2015年咨詢工程師考試《組織與管理》試題解析2

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　　1、工程咨詢成果質(zhì)量評審制度包括(　)。

　　A.內(nèi)部評審和外部評審

　　B.業(yè)主評審和承包商評審

　　C.項(xiàng)目評審和社會評審

　　D.業(yè)主評審和社會評審

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：工程咨詢成果質(zhì)量評審制度包括內(nèi)部評審和外部評審。內(nèi)部評審包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織的評審和咨詢企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)組織的內(nèi)部評審。外部評審包括業(yè)主組織評審和委托另外一家有權(quán)威的咨詢公司進(jìn)行評審。

　　2、在設(shè)計(jì)階段，投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者中，(　)最重要。

　　A.投資

　　B.質(zhì)量

　　C.進(jìn)度

　　D.投資和質(zhì)量

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：設(shè)計(jì)階段的投資控制，追求投資的合理化;設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制，追求質(zhì)量的優(yōu)良化;設(shè)計(jì)階段的進(jìn)度控制，追求不影響項(xiàng)目總工期目標(biāo)。在投資、質(zhì)量、進(jìn)度三者之間，質(zhì)量最重要。

　　3、質(zhì)量控制點(diǎn)可分為A、B、C三級，C級為一般質(zhì)量控制點(diǎn)，其質(zhì)量由施工分包方檢查確認(rèn)，由(　)抽查。

　　A.總包方質(zhì)檢人員

　　B.監(jiān)理工程師

　　C.質(zhì)量經(jīng)理

　　D.項(xiàng)目經(jīng)理

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：質(zhì)量控制點(diǎn)是對項(xiàng)目的性能、安全、壽命、可靠性帶有影響的關(guān)鍵部位或關(guān)鍵工序，可劃分為A、B、C三級，A級為最重要的質(zhì)量控制點(diǎn)，其質(zhì)量必須由施工分包方、總包方質(zhì)檢人員和監(jiān)理工程師檢查確認(rèn);B級為重要的質(zhì)量控制點(diǎn)，其質(zhì)量由施工分包方、總包方質(zhì)檢人員檢查確認(rèn)，C級為一般質(zhì)量控制點(diǎn)，其質(zhì)量由施工分包方檢查確認(rèn)，總包方質(zhì)檢人員抽查。

　　4、為了使施工單位了解設(shè)計(jì)意圖，(　)要組織由設(shè)計(jì)單位和施工單位參加的設(shè)計(jì)交底和設(shè)計(jì)會審會議。

　　A.項(xiàng)目經(jīng)理

　　B.設(shè)計(jì)經(jīng)理

　　C.質(zhì)量經(jīng)理

　　D.監(jiān)理工程師

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：設(shè)計(jì)交底和設(shè)計(jì)會審會議由咨詢(監(jiān)理)工程師組織。設(shè)計(jì)會簽、設(shè)計(jì)評審和設(shè)計(jì)交底會議的組織者不同，需注意。

　　5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一種項(xiàng)目(　)控制手段。

　　A.主動

　　B.被動

　　C.反饋

　　D.閉環(huán)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一種項(xiàng)目主動控制的手段，其最重要的目標(biāo)是使項(xiàng)目的三大目標(biāo)得到控制。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是通過主動識別項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素，然后進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，是主動控制，不是以偏差作為控制對象的被動控制。

　　6、下列不屬于風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定依據(jù)的是(　)。

　　A.項(xiàng)目許可

　　B.風(fēng)險(xiǎn)管理政

　　C.WBS

　　D.范圍說明

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃制定的依據(jù)包括項(xiàng)目許可、風(fēng)險(xiǎn)管理政策、規(guī)定的任務(wù)和責(zé)任、利害關(guān)系人的風(fēng)險(xiǎn)容忍度、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃模板、WBS。范圍說明是范圍計(jì)劃過程的成果，主要對項(xiàng)目目標(biāo)和可交付成果進(jìn)行說明。

　　7、風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)在于(　)。

　　A.對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分解

　　B.確認(rèn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的存在及其性質(zhì)

