2019年護(hù)士資格證考試第二十一章第二節(jié)課后習(xí)題
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第二十一章 人際溝通
第二節(jié) 護(hù)理工作中的人際關(guān)系
一、A1
1、護(hù)患關(guān)系根據(jù)其發(fā)展過(guò)程可依次分為
A、初始期 、工作期、結(jié)束期
B、一期、二期、三期
C、熟悉期、確定期、解決期
D、熟悉期、開(kāi)拓期、解決期
E、熟悉期、確定期、開(kāi)拓期
2、工作期護(hù)患關(guān)系中護(hù)士的主要任務(wù)是
A、建立良好信任關(guān)系
B、與患者有效溝通
C、搜集患者的健康資料
D、采取措施解決患者的健康問(wèn)題
E、護(hù)患密切合作達(dá)到預(yù)定目標(biāo)
3、下列選項(xiàng)中哪項(xiàng)對(duì)建立良好的護(hù)際關(guān)系沒(méi)有幫助
A、管理人性化
B、學(xué)歷、年齡互補(bǔ)話
C、形成互幫互助氛圍
D、構(gòu)建和諧工作環(huán)境
E、不管面對(duì)什么壓力,要堅(jiān)持己見(jiàn)
4、下列病人中,哪種病人不適合采用主動(dòng)-被動(dòng)型的護(hù)患關(guān)系
A、休克患者
B、昏迷患者
C、精神病患者
D、反復(fù)住院的慢性病人
E、嬰幼兒
5、影響護(hù)患關(guān)系的主要因素不包括
A、信任危機(jī)
B、角色模糊
C、責(zé)任不明
D、權(quán)益影響
E、經(jīng)濟(jì)壓力過(guò)重
6、護(hù)患關(guān)系發(fā)展到工作期的主要任務(wù)是
A、與患者建立相互信任的關(guān)系
B、為患者日后的健康保健制定計(jì)劃
C、采取措施解決患者健康問(wèn)題
D、對(duì)整個(gè)護(hù)患關(guān)系進(jìn)行評(píng)價(jià)
E、了解患者對(duì)其健康狀況和護(hù)患關(guān)系的滿意程度
7、護(hù)患關(guān)系的主要模式是
A、主動(dòng)-被動(dòng)型
B、指導(dǎo)-合作型
C、共同參與型
D、被動(dòng)-主動(dòng)型
E、共同合作型
8、護(hù)患關(guān)系的中心是
A、患者的治療
B、患者的需求
C、護(hù)士的需求
D、醫(yī)生的醫(yī)囑
E、護(hù)士與患者的關(guān)系
9、護(hù)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是
A、幫助患者康復(fù)
B、滿足患者的需求
C、患者是上帝
D、滿足護(hù)士的需求
E、護(hù)患的有好相處
10、下列關(guān)于護(hù)患關(guān)系的說(shuō)法,正確的是
A、護(hù)患關(guān)系不屬于人際關(guān)系
B、護(hù)患關(guān)系是一種非專業(yè)的人際關(guān)系
C、護(hù)患關(guān)系是一種單向的人際關(guān)系
D、護(hù)患關(guān)系是一種幫助與被幫助的人際關(guān)系
E、護(hù)患關(guān)系在整個(gè)健康保健服務(wù)過(guò)程中不起關(guān)鍵作用
11、下列選項(xiàng)中哪項(xiàng)不符合人際吸引規(guī)律的應(yīng)用策略
A、養(yǎng)成良好的個(gè)性品質(zhì)
B、鍛煉自身多方面的才能
C、注重自身形象
D、增加與對(duì)方的距離,距離產(chǎn)生美
E、克服交往的心理障礙
12、人們彼此由于時(shí)間上的接近而產(chǎn)生的吸引,叫做
A、相近吸引
B、相似吸引
C、相補(bǔ)吸引
D、相悅吸引
E、敬仰性吸引
13、人際交往過(guò)程中對(duì)一個(gè)人某種人格特征形成印象后,以此來(lái)推測(cè)此人其他方面的特征,屬于人際認(rèn)知理論的哪種效應(yīng)
A、首因效應(yīng)
B、近因效應(yīng)
C、暈輪效應(yīng)
D、先禮效應(yīng)
E、免疫效應(yīng)
14、人際關(guān)系的基本特點(diǎn)是
A、社會(huì)性
B、復(fù)雜性
C、多重性
D、多變性
E、目的性
15、下列關(guān)于影響人際關(guān)系因素的表述中,說(shuō)法錯(cuò)誤的是
