執(zhí)業(yè)藥師須知：疫情防控期間，零售藥店面臨的風(fēng)險
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1. 培訓(xùn)不足
零售藥店一線工作人員疫情防控培訓(xùn)不到位，會造成人員防護(hù)意識淡薄，操作流程不規(guī)范，疑似病例上報不及時，醫(yī)療廢物管理不力，人員職業(yè)暴露風(fēng)險增加，并有可能導(dǎo)致病例漏報、疫情擴(kuò)散。
2. 防護(hù)物資短缺防
護(hù)物資短缺會嚴(yán)重加劇職業(yè)暴露風(fēng)險，不僅直接威脅一線工作人員的安全，還會產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，包括供應(yīng)鏈壟斷、人力缺失、公眾防護(hù)不足，最終形成社會不安定因素。
3. 心理焦慮
面對突發(fā)疫情，一線工作人員心理壓力巨大;疫情管控致使部分工作人員不能按時到崗，導(dǎo)致人員緊缺，持續(xù)高負(fù)荷工作，造成巨大的生理和心理負(fù)擔(dān);零售藥店醫(yī)療防護(hù)物資短缺，無法保證工作人員防護(hù)要求和市場供應(yīng)，加劇恐慌情緒;疫情防控要求升級，部分顧客不理解、不配合，甚至態(tài)度惡劣。在心理壓力大、超負(fù)荷工作、顧客負(fù)面情緒籠罩下，工作人員更易出現(xiàn)恐懼、悲傷、沮喪、心情沉重、情緒低落等不良情緒，甚至過分敏感、易怒，出現(xiàn)過激行為。
4. 職業(yè)暴露
根據(jù)藥品經(jīng)營企業(yè)所處位置和工作崗位，零售藥店工作人員職業(yè)暴露風(fēng)險可分為高、中、低風(fēng)險。
(1)高風(fēng)險：與發(fā)熱、咳嗽等患者接觸、有被患者體液污染的接觸操作崗位等;湖北省、浙江省、廣東省等疫情嚴(yán)重地區(qū)零售藥店，或處在確診病例分布區(qū)域的零售藥店。
(2)中風(fēng)險：直接接觸顧客，如駐店藥師、營業(yè)員、收銀員等;除上述疫情嚴(yán)重地區(qū)，但有病例報道的地區(qū)。
(3)低風(fēng)險：間接接觸患者，如核算、調(diào)度、煎藥等崗位及暫時無病例報道的地區(qū)。
5. 環(huán)境污染
零售藥店的自身特點(diǎn)決定其存在較高的環(huán)境暴露風(fēng)險，如：(1)空間小;(2)通風(fēng)差;(3)物品多;(4)人員流動復(fù)雜;(5)特殊時期易扎堆搶購;(6)工作場所多為開放式等。除空間高風(fēng)險外，還存在一些高風(fēng)險區(qū)域：(1)洗手水池被污染，病毒貼附在水池內(nèi)及周邊;(2)柜臺區(qū)物品擺放頻繁，交叉污染高發(fā)。駐店人員長時間暴露于這樣的環(huán)境下必然會增加感染的風(fēng)險，加強(qiáng)風(fēng)險管理，才能保障人員及用藥安全。
6. 消毒用品儲備
病毒從環(huán)境表面轉(zhuǎn)移到人體內(nèi)主要是通過接觸表面，對環(huán)境表面進(jìn)行適當(dāng)?shù)那鍧嵑拖臼菧p少相關(guān)感染發(fā)生率的基礎(chǔ)。消毒用品、消毒設(shè)備儲備缺乏，致使不能按照要求定期對各區(qū)域及物品進(jìn)行消毒，導(dǎo)致病毒無法及時有效被清除。工作人員每日不斷接觸各種物品，無法避免交叉感染風(fēng)險。
7. 廢棄物暴露
廢棄物露天存放，擺放在生活區(qū)/工作區(qū)，不按要求回收、消毒，隨意丟棄，均會導(dǎo)致病毒肆意傳播，疫情擴(kuò)散。
下面是官方消息原文：
附件：零售藥店工作指導(dǎo)與防控策略老師共識(第一版)
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