　　C.訪談

　　D.SWOT分析

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：風(fēng)險(xiǎn)識別的基礎(chǔ)在于對項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分解，就是將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)按相互關(guān)系分解成若干子系統(tǒng)，而且分解的程度足以使人們方便地識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，使風(fēng)險(xiǎn)識別具有較好的準(zhǔn)確性、完整性和系統(tǒng)性。

　　8、定性風(fēng)險(xiǎn)分析主要任務(wù)是(　)。

　　A.確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其后果的嚴(yán)重性

　　B.確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率

　　C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)總排隊(duì)

　　D.風(fēng)險(xiǎn)后果評價(jià)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析包括定性風(fēng)險(xiǎn)分析和定量風(fēng)險(xiǎn)分析，定性風(fēng)險(xiǎn)分析的主要任務(wù)是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其后果的嚴(yán)重性，定量風(fēng)險(xiǎn)分析則是量化風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)概率及其影響，確定該風(fēng)險(xiǎn)的社會經(jīng)濟(jì)意義以及處理的費(fèi)用/效益分析。本題中B和D項(xiàng)都是定量風(fēng)險(xiǎn)分析的目標(biāo)，C項(xiàng)是定性風(fēng)險(xiǎn)分析的成果之一，不能稱之為定性風(fēng)險(xiǎn)分析的主要任務(wù)，是干擾項(xiàng)。

　　9、不能建立風(fēng)險(xiǎn)概率分布的方法是(　)。

　　A.歷史資料法

　　B.老師打分法

　　C.理論分布法

　　D.SWOT分析法

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：建立概率分布的方法包括歷史資料法、老師打分法和理論分布法。SWOT分析法屬于風(fēng)險(xiǎn)識別方法。

　　10、增加項(xiàng)目資源是風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃制定的(　)方法。

　　A.避免

　　B.轉(zhuǎn)移

　　C.緩解

　　D.接受

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃方法包括避免、轉(zhuǎn)移、緩解和接受。風(fēng)險(xiǎn)緩解是設(shè)法將某一負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)事件的概率和(或)其后果降低到一種可以承受的程度。增加項(xiàng)目資源或給進(jìn)度計(jì)劃增加時(shí)間都屬于緩解方法。

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　　11、管理層次與管理跨度的關(guān)系是(　)。

　　A.管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多勢必降低管理跨度;同樣，管理跨度增加也會減少管理層次

　　B.管理層次與管理跨度之間無必然聯(lián)系

　　C.管理層次過多會增加管理跨度;同樣，管理跨度減少也會減少管理層次

　　D.管理跨度的大小取決于需要協(xié)調(diào)的工作量，因而，對于不同層次的管理、不同類型的事務(wù)，其管理跨度是相同的

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：管理層次是指從公司管理者到最下層實(shí)際工作人員之間的不同管理階層。管理跨度是指一名管理人員所直接管理下級的人數(shù)。管理層次與管理跨度是相互矛盾的，管理層次過多會降低管理跨度，增加管理跨度會減少管理層次。

　　12、(　)組織形式中，項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限最大。

　　A.職能式

　　B.弱矩陣式

　　C.平衡矩陣式

　　D.項(xiàng)目式

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：項(xiàng)目式組織形式中具體工作主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目及公司負(fù)責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。區(qū)分職能式、弱矩陣式、平衡矩陣式與項(xiàng)目式的不同點(diǎn)。

　　13、職能式的組織形式中，項(xiàng)目的協(xié)調(diào)層是(　)。

　　A.各職能部門的負(fù)責(zé)人

　　B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

　　C.項(xiàng)目經(jīng)理

　　D.參加項(xiàng)目成員

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：職能式組織形式是在公司高級管理者的領(lǐng)導(dǎo)下，由各職能部門負(fù)責(zé)人構(gòu)成項(xiàng)目協(xié)調(diào)層，由各職能部門負(fù)責(zé)人具體安排落實(shí)本部門內(nèi)人員完成項(xiàng)目相關(guān)任務(wù)的項(xiàng)目管理組織形式。選項(xiàng)C、D是強(qiáng)矩陣式項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)層，選項(xiàng)B是項(xiàng)目式管理組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)層，可以排除。