A、隨著交往時(shí)間的增加,儀表因素的作用逐漸增強(qiáng)
B、人與人在空間距離越遠(yuǎn),交往頻率越低
C、教育水平相似的人們?nèi)菀紫嗷ノ?/p>
D、個(gè)性品質(zhì)是影響人際關(guān)系的重要因素
E、初次見(jiàn)面時(shí),儀表因素在人際關(guān)系中占有重要地位
16、屬于人際關(guān)系主要特點(diǎn)的是
A、單純性
B、靈活性
C、穩(wěn)定性
D、多重性
E、隨意性
17、一般情況下,護(hù)患關(guān)系發(fā)生障礙時(shí),主要責(zé)任人是
A、醫(yī)生
B、護(hù)士
C、病人
D、病人家屬
E、護(hù)士和病人
18、護(hù)士在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)遵循對(duì)患者的尊重原則,主要是尊重患者的
A、個(gè)性
B、自主性
C、病情
D、家屬和朋友
E、生活習(xí)慣
二、A2
1、患者男,30歲,工程師,因急性胃穿孔入院手術(shù),手術(shù)后宜采用的護(hù)患關(guān)系模式是
A、主動(dòng)-被動(dòng)型
B、指導(dǎo)-合作型
C、共同參與型
D、被動(dòng)-主動(dòng)型
E、共同合作型
2、護(hù)士長(zhǎng)因護(hù)士小王有了孩子后,經(jīng)常請(qǐng)假不來(lái)上班,很不滿意,而王護(hù)士則認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)不關(guān)心下屬,不理解自己的難處,兩人關(guān)系一直緊張。造成這種現(xiàn)象的原因是
A、角色期望差異
B、角色壓力過(guò)重
C、經(jīng)濟(jì)壓力過(guò)重
D、角色權(quán)利爭(zhēng)議
E、角色責(zé)任模糊
3、患者,女63歲,高血壓。病人有頭暈、惡心、失眠、心悸等癥狀。護(hù)士通過(guò)收集資料了解到該患者存在知識(shí)缺乏,并為其制定護(hù)理計(jì)劃。此時(shí)護(hù)士與病人處于護(hù)患關(guān)系發(fā)展時(shí)期的
A、初期
B、工作期
C、結(jié)束期
D、穩(wěn)定期
E、初期工作期中間
4、患者男,27歲。因車禍緊急入院治療?;颊呱裰静磺?,經(jīng)檢查為腦出血伴顱腦骨折。在臨床護(hù)理過(guò)程中,適用于該患者的最佳護(hù)患關(guān)系模式是
A、主動(dòng)-被動(dòng)型
B、指導(dǎo)-合作型
C、共同參與型
D、被動(dòng)-主動(dòng)型
E、共同合作型
5、張護(hù)士是一位工齡30年的老護(hù)士,最近科室新近一位剛畢業(yè)醫(yī)生。該醫(yī)生由于臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺,總是在護(hù)士執(zhí)行完醫(yī)囑后增加遺漏的治療項(xiàng)目,增加護(hù)士工作負(fù)擔(dān)。張護(hù)士向護(hù)士長(zhǎng)要求不想與該醫(yī)生一起搭班。該案例中影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的主要因素是
A、角色心理差位
B、角色壓力過(guò)重
C、角色理解欠缺
D、角色權(quán)利爭(zhēng)議
E、角色責(zé)任模糊
6、劉護(hù)士是某科室新招近來(lái)的一名護(hù)士,該科室主任是一位年長(zhǎng)、工齡高經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生,該醫(yī)生平時(shí)脾氣暴躁。有一天劉護(hù)士在執(zhí)行主任開(kāi)的醫(yī)囑時(shí),感覺(jué)醫(yī)囑有問(wèn)題,但是想到該主任工作經(jīng)驗(yàn)豐富應(yīng)該不會(huì)有問(wèn)題后執(zhí)行醫(yī)囑,導(dǎo)致患者病情危重。該案例中影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的主要因素是
A、角色心理差位
B、角色壓力過(guò)重
C、角色理解欠缺
D、角色權(quán)利爭(zhēng)議
E、角色責(zé)任模糊
7、某患者,肝癌晚期,大部分時(shí)間患者處于肝昏迷狀態(tài),該患者最合適的護(hù)患關(guān)系是
