2021執(zhí)業(yè)藥師《中藥學綜合知識與技能》章節(jié)模擬試題:第一章-中藥用藥咨詢與用藥服務(wù)

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2021年執(zhí)業(yè)藥師《中藥學綜合知識與技能》章節(jié)模擬試題

第一章 執(zhí)業(yè)藥師與中藥藥學服務(wù)

（三）中藥用藥咨詢與用藥服務(wù)

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1.[單選題]下面哪一項內(nèi)容是醫(yī)師咨詢最多的問題

A.不良反應(yīng)

B.新藥信息

C.合理用藥信息

D.禁忌證

E.藥品價格

2.[單選題]執(zhí)業(yè)藥師需要特別提醒患者的特殊情況是

A.患者購買貴重藥品

B.患者購買非處方藥

C.患者購買的藥品近期發(fā)現(xiàn)有嚴重不良反應(yīng)

D.患者購買長期維持治療的藥品

E.患者購買按療程治療的藥品

3.[單選題]下面哪一項是患者最常見的咨詢方式

A.電話咨詢

B.面對面交流

C.網(wǎng)絡(luò)咨詢

D.專題講座

E.其他科普資源

4.[單選題]執(zhí)業(yè)藥師對護士的用藥咨詢是

A.藥品的鑒定方法

B.藥品的驗收程序

C.藥品的使用方法

D.藥品的價格

E.藥品生產(chǎn)企業(yè)詳細地址

5.[單選題]藥師接待患者投訴時，動作表情占

A.7%

B.18%

C.38%

D.45%

E.55%

6.[單選題]接待患者投訴時，接待者的舉止行為要點是

A.一是尊重、二是微笑

B.一是表情、二是語言

C.一是誠信、二是尊重

D.一是熱情、二是微笑

E.一是耐心、二是誠信

7.[多選題]患者用藥咨詢環(huán)境應(yīng)

A.緊鄰醫(yī)生門診處

B.環(huán)境舒適

C.均應(yīng)采用柜臺式面對面咨詢的方式

D.藥師咨詢處標識

E.緊鄰門診藥房或藥店大堂

8.[多選題]藥學服務(wù)中溝通的技巧包括

A.認真聆聽

B.注意語言表達

C.盡量使用專業(yè)術(shù)語

D.注意掌握時間

E.關(guān)注特殊用藥人群

9.[多選題]需特殊提醒的用藥人群是

A.嬰幼兒

B.兒童

C.老年人

D.哺乳期婦女

E.肝功能不全患者

10.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師在指導腎功能不全患者的用藥時，應(yīng)

A.重點關(guān)注對腎功能有影響的藥物

B.注意藥物間的相互影響，避免產(chǎn)生新的腎損害

C.指導患者定期檢查腎功能

D.注意藥物劑量，避免過量

E.要選擇肝毒性小，從腎臟排泄的藥物

11.[多選題]臨床藥師在指導老年人合理用藥時應(yīng)關(guān)注

A.藥物的使用劑量

B.藥物之間的相互作用

C.保證療效的前提下使用低價位的藥品

D.使用容易打開的瓶子

E.選用適合吞咽的劑型

12.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師在指導肝功能不全患者的用藥時應(yīng)注意

A.選擇低風險藥物

B.注意藥物之間的相互作用

C.初始宜從小劑量開始

D.指導患者定期檢查肝功能

E.一天只服一次的藥品，建議晚上給藥

13.[多選題]應(yīng)用藥品時，需要特別關(guān)注的問題有

A.對特殊人群的服務(wù)技巧

B.要以容易理解的醫(yī)學術(shù)語來解釋

C.尊重患者的意愿，保護患者的隱私

D.為特殊患者應(yīng)盡量提供書面的宣傳材料

E.及時回答不拖延

14.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師在咨詢服務(wù)和用藥指導過程中，需特別提示的情形有

A.首次使用的藥品

B.多種藥物合并應(yīng)用

C.使用含有毒成分的藥品

D.處方用法與說明書不一致

E.使用需特殊條件貯存的藥品

15.[多選題]執(zhí)業(yè)藥師承接患者咨詢的內(nèi)容主要有

A.用藥方法

B.用藥劑量

C.藥品不良反應(yīng)

D.藥品相互作用

E.湯劑煎煮方法

16.[多選題]患者用藥咨詢的內(nèi)容是

A.用藥禁忌

B.新藥信息

C.藥名、適應(yīng)病證及用藥方法

D.藥物的稀釋容積

E.藥品價格、報銷，是否進入醫(yī)療保險報銷目錄

17.[多選題]醫(yī)生用藥咨詢主要有

A.新藥信息

B.藥物相互作用和禁忌證

C.合理用藥信息

D.藥品不良反應(yīng)

