2015年咨詢工程師考試《組織與管理》考點(diǎn):項(xiàng)目管理的妙用

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　　項(xiàng)目就是能夠突破現(xiàn)有事物運(yùn)行或發(fā)展的進(jìn)程，帶來急劇變化和結(jié)果的活動(dòng)。隨著市場(chǎng)變化頻率的提高，產(chǎn)品的生命周期也隨之縮短，現(xiàn)代市場(chǎng)的迅速變化和人們對(duì)于效率的極度推崇，已經(jīng)使得企業(yè)承受不起逐步調(diào)整所付出的代價(jià)，而項(xiàng)目能夠提供一種結(jié)構(gòu)，使人們能夠以遠(yuǎn)高于積累調(diào)節(jié)的速度來變革公司和達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。所以，隨著市場(chǎng)變化的加快和市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品要求的提高，項(xiàng)目的壓力會(huì)越來越大，而項(xiàng)目管理也成為企業(yè)一種越來越重要的競(jìng)爭(zhēng)工具和普遍的社會(huì)現(xiàn)象。

　　現(xiàn)代化的項(xiàng)目管理概念起源于美國(guó)。如著名的阿波羅登月計(jì)劃、曼哈頓計(jì)劃、北極星導(dǎo)彈計(jì)劃等。20世紀(jì)60年代初，在著名數(shù)學(xué)家華羅庚教授倡導(dǎo)下，項(xiàng)目管理被引入我國(guó)，并在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門試點(diǎn)應(yīng)用，當(dāng)時(shí)將這種方法命名為“統(tǒng)籌法”。中國(guó)科學(xué)院管理科學(xué)與科技政策研究所還牽頭成立了“中國(guó)統(tǒng)籌法、優(yōu)選法與經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)研究會(huì)”。而項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)水利、建筑、化工等領(lǐng)域大量被應(yīng)用，是在改革開放后。1984年，利用世界銀行貸款項(xiàng)目魯布革水電站在國(guó)內(nèi)第一次采用了國(guó)際招標(biāo)，中標(biāo)的日本建筑企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理法不僅縮短了工期，降低了造價(jià)，而且工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，取得了明顯的經(jīng)濟(jì)效益，這給當(dāng)時(shí)我國(guó)的整個(gè)投資建設(shè)領(lǐng)域帶來了很大的沖擊，其項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)迅速在全國(guó)許多大中型工程中推廣，1991年建設(shè)部在全行業(yè)全面推廣項(xiàng)目管理。實(shí)施項(xiàng)目管理，可以在保證項(xiàng)目工期、降低成本、提高質(zhì)量、預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)等諸多方面起到至關(guān)重要的作用，因而幾乎已經(jīng)成為國(guó)際慣例，如聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織、世界銀行、亞洲開發(fā)銀行等國(guó)際組織和金融投資機(jī)構(gòu)的項(xiàng)目，都要求應(yīng)用項(xiàng)目管理。近年來，我國(guó)實(shí)施積極的財(cái)政政策，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，每年的社會(huì)投資都達(dá)數(shù)萬億元，尤其是申奧成功，加入世貿(mào)組織以及西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，這些都帶來了新一輪的項(xiàng)目管理熱潮。

　　項(xiàng)目管理不同于一般管理之處就在于它的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較高。通常意義上的管理活動(dòng)是一個(gè)穩(wěn)定的過程，它持續(xù)不斷地進(jìn)行，或者在某一點(diǎn)上結(jié)束，但是管理方式是基本一樣的，管理者面對(duì)的問題、工作的內(nèi)容會(huì)經(jīng)常有所調(diào)整，但僅限于 “微調(diào)”。項(xiàng)目管理就不一樣了，它到達(dá)終端后就會(huì)停止，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)解散或重新組合從事其他任務(wù)，在這個(gè)意義上，每個(gè)項(xiàng)目都是唯一的，從事項(xiàng)目的人員解決的都是一些新的、陌生的問題，而項(xiàng)目管理自始至終都必須面對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定問題，它是受風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)使的，項(xiàng)目的目標(biāo)越有價(jià)值，其中蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)就越大。風(fēng)險(xiǎn)是項(xiàng)目生命周期中需要不斷受到明確關(guān)注的核心。

　　通常意義上，項(xiàng)目管理包括以下六方面的內(nèi)容：風(fēng)險(xiǎn)管理、范圍管理、監(jiān)測(cè)與控制、計(jì)劃、日?；竟ぷ髋c行政管理、組織和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。其中范圍管理屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容之一，之所以對(duì)它特別強(qiáng)調(diào)，是因?yàn)樵陧?xiàng)目進(jìn)行中目標(biāo)可能發(fā)生變化的風(fēng)險(xiǎn)是導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的一個(gè)非常重要和常見的因素。計(jì)劃是項(xiàng)目管理的心臟，監(jiān)測(cè)與控制、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的有效溝通和平穩(wěn)運(yùn)行是項(xiàng)目順利進(jìn)行的保障。

　　在項(xiàng)目實(shí)施的過程中有一些基本的指導(dǎo)原則，如果項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理和企業(yè)的每個(gè)員工都能夠始終信賴和遵循這些原則，那就能夠避免項(xiàng)目中的許多陷阱。這些原則包括：經(jīng)營(yíng)原則。也就是項(xiàng)目必須和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略緊密相關(guān)，能夠產(chǎn)生許多效益。企業(yè)需要合理的計(jì)劃選擇在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中能為投資帶來最大效益的項(xiàng)目，并在風(fēng)險(xiǎn)演變成危機(jī)之前及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性;管理和控制原則。企業(yè)需要利用設(shè)計(jì)關(guān)鍵路徑或關(guān)鍵鏈的方法對(duì)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行分解和規(guī)劃，根據(jù)實(shí)際情況的變化更新計(jì)劃，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。項(xiàng)目管理是一門“平衡”的藝術(shù)，需要不斷協(xié)調(diào)那些相互沖突的需求，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間用最少的資金完成最大的產(chǎn)出，因此維持時(shí)間、資金與績(jī)效之間的平衡是項(xiàng)目管理中的重要內(nèi)容;人員原則。完成項(xiàng)目需要特定的技能，而項(xiàng)目的技能來自整個(gè)組織，而不是單個(gè)成員，因此組織成員的搭配與促進(jìn)成員相互之間的溝通、協(xié)調(diào)是一個(gè)需要高超智慧的事情。

　　當(dāng)前，項(xiàng)目管理已經(jīng)日益成為企業(yè)或各種組織成功駕馭變革的工具，而眾所周知，變革是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的前提，所以掌握項(xiàng)目管理的藝術(shù)，培養(yǎng)更多的項(xiàng)目管理人才，已經(jīng)成為提高國(guó)家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要內(nèi)容。