A、主動(dòng)-被動(dòng)型
B、指導(dǎo)-合作型
C、共同參與型
D、被動(dòng)-主動(dòng)型
E、共同合作型
8、某乳腺癌患者,術(shù)后護(hù)士指導(dǎo)其做康復(fù)訓(xùn)練,患者以傷口疼痛為由,拒絕接受術(shù)后鍛煉。該患者行為屬于影響護(hù)患關(guān)系因素中的
A、信任危機(jī)
B、角色模糊
C、責(zé)任不明
D、權(quán)益影響
E、理解差錯(cuò)
9、小劉是剛本科畢業(yè)的護(hù)士,小張是中專畢業(yè)的護(hù)士,小張已經(jīng)在臨床工作了4年,護(hù)理操作技術(shù)特別熟練,但是理論知識(shí)欠缺。小劉學(xué)歷比較高,但是臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺。兩人經(jīng)常在一起討論工作問(wèn)題,互相學(xué)習(xí)。后來(lái)兩人成為了好朋友。該案例體現(xiàn)了人際吸引規(guī)律的哪種類型
A、行進(jìn)吸引
B、相似吸引
C、相補(bǔ)吸引
D、相悅吸引
E、儀表吸引
10、張護(hù)士與劉護(hù)士是好朋友,兩人一起進(jìn)入科室工作,形同姐妹。某天劉護(hù)士的姐姐發(fā)燒,劉護(hù)士私自將退燒藥物拿給其姐姐使用。張護(hù)士發(fā)現(xiàn)后將此事告訴了護(hù)士長(zhǎng)。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)劉護(hù)士進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰。從此后劉護(hù)士覺(jué)得張護(hù)士是個(gè)表里不一的人,兩人從此也斷絕了來(lái)往。該案例中涉及到的是人際認(rèn)知效應(yīng)是
A、首因效應(yīng)
B、近因效應(yīng)
C、社會(huì)固定印象
D、暈輪效應(yīng)
E、先禮效應(yīng)
11、小李是一名護(hù)士,要在病人面前扮演護(hù)士角色,在同事面前扮演朋友角色,在丈夫面前扮演妻子,在孩子面前扮演母親,體現(xiàn)了人際關(guān)系的
A、社會(huì)性
B、復(fù)雜性
C、多重性
D、多變性
E、目的性
12、患者,男性,20歲,因腸扭轉(zhuǎn)急診入院,立即行手術(shù)治療。術(shù)后對(duì)該患者宜采用的護(hù)患關(guān)系模式是
A、協(xié)商型
B、主動(dòng)-被動(dòng)型
C、指導(dǎo)-合作型
D、支配-服從型
E、共同參與型
13、某護(hù)士從小醫(yī)院調(diào)入大醫(yī)院工作,且工作任務(wù)較以前更加繁重,但該護(hù)士能保持穩(wěn)定的情緒,規(guī)范的行為舉止,能很快地勝任工作。說(shuō)明該護(hù)士具有
A、良好的健康狀況
B、良好的專業(yè)技能
C、明確的工作目標(biāo)
D、良好的人際關(guān)系
E、良好的社會(huì)適應(yīng)能力
14、患者,女性,57歲。半小時(shí)前因在公園晨練時(shí)暈倒,被急診送入院時(shí)已昏迷。對(duì)于此患者應(yīng)采取的護(hù)患關(guān)系模式是
A、指導(dǎo)-合作型
B、主動(dòng)-被動(dòng)型
C、被動(dòng)-被動(dòng)型
D、主動(dòng)-合作型
E、共同參與型
15、一位住院患者,因便秘要求其主治醫(yī)生給其用通便藥。醫(yī)生答應(yīng)患者晚上給其口服藥通便靈,但未開(kāi)臨時(shí)醫(yī)囑。第二天早晨,護(hù)士因患者晚間未服通便靈受到埋怨。護(hù)士為此對(duì)該醫(yī)生產(chǎn)生極大不滿。導(dǎo)致醫(yī)護(hù)關(guān)系沖突的主要原因?yàn)?/p>
A、角色心理差位
B、角色壓力過(guò)重
C、角色理解欠缺
D、角色權(quán)利爭(zhēng)議
E、角色期望沖突
16、一位護(hù)士正在為一位即將出院的術(shù)后患者進(jìn)行出院前的健康指導(dǎo)。此時(shí)護(hù)患關(guān)系處于
A、準(zhǔn)備期
B、初始期
C、工作期
D、結(jié)束期
E、熟悉期
