浙江寧波網(wǎng)約護士疫期上門護理不停步
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受新冠肺炎疫情影響,很多長期臥床、活動不便的患者想要到醫(yī)院就診,成了家屬們的大難題,而寧波市第九醫(yī)院的網(wǎng)約居家護理服務正好能“對癥下藥”,為患者解困。疫情防控期間,市九院護理部全體網(wǎng)約護士在做好自身防護的同時,做到“疫情不擋路、網(wǎng)約不停歇”,盡全力保障居家患者的護理需求。
“嘀、嘀、嘀……”手機傳來熟悉的“互聯(lián)網(wǎng)+護理”平臺呼喚接單的聲音,正在下班更衣的孫護士立即拿出手機,看到一位家住洪塘的陳大媽需要緊急更換胃管,她立即聯(lián)系家屬了解情況。原來陳大媽因腦出血長期臥床,鼻飼胃管已經(jīng)堵管近一天了,老人氣管切開,家住4樓上下不便,再加上受疫情影響,家人急得團團轉。
孫護士在了解到陳大媽家人無外出史、無疫區(qū)接觸史、體溫正常后,立即前往患者家中處理,并向家屬耐心講解了鼻飼的注意事項,還留下了聯(lián)系方式。體貼、細致的服務讓家屬深受感動。
家住莊橋街道寶豐茗苑的余大爺是一名PICC置管(經(jīng)外周靜脈穿刺中心靜脈置管)的患者,雖說小區(qū)離市九院不算遠,但子女考慮到父親年事已高,又逢疫情期間,所以早早地為余大爺預約了PICC上門維護。市九院靜療團隊的護士利用午休時間,來到患者家中為余大爺做好PICC維護,細心指導置管注意事項,還不忘囑咐疫情防護相關知識。
近日晚上8時,市九院ICU黃護士接到平臺呼叫,一位98歲的居家患者留置導尿管內一直無尿,家屬焦急萬分。黃護士如約來到患者家中,仔細檢查后為老人更換了尿管。能正常導尿后,家屬懸著的心放了下來,老人緊皺的眉頭也舒展了。結束操作后,黃護士看到老人留置胃管的鼻貼已經(jīng)需要更換了,又主動為老人更換了鼻貼。家屬激動地說:“疫情期間,你們還冒著風險上門服務,為我們解決了難題,謝謝你們!”
新冠肺炎疫情阻斷了人們出行、相聚,卻阻不斷醫(yī)護人員關心患者的腳步。從1月下旬以來,市九院的網(wǎng)約護士累計完成上門服務40多例。
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