掌上藥店將通過數(shù)據(jù)和服務(wù)構(gòu)建商業(yè)模式
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掌上藥店將通過數(shù)據(jù)和服務(wù)構(gòu)建商業(yè)模式。醫(yī)藥、醫(yī)療被認(rèn)為是傳統(tǒng)行業(yè)中的朝陽行業(yè)。隨著國家將健康中國列入十三五規(guī)劃，移動醫(yī)療作為撬動未來健康市場的重要板塊引起了投資者的關(guān)注。中國移動醫(yī)療在2012年爆發(fā)起來，到2014年大概有兩三千家創(chuàng)業(yè)公司在這里探索自己的商業(yè)模式。在眾多移動醫(yī)療平臺如雨后春筍搬成長又倒下時(shí)，2011年成立的掌上藥店，卻取得了用戶下載量超過5000萬的優(yōu)異成績。具體內(nèi)容環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)搜集整理如下：
在取得大量用戶的前提下，掌上藥店并沒有馬上選擇通過廣告收入變現(xiàn)，而是選擇了為廣大的藥店客戶提供移動互聯(lián)網(wǎng)入口，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)搜集“掌上藥店將通過數(shù)據(jù)和服務(wù)構(gòu)建商業(yè)模式”相關(guān)資訊)中國的零售藥店在IT及互聯(lián)網(wǎng)營銷方面是比較弱的，目前電商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)用戶通過APP訂單、送貨到家，而藥店還在經(jīng)營著坐等客人上門的傳統(tǒng)模式，“掌上藥店選擇跟實(shí)體藥店合作，其實(shí)是藥店行業(yè)的大眾點(diǎn)評。”王浚海表示，目前掌上藥店的藥店合作伙伴經(jīng)過2014年、2015年近兩年時(shí)間的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到55000家。掌上藥店的目標(biāo)是到2016年中完成合作藥店對接超過10萬家。其中直接對接ERP系統(tǒng)的藥店目前也已經(jīng)超過兩千家。
據(jù)王浚海透露，公司目前已經(jīng)完成了A輪千萬級別美元的融資，目前公司的經(jīng)營現(xiàn)金流也較為充沛。包括益佰制藥等上市公司已經(jīng)和公司建立了良好的合作關(guān)系。“之所以選擇美元的投資人，是因?yàn)樵谀壳百Y本寒冬狀態(tài)下，他們更意愿支持公司長期致力于提升中國用戶合理用藥的經(jīng)營理念。
將服務(wù)做深做透是掌上藥店的優(yōu)勢。區(qū)別于其他醫(yī)療O2O平臺，掌上藥店一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是提供在線藥學(xué)服務(wù)。
美國的執(zhí)業(yè)藥師在用戶的用藥過程中是一個(gè)非常重要的角色，而且他們的學(xué)歷水平、收入水平都相當(dāng)高。從零售藥劑師、醫(yī)院藥劑師、郵購藥劑師到家庭護(hù)理藥劑師，藥師可以為有健康咨詢需求的患者提供專業(yè)的用藥建議。同樣，專業(yè)的用藥建議在中國也有廣大的需求，掌上藥店為用戶精選了執(zhí)業(yè)藥師，為用戶提供最專業(yè)的藥事服務(wù)，并使用戶通過掌藥的app來進(jìn)行用藥管理。
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“我們的藥師服務(wù)，是今年九月份上線的，目前已經(jīng)累計(jì)為數(shù)十萬的用戶提供了專業(yè)的用藥咨詢建議，目前這項(xiàng)服務(wù)對用戶是免費(fèi)的，同時(shí)我們也要求藥師在咨詢過程中不得向用戶推銷藥品，專業(yè)優(yōu)秀的藥師在我們的平臺上將得到優(yōu)先展示的機(jī)會”王浚海說。
王浚海向記者介紹，公司未來的商業(yè)模式一方面是在幫助藥店在實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)與收入增長的基礎(chǔ)上，通過向藥店提供會員管理、數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)獲取一定的回報(bào)。另一方面也可以通過和優(yōu)秀的制藥企業(yè)或產(chǎn)品合作改善消費(fèi)者用藥處境。技術(shù)出身的王俊海表示，未來公司還是聚焦在數(shù)據(jù)，形成信息聚合。“數(shù)據(jù)服務(wù)是未來專注的一件事情，把用戶體驗(yàn)做起來，通過數(shù)據(jù)和服務(wù)來構(gòu)建我們的商業(yè)模式。”
最后，據(jù)王浚海向本報(bào)記者透露，2016年，掌上藥店，(環(huán)球網(wǎng)校醫(yī)學(xué)考試網(wǎng)搜集“掌上藥店將通過數(shù)據(jù)和服務(wù)構(gòu)建商業(yè)模式”相關(guān)資訊)還會應(yīng)廣大用戶和眾多藥店的要求，會推出“附近購”的服務(wù)，讓用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在家就能買到好藥，讓藥店不用坐等客戶也有生意做。“未來大家可以在掌上藥店實(shí)現(xiàn)找藥、詢藥、購藥、取藥、用藥管理的一站式藥事服務(wù)，形成一個(gè)完整的生態(tài)閉環(huán)。”(來源：證券日報(bào))
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