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2013年咨詢工程師《項(xiàng)目組織與管理》要點(diǎn)(74)

更新時(shí)間:2012-05-10 11:05:45 來(lái)源:|0 瀏覽0收藏0

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  (3)管理幅度的定量分析。以上關(guān)于管理幅度的分析,從原理上闡明了管理幅度對(duì)管理的作用和確定管理幅度的主要考慮因素,沒(méi)有解決對(duì)管理幅度予以定量的問(wèn)題。根據(jù)上述基本原理,美國(guó)洛克希德公司在20世紀(jì)70年代提出了一套定量分析方法。$lesson$

  主要是確定影響管理幅度的因素,并將各因素進(jìn)行分級(jí)并賦予一定的指數(shù),如表5―1所示;針對(duì)某一職位的具體情況,計(jì)算其分值,然后根據(jù)助手配備情況對(duì)分值修正后,對(duì)照管理幅度建議表得出管理幅度,如表5―2所示。

  表5.1 影響管理幅度因素分級(jí)表

  5.管理層次

  管理層次是指從管理組織的最高層管理者到最下層實(shí)際工作人員之間進(jìn)行分級(jí)管理的不同管理層次。管理層次多少是指管理分級(jí)的層次數(shù)量。

  整個(gè)組織按從上到下的順序通常分為決策層、協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層和操作層四個(gè)層面。決策層是指管理目標(biāo)與計(jì)劃的制定者階層;協(xié)調(diào)層是決策層的重要參謀,屬于咨詢階層;

  執(zhí)行層是指直接調(diào)動(dòng)和安排項(xiàng)目活動(dòng)、組織落實(shí)項(xiàng)目計(jì)劃的階層;操作層是指從事和完成具體任務(wù)的階層。由于每個(gè)具體組織的規(guī)模、工作性質(zhì)、空間分布等情況不同,每個(gè)層面在實(shí)際組織內(nèi)又可能包括幾個(gè)管理層次。

  如圖5-2所示。在實(shí)際工作中,有時(shí)協(xié)調(diào)層、執(zhí)行層、操作層之間的區(qū)分不是非常清晰,就某一個(gè)具體部門而言可能兼顧執(zhí)行層與操作層,有時(shí)又可能兼顧協(xié)調(diào)層和執(zhí)行層。

  根據(jù)配備助手情況進(jìn)行修正的系數(shù)為:

  配有直接助手時(shí):修正系數(shù)為0.7;

  配有負(fù)責(zé)行政、計(jì)劃助手時(shí):修正系數(shù)為0.75―0.85;

  配有四位助手時(shí):修正系數(shù)為0.4。

  表5-2 管理幅度建議數(shù)

  洛克希德定量分析法給出了一個(gè)定量分析管理幅度的基本思路,在實(shí)際工作中可根據(jù)項(xiàng)目組織的具體情況對(duì)影響因素的劃分、各級(jí)影響因素下的分值和修正系數(shù)予以調(diào)整。

  一個(gè)組織內(nèi)管理層次的多少不是絕對(duì)的,但管理層次過(guò)多將產(chǎn)生信息流通的障礙和決策效率與工作效率的低下。

  管理層次從上到下劃分的過(guò)程,其實(shí)也就是工作任務(wù)與權(quán)力的分解與授權(quán)的過(guò)程,上級(jí)管理層次的部門將任務(wù)與權(quán)力授予下一級(jí)層次的幾個(gè)部門,上級(jí)部門有權(quán)督促與檢查下一級(jí)部門的上下級(jí)的關(guān)系,從而形成了部門的等級(jí)關(guān)系。

  管理層次與管理幅度的關(guān)系。一般地說(shuō),管理層次與管理跨度是相互矛盾的,管理層次過(guò)多勢(shì)必要降低管理幅度,同樣管理跨度增加,同樣也會(huì)減少管理層次。因此平衡管理幅度與管理層次之間的關(guān)系,使決策與管理效率高效、快捷是組織結(jié)構(gòu)設(shè)置中的一個(gè)重要問(wèn)題。

  管理層次和管理幅度是組織結(jié)構(gòu)的兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的基本參數(shù)。當(dāng)組織規(guī)模一定時(shí),管理幅度越大,則管理層次越少。相反,如果管理幅度越小,則管理層次就會(huì)增加。

  在系統(tǒng)組織的規(guī)模一定的條件下,兩者成反比或接近反比的關(guān)系。

  如前所述,由于人的經(jīng)歷和能力是有限的,一個(gè)管理者的有效控制幅度也是有限的。當(dāng)一個(gè)管理者所領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的幅度超出了這個(gè)限量,就需要增加一個(gè)管理層次。

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