　　14、復(fù)合式項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的最大特點(diǎn)是(　)。

　　A.方式靈活

　　B.結(jié)構(gòu)簡單

　　C.信息暢通

　　D.容易管理

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)形式是職能式、矩陣式和項(xiàng)目式的組合，其最大特點(diǎn)是方式靈活，公司可根據(jù)具體項(xiàng)目與公司的情況確定項(xiàng)目管理的組織形式，而不受現(xiàn)有模式的限制，因而發(fā)揮項(xiàng)目優(yōu)勢與人力資源優(yōu)勢等方面具有方便靈活的特點(diǎn)。復(fù)合式組織結(jié)構(gòu)在公司的項(xiàng)目管理方面容易造成管理混亂，項(xiàng)目的信息流、項(xiàng)目的溝通容易產(chǎn)生障礙，公司的項(xiàng)目管理制度不易較好地貫徹執(zhí)行。因而可排除選項(xiàng)B、C、D。

　　15、以下關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理的表述錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理在公司中所擔(dān)任角色的范圍、責(zé)任、義務(wù)等各有不同

　　B.部門經(jīng)理一般管理公司的一個(gè)專業(yè)部門，其管理限于對某一方面的專業(yè)技術(shù)或職能進(jìn)行管理

　　C.在項(xiàng)目經(jīng)理的工作中，其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員的確定往往要通過人員所在部門的部門經(jīng)理及人力資源部經(jīng)理，費(fèi)用的確定可能要通過財(cái)務(wù)部門經(jīng)理

　　D.項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力只局限于對本部門的業(yè)務(wù)與人員，而部門經(jīng)理只負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的工作及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：部門經(jīng)理管理公司的一個(gè)專業(yè)部門;項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目承擔(dān)單位的法定代表在該工程項(xiàng)目上的全權(quán)委托代理人，是負(fù)責(zé)項(xiàng)目組織、計(jì)劃及實(shí)施過程，處理有關(guān)內(nèi)外關(guān)系，保證項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，是項(xiàng)目的直接領(lǐng)導(dǎo)與組織者。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力只局限于對項(xiàng)目的工作及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而部門經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)與人員。區(qū)分項(xiàng)目經(jīng)理與部門經(jīng)理的職責(zé)。

　　16、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在(　)是最好狀態(tài)階段。

　　A.形成階段

　　B.磨合階段

　　C.表現(xiàn)階段

　　D.規(guī)范階段

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過形成階段、磨合階段和規(guī)范階段，進(jìn)入了表現(xiàn)階段，這是團(tuán)隊(duì)的最好狀態(tài)的時(shí)期。團(tuán)隊(duì)成員彼此高度信任，相互默契，工作效率有大的提高，工作效果明顯，團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成熟。形成階段、磨合階段和規(guī)范階段，是表現(xiàn)階段的前期準(zhǔn)備階段。

　　17、不屬于人員獲取的依據(jù)的是(　)。

　　A.人員配備管理計(jì)劃

　　B.可獲取人力資源情況

　　C.招聘慣例

　　D.人才市場供需情況

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：人員獲取主要根據(jù)人員配備管理計(jì)劃、可獲取人力資源情況和招聘慣例。

　　18、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)工作的內(nèi)容表述錯(cuò)誤的是(　)。

　　A.開展項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)

　　B.編制項(xiàng)目工作大綱

　　C.對項(xiàng)目全過程進(jìn)行全面控制

　　D.做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：B

　　解析：團(tuán)隊(duì)組建后，項(xiàng)目工作正式開始，這時(shí)管理的計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整與處理的過程將貫穿在每一項(xiàng)目工作中。管理團(tuán)隊(duì)的工作主要有開展項(xiàng)目實(shí)施中的指導(dǎo)、對項(xiàng)目全過程進(jìn)行全面控制、做好內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。編制項(xiàng)目大綱是建立工作基礎(chǔ)的內(nèi)容之一。

　　19、不屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的途徑與手段有(　)。

　　A.改善環(huán)境

　　B.培訓(xùn)

　　C.征求客戶意見

　　D.評價(jià)

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：C

　　解析：選項(xiàng)C是項(xiàng)目雇員的考核方式之一，可以排除。

　　20、組織計(jì)劃制訂的方法有(　)。

　　A.模板

　　B.預(yù)安排

　　C.商談

　　D.招聘

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：A

　　解析：預(yù)安排、商談、招聘是人員獲取的基本方法，可以排除。