17、患者男性,67歲,大學(xué)教授。因高血壓住院治療。適用于該患者的最佳護(hù)患關(guān)系模式為
A、指導(dǎo)型
B、被動(dòng)型
C、共同參與型
D、指導(dǎo)-合作型
E、主動(dòng)-被動(dòng)型
18、護(hù)士甲與護(hù)士乙同在一個(gè)科室,但兩人性格迥異。甲覺(jué)得乙做事急急忙忙,不夠穩(wěn)重,乙覺(jué)得甲做事慢條斯理經(jīng)常拖拉,因而經(jīng)常產(chǎn)生矛盾。造成護(hù)際關(guān)系緊張的主要原因是
A、職務(wù)不同
B、年齡因素
C、工作經(jīng)歷
D、知識(shí)水平
E、心理因素
19、患者男,72歲。來(lái)自偏遠(yuǎn)山區(qū)。因次日行胃部切除術(shù),護(hù)士告訴患者:“您明天要手術(shù),從現(xiàn)在開(kāi)始,不要喝水,不要吃飯。”患者答應(yīng)。第2天術(shù)前護(hù)士詢問(wèn)患者時(shí),患者回答說(shuō):“我按你說(shuō)的沒(méi)有喝水,也沒(méi)吃飯,就喝了兩袋牛奶。”影響護(hù)患溝通的因素是
A、經(jīng)濟(jì)收入
B、疾病程度
C、個(gè)人經(jīng)歷
D、理解差異
E、情緒狀態(tài)
三、A3/A4
1、患者男性,因肺癌入院治療,患者現(xiàn)情緒煩躁。該患者的責(zé)任護(hù)士張護(hù)士為其講解入院須知。
<1> 、張護(hù)士與患者現(xiàn)在處于護(hù)患關(guān)系過(guò)程的
A、初期
B、工作期
C、結(jié)束期
D、穩(wěn)定期
E、初期工作期中間
<2> 、該階段,護(hù)患關(guān)系發(fā)展的主要任務(wù)是
A、確定患者的護(hù)理診斷
B、與患者建立信任關(guān)系
C、為患者制定護(hù)理計(jì)劃
D、了解患者對(duì)治療護(hù)理的意見(jiàn)
E、為患者解決健康問(wèn)題
2、患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第4天,年輕護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí),靜脈穿刺3次均失敗,更換李護(hù)士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此,患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。
<3> 、護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要因素是
A、角色壓力
B、責(zé)任不明
C、角色模糊
D、信任危機(jī)
E、理解差異
<4> 、針對(duì)此患者的特點(diǎn)。最佳的護(hù)患關(guān)系模式為
A、指導(dǎo)型
B、被動(dòng)型
C、共同參與型
D、指導(dǎo)-合作型
E、主動(dòng)-被動(dòng)型
<5> 、護(hù)患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是
A、患者
B、張護(hù)士
C、李護(hù)士
D、護(hù)士長(zhǎng)
E、患者女兒
3、患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平較低,胃癌術(shù)后。護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談。交談過(guò)程中,護(hù)士手機(jī)來(lái)電,護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者的女兒輕輕地安慰,最終交談無(wú)法再進(jìn)行下去,不得不終止。
<6> 、影響此次護(hù)患溝通的隱秘性因素是
A、患者傷口疼痛
B、患者為文盲
C、護(hù)士未關(guān)閉手機(jī)
D、患者女兒在場(chǎng)
E、患者年齡較大
<7> 、導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者
A、文化水平較低
B、情緒煩躁
C、年齡較大
D、傷口疼痛
E、女兒在場(chǎng)
<8> 、針對(duì)此患者的特點(diǎn),最佳的護(hù)患關(guān)系模式為
A、指導(dǎo)型
