2009年咨詢工程師考試咨詢方法與實務(wù)考點五
更新時間：2009-10-19 15:27:29
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1、信息和數(shù)據(jù)的采集途徑及特點?
?、贅I(yè)主：可信度較高;
?、谧稍兤髽I(yè)：方便、可靠成本最低;
?、劬W(wǎng)絡(luò)和出版物：廣泛、最新;
?、懿少彛褐匾男畔⒉杉绞?
?、葑灾髡{(diào)查：費時、不經(jīng)濟。
2、現(xiàn)代工程咨詢所需信息數(shù)據(jù)必須滿足的基本要求：
1)信息源必須客觀，真實，可靠。
2)信息和數(shù)據(jù)必須全面或比較全面地反映客觀事物。
3)信息數(shù)據(jù)必須滿足或基本滿足咨詢方法的需要。
3、咨詢企業(yè)的數(shù)據(jù)庫包括那些模塊?
1.法律數(shù)據(jù)庫
2.政策數(shù)據(jù)庫
3.標準規(guī)范數(shù)據(jù)庫
4.行業(yè)統(tǒng)計信息庫有關(guān)行業(yè)全球發(fā)展規(guī)模、進出口數(shù)據(jù)、市場銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)動向與發(fā)展趨勢、主要生產(chǎn)和銷售企業(yè)狀況、技術(shù)發(fā)展趨勢等。
5.項目數(shù)據(jù)庫：同類項目咨詢成果和建設(shè)實踐的信息和數(shù)據(jù)，包括建設(shè)規(guī)模、投資、技術(shù)來源、標準、主要設(shè)備、產(chǎn)品性能、目標市場等。
4、辨別信息和數(shù)據(jù)的方法?各有什么特點?
(一)通過提供信息的單位背景來辨別：一般來說，擁有強大專業(yè)技術(shù)力量的單位提供的該專業(yè)方面的信息和數(shù)據(jù)比較可靠。
(二)通過分析信息產(chǎn)生的過程來進行判別
(1)一般地普查數(shù)據(jù)比抽查的數(shù)據(jù)更全面準確。
(2)長期監(jiān)測的數(shù)據(jù)比短期監(jiān)測的數(shù)據(jù)準確，監(jiān)測面大的數(shù)據(jù)比監(jiān)測面小的數(shù)據(jù)代表性大，勘探密度大的數(shù)據(jù)比勘探密度小的數(shù)據(jù)準確性大，科學(xué)實驗和利用仿真模擬計算的數(shù)據(jù)比一般推理的數(shù)據(jù)準確。
(三)用不同方法、不同渠道取得的數(shù)據(jù)進行驗證;
(四)對比計算不同時期、不同來源的數(shù)據(jù)差異，并進行適當(dāng)修正;
(五)通過老師集體討論辨別信息的準確性和可靠性。
5、信息的采集渠道及鑒別
1.業(yè)主提供的信息是最可靠的，應(yīng)優(yōu)先采用。(錯誤)業(yè)主提供的信息一般可信度比較高
2.互聯(lián)網(wǎng)上信息更新、更快，但要鑒別使用。(正確)
3.必要時可采購信息或自主調(diào)查。(正確)
4.對通過以上方法得不到的信息可參考本企業(yè)信息庫。(錯誤)咨詢工程師應(yīng)首先從自己的數(shù)據(jù)庫中提取信息和數(shù)據(jù)。
5.所有信息都要經(jīng)過咨詢工程師鑒別。(錯誤)
工程咨詢信息內(nèi)容廣泛，都鑒別不可能。
6.應(yīng)盡量使用短期監(jiān)測的信息。(錯誤)
長期監(jiān)測數(shù)據(jù)準確
7.不同方法不同渠道來源數(shù)據(jù)要進行驗證。(正確)
8.由項目經(jīng)理組織本項目部各專業(yè)人員對信息準確性可靠性進行集體討論鑒別。(錯誤)
應(yīng)通過老師集體討論辨別信息的準確性可靠性
9.典型的行業(yè)市場競爭格局
完全壟斷：前5名企業(yè)市場份額82， 8， 5， 3， 2.第一名的市場份額超過74%，處于完全壟斷位置，這個市場相對穩(wěn)定。
絕對壟斷：45，20，15，15，4，1.第一名的市場份額超過42%，且大于第二名的1.7倍，第一名處于市場領(lǐng)先地位，并有獨占的優(yōu)勢。第二、第三名的市場份額比率小于1.7%，第二名受到第一和第三名的強大擠壓。
雙頭壟斷：40， 34， 12， 8， 5， 1.前二名市場占有率大于74%，二者份額比率在1.7以內(nèi)，第二名有超越第一名的可能。前兩者存在戰(zhàn)略聯(lián)盟的可能，從而淘汰更多的弱小企業(yè)。
相對壟斷：35，25，20，10，6，4.前三名的市場占有率大于74%，且三者份額比率在1.7以內(nèi)，主要競爭將發(fā)生在前三名之間。其他企業(yè)將受到前三者的強大競爭壓力。
分散競爭：22，18，16，15，14，14.第一名的市場占有率小于26%，各企業(yè)份額比率均在1.7以內(nèi)，市場競爭異常激烈，各企業(yè)位置變化可能性很大。
6、簡釋“五力分析”?
