"藥房"、"藥店"與"藥師"

更新時間：2013-08-19 08:52:05 來源：|0

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執(zhí)業(yè)藥師報名、考試、查分時間免費短信提醒

摘要通過藥店渠道銷售奶粉的模式，將被引入中國。

　　通過藥店渠道銷售奶粉的模式，將被引入中國。

　　"希望從8月14日開始，中國奶粉業(yè)能翻開新的一頁。"

　　當日，由商務部下屬中國國際貿(mào)易學會國際品牌管理中心召開的"奶粉進藥店座談會"上，中心主任許京表示，希望在奶粉行業(yè)特殊時期能夠帶來正能量。

　　被召集來座談的包括雀巢、多美滋、美贊臣、惠氏、雅培、伊利、圣元、貝因美等奶粉品牌企業(yè)代表，也有華潤、金象、嘉事堂、國藥等知名藥品連鎖企業(yè)代表。

　　現(xiàn)在媒體、大眾都熱衷于醫(yī)院藥品的零加價，然而，藥師工作是為病人提供合理用藥的技術(shù)服務。有那個行業(yè)的技術(shù)服務是不收費的?藥品應降的是商業(yè)利潤。沒有收入的服務，質(zhì)量如何保證?誰來督導合理用藥?藥師作用是世界的成功模式。純商業(yè)服務，必被錢奴化。中國百姓文化水平較低，比歐美人群更需要藥師的技術(shù)服務。人群老齡化是大趨勢，其用藥必需有藥師的耐心細心指導。其實，病人也不差多付點服務費，只要服務質(zhì)量好一些，就OK，滿足了。

　　一位加拿大的執(zhí)業(yè)藥師曾對我說，他每天為上百人咨詢服務。在歐美，藥師在合理用藥，降低醫(yī)療費用方面的作用已被廣泛肯定，所以藥師的作用受到高度重視。

　　前兩個詞在大多數(shù)中國人的眼里可能沒有多大區(qū)別，也許大多數(shù)人會說，在醫(yī)院賣藥的地方是"藥房"，在商店賣藥的地方是"藥店"。不過，這兩個詞在意義上有重要區(qū)別。原則上講，無論是在醫(yī)院內(nèi)，還是在商業(yè)街上賣藥的地方，根據(jù)其目前在國內(nèi)的工作屬性，大多應視為"藥店"。現(xiàn)在媒體里常談論的"平價藥房"以降價贏得顧客，是典型的"藥店"。而醫(yī)院里的藥房只能說是有點藥房的"味道"而已。

　　在英文里，"pharmacy"是藥房，但也是藥學，藥劑學的意思，藥學院是"school of pharmacy"。"drug store"可以是藥店，但只是在十八世紀初的英文里使用，且大多是兼營牙膏、化妝品、漱口水、香煙的雜貨店。而"drugshop"是不存在的�？梢娫跉W美文化里的"藥房"與中國人眼里的"藥店"有本質(zhì)的差異。

　　從"藥房"與"藥店"的理解上，就可以看出東西方對藥品經(jīng)營、管理過程中"科技含量"的重視程度。在英文里還有一個詞，就是"pharmacist"(中文的"藥師")，懂英文的人就可以"藥師"中理解"藥房"一詞的內(nèi)涵。在歐美，藥師是一種極受到重視和尊敬的職業(yè)，他們因恪守嚴格的職業(yè)道德與行業(yè)規(guī)范而享此殊榮。

　　在歐美，藥師具有以下職能：

　　1.提供促進健康及對不良健康預防的措施、意見，在維護健康活動中給出藥物使用的方案。

　　2.提供并合理使用處方藥及維護健康的其它產(chǎn)品。

　　3.推進大眾的自我衛(wèi)生保健(self-care)的水平，指導大眾合理用藥，評估每個人的需要，推薦有效安全的產(chǎn)品，為大眾保健提供必要的參考意見，參與病例的隨訪跟蹤調(diào)查活動。

　　4.影響處方和藥物的應用，對常規(guī)治療給出藥物治療方案，給開處方人上課講述開處方格式，評價藥物治療的應用模式，積累藥物使用的信息資料，傳授與藥物治療有關(guān)的信息，并提供與藥物治療有關(guān)的教育計劃，為達到提高病人生命質(zhì)量這一確定目標提供有責任的藥物治療，提高衛(wèi)生保健的最終療效，并降低其費用。

　　在歐美，從事藥品經(jīng)營、管理、銷售、配藥的工作人員是藥師(pharmacist)，而"藥房"就是藥師的工作場所。從其藥師的職能可以看出，"藥房"工作是一種高技術(shù)的工作，原因是藥品是事關(guān)每個生命健康的特殊商品，對每個人用藥都應周密考慮，保證"益處大于害處"。而且藥師的知識要不斷更新，緊跟醫(yī)藥科技的發(fā)展，才能使自己的知識更全面，更好地為大眾服務。

　　在英文里還有一個詞Chemist，應譯為"藥劑師"，它與pharmacist(藥師)不同，其主要職能是配制或提供人們所需要的藥物，當然也提供用藥方法，而藥師的工作重點則是安全用藥與合理用藥。

　　藥物有二重性，即治病作用和致病作用，所以合理、安全用藥很重要。例如，有一患者因為服用24片感冒藥引發(fā)間質(zhì)性腎炎!只談論藥品價格是一個誤區(qū)，或者說是一個很大錯誤。不能以藥品價格高低論對錯，而應以服務質(zhì)量的高低為標準!要知道藥源性疾病在世界上已成為導致死亡的第4位病因，在中國占第幾位呢?中國藥物濫用很嚴重，藥物廣告泛濫，絕大多數(shù)藥品都有人促銷!故藥源性損害很可怕。

　　"藥房"與"藥店"是在中國存在的，社會上經(jīng)營藥品的地方曾稱為"醫(yī)藥商店"。當人們在關(guān)注藥價時，更應關(guān)注其服務質(zhì)量，技術(shù)內(nèi)涵。當解因為看病難、看病貴，大眾確實需要服務質(zhì)量高的藥房!只有真正做好"藥房"工作，才能減少病人痛苦，為病人提供方便，減輕病人負擔，減輕醫(yī)生的工作負擔。