B、被動(dòng)型
C、共同參與型
D、指導(dǎo)-合作型
E、主動(dòng)-被動(dòng)型
答案部分
一、A1
1、
【正確答案】 A
【答案解析】 初始期 、工作期、結(jié)束期是護(hù)患關(guān)系發(fā)展的基本過(guò)程。故本題選A。記憶性的知識(shí)點(diǎn)。
2、
【正確答案】 D
【答案解析】 工作期是護(hù)士為患者實(shí)施治療的護(hù)理階段,也是護(hù)士完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)、患者接受治療和護(hù)理的主要時(shí)期。
3、
【正確答案】 E
【答案解析】 E選項(xiàng)過(guò)于偏激,所以不正確。
4、
【正確答案】 D
【答案解析】 主動(dòng)-被動(dòng)型模式主要適用于不能表達(dá)主觀意愿、不能與護(hù)士進(jìn)行溝通交流的患者,如神志不清、休克、癡呆以及某些精神病患者。
5、
【正確答案】 E
【答案解析】 影響護(hù)患關(guān)系的主要因素包括:信任危機(jī)、角色模糊、責(zé)任不明、權(quán)益影響、理解差異。選項(xiàng)E不屬于。
6、
【正確答案】 C
【答案解析】 工作期:是護(hù)士為患者實(shí)施治療護(hù)理的階段,也是護(hù)士完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)、患者接受治療和護(hù)理的主要時(shí)期。此期的工作重點(diǎn)是通過(guò)護(hù)士高尚的醫(yī)德、熟練的護(hù)理技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度,贏得患者的信任、取得患者的合作,最終滿足患者的需要。
7、
【正確答案】 B
【答案解析】 指導(dǎo)-合作型:是近年來(lái)在護(hù)理實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的一種模式,也是目前護(hù)患關(guān)系的主要模式。此模式將患者視為具有生物、心理、社會(huì)屬性的有機(jī)整體。此模式的特點(diǎn)是“護(hù)士告訴患者應(yīng)該做什么和怎么做”,模式關(guān)系的原型為母親與兒童的關(guān)系。
8、
【正確答案】 B
【答案解析】 患者的需求是護(hù)患關(guān)系的中心,滿足患者的需求,和諧護(hù)患關(guān)系。故本題選擇B。
9、
【正確答案】 B
【答案解析】 護(hù)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是滿足患者的需要:護(hù)士通過(guò)提供護(hù)理服務(wù)滿足患者需要是護(hù)患關(guān)系區(qū)別于一般人際關(guān)系的重要內(nèi)容,從而形成了在特定情景下護(hù)患之間的專業(yè)性人際關(guān)系。
10、
【正確答案】 D
【答案解析】 護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)與特點(diǎn):護(hù)士與患者的關(guān)系簡(jiǎn)稱護(hù)患關(guān)系,是在特定條件下,護(hù)士通過(guò)醫(yī)療、護(hù)理等活動(dòng)與患者建立起來(lái)的一種特殊的人際關(guān)系。護(hù)患關(guān)系的實(shí)質(zhì)是幫助與被幫助的關(guān)系,是醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域里的一項(xiàng)重要人際關(guān)系。
11、
【正確答案】 D
【答案解析】 人際吸引規(guī)律的應(yīng)用策略
(1)培養(yǎng)自身良好的個(gè)性品質(zhì)。
(2)鍛煉自身多方面的才能,克服交往的心理障礙。
(3)注重自身形象,給人以美感。
(4)縮短與對(duì)方的距離,增加交往的頻率。
12、
【正確答案】 A
【答案解析】 相近吸引:是指人們彼此由于時(shí)間及空間上的接近而產(chǎn)生的吸引。
13、
【正確答案】 C
【答案解析】 暈輪效應(yīng):亦稱月暈效應(yīng)或光環(huán)效應(yīng),人際交往過(guò)程中對(duì)一個(gè)人某種人格特征形成印象后,以此來(lái)推測(cè)此人其他方面的特征,從而導(dǎo)致高估或低估對(duì)方。
