唐山規(guī)范執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù),出臺(tái)《意見》
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唐山規(guī)范藥品零售連鎖企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)
為解決我市執(zhí)業(yè)藥師配備數(shù)量不足的問題,近日,唐山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局出臺(tái)了《唐山市藥品零售連鎖企業(yè)執(zhí)業(yè)藥師遠(yuǎn)程藥事服務(wù)工作實(shí)施意見(試行)》。
相較以往,該《意見》具有以下特點(diǎn):
采用人臉識(shí)別手段,解決執(zhí)業(yè)藥師冒名頂替問題。《意見》要求,遠(yuǎn)程藥事服務(wù)系統(tǒng)對(duì)遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師身份證件進(jìn)行備案,并通過人臉識(shí)別、人證比對(duì)的方式登錄系統(tǒng)、審核處方,解決了過去指紋審核登錄可能出現(xiàn)的冒名頂替問題,有效保證遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師在崗履職。
采用視頻通話技術(shù),解決實(shí)時(shí)互動(dòng)不夠的問題?!兑庖姟芬?,所有遠(yuǎn)程門店均需配備高清攝像頭、麥克風(fēng),以及高效流暢的網(wǎng)絡(luò),滿足購藥群眾與遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師的實(shí)時(shí)互動(dòng)需要,為群眾提供專業(yè)用藥咨詢服務(wù),提高零售行業(yè)藥事服務(wù)水平。
采用輪班工作制,解決執(zhí)業(yè)藥師“暫不在崗”問題?!兑庖姟芬?,企業(yè)建立遠(yuǎn)程藥事服務(wù)機(jī)構(gòu),統(tǒng)一管理本企業(yè)所有注冊(cè)執(zhí)業(yè)藥師,以10家連鎖門店為基數(shù),至少配備3名遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師,每增加10家遠(yuǎn)程門店增加1名遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師。遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師不綁定任何門店,采取輪班工作制,確保在遠(yuǎn)程門店?duì)I業(yè)時(shí)間內(nèi)均能提供服務(wù)。
采用遠(yuǎn)程現(xiàn)場(chǎng)交替執(zhí)業(yè),解決脫離實(shí)際問題。《意見》要求,遠(yuǎn)程執(zhí)業(yè)藥師每人每月至少安排5天到遠(yuǎn)程門店現(xiàn)場(chǎng)開展審方和藥學(xué)技術(shù)服務(wù),避免其因長期不能第一時(shí)間接觸病患,造成脫離實(shí)際,影響業(yè)務(wù)水平的問題。
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