E.價格信息

18.[多選題]護士用藥咨詢主要有

A.藥品的保管

B.藥品價格

C.藥品的鑒定辨識

D.輸液藥物的穩(wěn)定性和配伍的理化變化

E.藥物配伍禁忌

19.[多選題]患者投訴的類型有

A.服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量

B.藥品數(shù)量

C.藥品質(zhì)量

D.退藥

E.價格異議

20.[多選題]應(yīng)對患者投訴處理需注意

A.選擇合適的地點，一般應(yīng)在現(xiàn)場解決

B.選擇合適的人員，最好由當事人來接待患者

C.接待時的舉止行為要點一是尊重，二是微笑

D.用適當?shù)姆绞胶驼Z言

E.證據(jù)原則，強調(diào)有形證據(jù)

21.[多選題]藥師在接待投訴者時的行為舉止要點包括

A.尊重

B.微笑

C.舉止大方

D.適當?shù)恼Z言

E.行為端莊

22.[不定項選擇題]患者前兩天在×藥店購買一包復(fù)方板藍根顆粒，購買該藥回家服用時，發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物，底層有白色沉淀。顧客遂來到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。處理患者投訴，哪一類人員不宜接待患者

A.店長

B.經(jīng)理

C.科主任

D.當事人

E.當事人同事

23.[不定項選擇題]患者前兩天在×藥店購買一包復(fù)方板藍根顆粒，購買該藥回家服用時，發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物，底層有白色沉淀。顧客遂來到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。上述患者投訴的類型屬于

A.藥師服務(wù)態(tài)度不好

B.藥品數(shù)量不足

C.藥品質(zhì)量存在問題

D.用藥后發(fā)生不良反應(yīng)

E.價格太貴

24.[不定項選擇題]患兒，男，1歲，因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g，靜脈滴注，滴速15滴/分。靜脈滴注液體量約20ml時，患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰，呼吸急促，點頭樣呼吸;體溫39℃，心率210次/分、呼吸50次/分，雙肺呼吸音粗，可聞及大量濕性啰音，立即停藥，給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施，19小時后經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌，使用時應(yīng)注意避免。執(zhí)業(yè)藥師在指導嬰幼兒用藥時，下列哪一項不屬于需特別提示提醒情況

A.藥品之間有配伍禁忌

B.注射液滴注速度超過規(guī)定速度范圍

C.使用氟喹諾酮、四環(huán)素類藥物

D.藥物劑量超出說明書范圍的使用劑量

E.價格適宜的藥品

25.[不定項選擇題]患兒，男，1歲，因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g，靜脈滴注，滴速15滴/分。靜脈滴注液體量約20ml時，患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰，呼吸急促，點頭樣呼吸;體溫39℃，心率210次/分、呼吸50次/分，雙肺呼吸音粗，可聞及大量濕性啰音，立即停藥，給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施，19小時后經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌，使用時應(yīng)注意避免。上述案例的發(fā)生，是因為未充分了解清開靈注射液的配伍禁忌，下列哪項不屬于醫(yī)師用藥咨詢內(nèi)容

A.合理用藥信息

B.禁忌證

C.新藥信息

D.藥品不良反應(yīng)

E.注射劑配置溶媒

26.[不定項選擇題]患兒，男，1歲，因急性扁桃體炎給予5%葡萄糖注射液250ml+清開靈注射液10ml+頭孢唑林鈉0.5g，靜脈滴注，滴速15滴/分。靜脈滴注液體量約20ml時，患兒突然出現(xiàn)口唇發(fā)紺、口吐粉紅色、白色混合泡沫痰，呼吸急促，點頭樣呼吸;體溫39℃，心率210次/分、呼吸50次/分，雙肺呼吸音粗，可聞及大量濕性啰音，立即停藥，給予強心、利尿、持續(xù)高流量給氧、醒腦等搶救措施，19小時后經(jīng)搶救無效死亡。經(jīng)查實清開靈注射液與頭孢唑林鈉存在配伍禁忌，使用時應(yīng)注意避免。臨床應(yīng)用中藥注射劑，與其他西藥注射劑聯(lián)用，輸液過程中經(jīng)常出現(xiàn)絮狀物。下列哪項不屬于護士用藥咨詢內(nèi)容

A.藥物的配伍禁忌

B.注射劑配置溶媒

C.新藥信息

D.藥物的劑量、用法

E.輸液滴注速度

27.[不定項選擇題]患者前兩天在×藥店購買一包復(fù)方板藍根顆粒，購買該藥回家服用時，發(fā)現(xiàn)在溶藥杯子上層有類似啤酒泡泡樣不溶物，底層有白色沉淀。顧客遂來到藥店要求退回貨款。經(jīng)查實該藥存有吸潮、結(jié)塊等現(xiàn)象。接待患者投訴地點可選在

A.藥店大堂

B.辦公室

C.收銀臺

D.藥店門口

E.以上選項均不是

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