14、
【正確答案】 A
【答案解析】 人是社會(huì)的產(chǎn)物,社會(huì)性是人的本質(zhì)屬性,是人際關(guān)系的基本特點(diǎn)。
15、
【正確答案】 A
【答案解析】 儀表是指人的外表,主要包括相貌、服飾、儀態(tài)、風(fēng)度等。儀表可影響人們彼此間的吸引,從而影響人際關(guān)系的建立和發(fā)展。特別是在初次見(jiàn)面時(shí),儀表因素在人際關(guān)系中占有重要地位;隨著交往時(shí)間的增加,儀表因素的作用可逐漸減小。
16、
【正確答案】 D
【答案解析】 人際關(guān)系的主要特點(diǎn)包括社會(huì)性、復(fù)雜性、多重性、多變性和目的性。
17、
【正確答案】 B
【答案解析】 一般情況下,護(hù)患關(guān)系發(fā)生障礙時(shí),主要責(zé)任人是護(hù)士。
18、
【正確答案】 B
【答案解析】 護(hù)理倫理學(xué)中尊重原則,是指在醫(yī)護(hù)工作中主要對(duì)能夠自主的病人自主權(quán)的尊重。
二、A2
1、
【正確答案】 B
【答案解析】 在題干中考生容易和E選項(xiàng)混淆,題干中“急性”是解題關(guān)鍵。共同參與型在臨床護(hù)理工作中,此模式主要適用于具有一定文化知識(shí)的慢性疾病患者。
2、
【正確答案】 A
【答案解析】 影響護(hù)理管理者與護(hù)士之間關(guān)系的主要因素 影響護(hù)理管理者與護(hù)士之間關(guān)系的因素主要來(lái)源于雙方從不同的角度在要求、期望值上的差異。護(hù)士長(zhǎng)希望王護(hù)士能夠處理好家庭與工作關(guān)系,全身心投入到工作,護(hù)士希望護(hù)士長(zhǎng)能夠以身作則,公平對(duì)待每一位護(hù)士,關(guān)系每一位護(hù)士。所以選擇A最為合適。
3、
【正確答案】 B
【答案解析】 工作期:是護(hù)士為患者實(shí)施治療護(hù)理的階段,也是護(hù)士完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)、患者接受治療和護(hù)理的主要時(shí)期。此期的工作重點(diǎn)是通過(guò)護(hù)士高尚的醫(yī)德、熟練的護(hù)理技術(shù)和良好的服務(wù)態(tài)度,贏得患者的信任、取得患者的合作,最終滿足患者的需要。
4、
【正確答案】 A
【答案解析】 主動(dòng)-被動(dòng)型適用類型為:神志不清、休克、癡呆及某些精神病患者。
5、
【正確答案】 A
【答案解析】 角色心理差位:在為患者提供健康服務(wù)的過(guò)程中,醫(yī)護(hù)雙方各有自己的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),是一種平等的合作關(guān)系。但是,由于長(zhǎng)期以來(lái)受傳統(tǒng)的主導(dǎo)-從屬型醫(yī)護(hù)關(guān)系模式的影響,部分護(hù)士對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生依賴、服從的心理,在醫(yī)生面前感到自卑、低人一等 。此外,也有部分高學(xué)歷的年輕護(hù)士或年資高、經(jīng)驗(yàn)豐富的老護(hù)士與年輕醫(yī)生不能密切配合,均可影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的建立與發(fā)展。
6、
【正確答案】 A
【答案解析】 角色心理差位:在為患者提供健康服務(wù)的過(guò)程中,醫(yī)護(hù)雙方各有自己的專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì),是一種平等的合作關(guān)系。但是,由于長(zhǎng)期以來(lái)受傳統(tǒng)的主導(dǎo)-從屬型醫(yī)護(hù)關(guān)系模式的影響,部分護(hù)士對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生依賴、服從的心理,在醫(yī)生面前感到自卑、低人一等 。此外,也有部分高學(xué)歷的年輕護(hù)士或年資高、經(jīng)驗(yàn)豐富的老護(hù)士與年輕醫(yī)生不能密切配合,均可影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的建立與發(fā)展。
