可以對就診醫(yī)院進行評價。
暫時無法對接醫(yī)保
至于公眾關(guān)心的醫(yī)保如何與支付寶對接方面，“未來醫(yī)院計劃”負責人、小微金融集團(籌)O2O事業(yè)部副總經(jīng)理張建鋼表示，目前他們正在和醫(yī)院方面溝通，一旦完成對接，用戶直接能在支付寶中完成自費部分的扣款。不過，目前的醫(yī)保IC卡必須要物理插卡做識別，無法直接在線上完成。
考慮到這一點，支付寶打算用兩種模式解決這個問題：一種不改變現(xiàn)有流程，在看病前用戶通過全科醫(yī)生工作站等終端機器插卡，通過支付寶預存款一定數(shù)額的錢款，在完成系統(tǒng)結(jié)算后分別扣除醫(yī)保和自費部分的費用;另外一種是通過支付寶先把自費的錢扣掉，問診時不扣醫(yī)保的錢，到最后插卡統(tǒng)一結(jié)算醫(yī)保部分費用。
業(yè)內(nèi)稱，對于支付寶而言，最理想的是像快捷支付那樣，直接打通公安、銀行和醫(yī)保系統(tǒng)。用戶綁定身份證、手機號、社會保障號碼后，直接通過線上完成醫(yī)保和自費部分的扣費。
有三甲醫(yī)院在測試
目前，支付寶已經(jīng)完成兩家醫(yī)院的系統(tǒng)開發(fā)，并在北上廣深等地與10家以上的三甲醫(yī)院簽訂了合作框架協(xié)議，開始“未來醫(yī)院”一期建設(shè)，其中有兩家已經(jīng)完成開發(fā)，正在進入測試階段。在二期、三期項目中，支付寶將努力打通醫(yī)保等，實現(xiàn)實時醫(yī)保費用實時報銷。
據(jù)透露，產(chǎn)品在二期時，醫(yī)生和隨診病人能直接通過支付寶交流。二期產(chǎn)品還會上線以低功耗藍牙iBeacon技術(shù)為基礎(chǔ)的高德室內(nèi)導航服務(wù)，App能像汽車導航一樣引導用戶至就診、檢查、繳費、取藥的地點。
在與更多的醫(yī)院合作之后，支付寶還將在更廣泛的范圍內(nèi)發(fā)展“未來醫(yī)院計劃”。“第二階段，我們將結(jié)合醫(yī)療改革的推進，通過互聯(lián)網(wǎng)在線完成電子處方、就近藥物配送、轉(zhuǎn)診、醫(yī)保實時報銷、商業(yè)保險實時申賠等所有環(huán)節(jié);第三階段，我們開放大數(shù)據(jù)平臺，結(jié)合云計算能力，與可穿戴設(shè)備廠商、醫(yī)療機構(gòu)、政府衛(wèi)生部門等合作，共同搭建基于大數(shù)據(jù)的健康管理平臺，實現(xiàn)從治療到預防的轉(zhuǎn)變?！?/P>
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