7、
【正確答案】 A
【答案解析】 主動(dòng)-被動(dòng)型模式主要適用于不能表達(dá)主觀意愿、不能與護(hù)士進(jìn)行溝通交流的患者,如神志不清、休克、癡呆以及某些精神病患者。
8、
【正確答案】 B
【答案解析】 角色模糊:是指?jìng)€(gè)體(護(hù)士或病人)由于對(duì)自己充當(dāng)?shù)慕巧幻鞔_或缺乏真正的理解而呈現(xiàn)的狀態(tài)。在護(hù)患關(guān)系中,如果護(hù)患雙方中任何一方對(duì)自己所承擔(dān)的角色功能不明確,如護(hù)士不能積極主動(dòng)地為患者提供幫助,或患者不積極參與康復(fù)護(hù)理,不服從護(hù)士的管理等,均可能導(dǎo)致護(hù)患溝通障礙、護(hù)患關(guān)系緊張。
9、
【正確答案】 C
【答案解析】 當(dāng)交往雙方需要以及對(duì)對(duì)方的期望成為互補(bǔ)關(guān)系時(shí),可以產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力。相補(bǔ)吸引實(shí)際上是一種需要的相互滿足,當(dāng)雙方可以以互補(bǔ)的方式滿足對(duì)方需要時(shí),可形成良好的人際關(guān)系。
10、
【正確答案】 B
【答案解析】 在人際交往過(guò)程中,人們往往會(huì)比較重視新的信息,而相對(duì)忽略陳舊的信息。此種人際認(rèn)知中,因最近或最后獲得的信息而對(duì)總體印象產(chǎn)生最大影響的效應(yīng)即為近因效應(yīng)。
11、
【正確答案】 C
【答案解析】 多重性:所謂多重性是指人際關(guān)系具有多因素和多角色的特點(diǎn)。每個(gè)人在社會(huì)交往中扮演著不同的角色:一個(gè)人可以在病人面前扮演護(hù)士角色,在同事面前扮演朋友角色,在丈夫面前扮演妻子角色,在孩子面前扮演母親角色等。在扮演各種角色的同時(shí),又會(huì)因物質(zhì)利益或精神因素導(dǎo)致角色的強(qiáng)化或減弱,這種集多角色多因素的狀況,使人際關(guān)系具有多重性。
12、
【正確答案】 C
【答案解析】 指導(dǎo)-合作型的特點(diǎn):護(hù)士告訴患者應(yīng)該做什么和怎么做。護(hù)士常以“指導(dǎo)者”的形象出現(xiàn),根據(jù)患者病情決定護(hù)理方案和措施,對(duì)患者進(jìn)行健康教育和指導(dǎo);患者處于“滿足護(hù)士需要”的被動(dòng)配合地位,根據(jù)自己對(duì)護(hù)士的信任程度有選擇地接受護(hù)士的指導(dǎo)并與其合作。
13、
【正確答案】 E
【答案解析】 社會(huì)適應(yīng)能力是指人適應(yīng)自然和社會(huì)環(huán)境的能力,包括生活、學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、人際交往能力、獨(dú)立思考判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。該護(hù)士即具有良好的社會(huì)適應(yīng)能力。
14、
【正確答案】 B
15、
【正確答案】 C
【答案解析】 角色理解欠缺:醫(yī)護(hù)雙方對(duì)彼此專業(yè)、工作模式、特點(diǎn)和要求缺乏必要的了解,導(dǎo)致工作中相互埋怨、指責(zé),從而也影響醫(yī)護(hù)關(guān)系的和諧。
16、
【正確答案】 D
【答案解析】 結(jié)束期:經(jīng)過(guò)治療和護(hù)理,患者病情好轉(zhuǎn)或基本康復(fù),已達(dá)到預(yù)期目標(biāo),可以出院修養(yǎng),護(hù)患關(guān)系即轉(zhuǎn)入結(jié)束期。此期工作重點(diǎn)是與患者共同評(píng)價(jià)護(hù)理目標(biāo)的完成情況,并根據(jù)尚存的問(wèn)題或可能出現(xiàn)的問(wèn)題制訂相應(yīng)的對(duì)策。
17、
【正確答案】 C
【答案解析】 共同參與型:是一種雙向、平等、新型的護(hù)患關(guān)系模式。此模式以護(hù)患間平等合作為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)護(hù)患雙方具有平等權(quán)利,共同參與決策和治療護(hù)理過(guò)程。
18、
【正確答案】 E
【答案解析】 護(hù)際關(guān)系是指護(hù)士之間的關(guān)系。由于護(hù)士之間不同的職務(wù)、職責(zé)、知識(shí)水平、工作經(jīng)歷,產(chǎn)生不同的心理狀態(tài),從而容易發(fā)生矛盾沖突。
19、
【正確答案】 D
【答案解析】 理解差異:由于護(hù)患雙方在年齡、職業(yè)、教育程度、生活環(huán)境等方面的不同,在交流溝通過(guò)程中容易產(chǎn)生差異,從而影響護(hù)患關(guān)系。
三、A3/A4
1、
【正確答案】 A
【答案解析】 初始期:亦稱熟悉期,是護(hù)士與患者的初識(shí)階段,也是護(hù)患之間開(kāi)始建立信任關(guān)系的時(shí)期。此期的工作重點(diǎn)是建立信任關(guān)系,確認(rèn)患者的需要。
【正確答案】 B
【答案解析】 護(hù)患關(guān)系建立初期,彼此都處于初識(shí)階段,雙方互不認(rèn)識(shí),都希望在彼此認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上建立信任關(guān)系。因此與患者建立相互了解及信任關(guān)系是護(hù)患關(guān)系初期的主要任務(wù)。
2、
【正確答案】 D
【答案解析】 信任感是建立良好護(hù)患關(guān)系的前提和基礎(chǔ),而良好的服務(wù)態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作精神、扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的操作技術(shù)是贏得患者信任的重要保證。
【正確答案】 C
【答案解析】 共同參與型:是一種雙向、平等、新型的護(hù)患關(guān)系模式。此模式以護(hù)患間平等合作為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)護(hù)患雙方具有平等權(quán)利,共同參與決策和治療護(hù)理過(guò)程。此模式的特點(diǎn)是“護(hù)士積極協(xié)助患者進(jìn)行自我護(hù)理”,模式關(guān)系的原型為成人與成人的關(guān)系。在此模式中,護(hù)士常以“同盟者”的形象出現(xiàn),為患者提供合理的建議和方案,患者主動(dòng)配合治療護(hù)理,積極參與護(hù)理活動(dòng),雙方共同分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享護(hù)理成果。
【正確答案】 B
【答案解析】 護(hù)患關(guān)系沖突的主要責(zé)任人是張護(hù)士。因?yàn)樗拇┐淌。瑢?dǎo)致患者對(duì)其的不信任。
3、
【正確答案】 D
【答案解析】 影響此次護(hù)患溝通的隱秘性因素是有第三者在場(chǎng)。
【正確答案】 D
【答案解析】 導(dǎo)致此次交談失敗的個(gè)人生理因素是患者傷口疼痛。導(dǎo)致患者煩躁,不能繼續(xù)交談。
【正確答案】 D
【答案解析】 指導(dǎo)-合作型:是近年來(lái)在護(hù)理實(shí)踐中發(fā)展起來(lái)的一種模式,也是目前護(hù)患關(guān)系的主要模式。此模式將患者視為具有生物、心理、社會(huì)屬性的有機(jī)整體。此模式的特點(diǎn)是“護(hù)士告訴患者應(yīng)該做什么和怎么做”,模式關(guān)系的原型為母親與兒童的關(guān)系。在此模式中,護(hù)士常以“指導(dǎo)者”的形象出現(xiàn),根據(jù)患者病情決定護(hù)理方案和措施,對(duì)患者進(jìn)行健康教育和指導(dǎo);患者處于“滿足護(hù)士需要”的被動(dòng)配合地位,根據(jù)自己對(duì)護(hù)士的信任程度有選擇地接受護(hù)士的指導(dǎo)并與其合作。
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