波特：行業(yè)中的競爭，除了競爭對手外，還存在五種基本競爭力量：潛在的進入者、替代品的威脅、購買者討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭對手之間的抗衡(最重要的競爭力量)。供應(yīng)商和購買者討價還價可視為來自“縱向”的競爭，其他三種競爭力量可視為“橫向”的競爭。
行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型(五因素分析)
1.供應(yīng)商討價還價能力 (縱向)
1)價格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購買者的競爭
2)討價還價能力：供應(yīng)商相對企業(yè)的集中度和規(guī)模，供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本，供應(yīng)商信息，供應(yīng)商前向一體化能力
2.現(xiàn)有競爭對手之間競爭(最重要)：行業(yè)成長，行業(yè)集中度，固定成本比例，差別化，行業(yè)生產(chǎn)能力，退出障礙
3.客戶討價還價能力 (縱向)
1)價格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購買者間競爭
2)討價還價能力：客戶相對企業(yè)的集中度和規(guī)模，客戶的轉(zhuǎn)換成本，客戶信息，客戶前向一體化的能力
4.新的進入者的障礙(橫向)：規(guī)模經(jīng)濟，差別化，資本需求，成本優(yōu)勢，銷售渠道，政府限制，轉(zhuǎn)化成本，其他
5.替代品的威脅(橫向)：決定替代的因素：客戶對替代品的使用傾向，替代品的相對價格，轉(zhuǎn)化成本
?、贅I(yè)主：可信度較高;
?、谧稍兤髽I(yè)：方便、可靠成本最低;
?、劬W(wǎng)絡(luò)和出版物：廣泛、最新;
?、懿少彛褐匾男畔⒉杉绞?
?、葑灾髡{(diào)查：費時、不經(jīng)濟。
2、現(xiàn)代工程咨詢所需信息數(shù)據(jù)必須滿足的基本要求：
1)信息源必須客觀，真實，可靠。
2)信息和數(shù)據(jù)必須全面或比較全面地反映客觀事物。
3)信息數(shù)據(jù)必須滿足或基本滿足咨詢方法的需要。
3、咨詢企業(yè)的數(shù)據(jù)庫包括那些模塊?
1.法律數(shù)據(jù)庫
2.政策數(shù)據(jù)庫
3.標準規(guī)范數(shù)據(jù)庫
4.行業(yè)統(tǒng)計信息庫有關(guān)行業(yè)全球發(fā)展規(guī)模、進出口數(shù)據(jù)、市場銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)動向與發(fā)展趨勢、主要生產(chǎn)和銷售企業(yè)狀況、技術(shù)發(fā)展趨勢等。
5.項目數(shù)據(jù)庫：同類項目咨詢成果和建設(shè)實踐的信息和數(shù)據(jù)，包括建設(shè)規(guī)模、投資、技術(shù)來源、標準、主要設(shè)備、產(chǎn)品性能、目標市場等。
4、辨別信息和數(shù)據(jù)的方法?各有什么特點?
(一)通過提供信息的單位背景來辨別：一般來說，擁有強大專業(yè)技術(shù)力量的單位提供的該專業(yè)方面的信息和數(shù)據(jù)比較可靠。
(二)通過分析信息產(chǎn)生的過程來進行判別
(1)一般地普查數(shù)據(jù)比抽查的數(shù)據(jù)更全面準確。
(2)長期監(jiān)測的數(shù)據(jù)比短期監(jiān)測的數(shù)據(jù)準確，監(jiān)測面大的數(shù)據(jù)比監(jiān)測面小的數(shù)據(jù)代表性大，勘探密度大的數(shù)據(jù)比勘探密度小的數(shù)據(jù)準確性大，科學(xué)實驗和利用仿真模擬計算的數(shù)據(jù)比一般推理的數(shù)據(jù)準確。
(三)用不同方法、不同渠道取得的數(shù)據(jù)進行驗證;
(四)對比計算不同時期、不同來源的數(shù)據(jù)差異，并進行適當(dāng)修正;
(五)通過老師集體討論辨別信息的準確性和可靠性。
5、信息的采集渠道及鑒別
1.業(yè)主提供的信息是最可靠的，應(yīng)優(yōu)先采用。(錯誤)業(yè)主提供的信息一般可信度比較高
2.互聯(lián)網(wǎng)上信息更新、更快，但要鑒別使用。(正確)
3.必要時可采購信息或自主調(diào)查。(正確)
4.對通過以上方法得不到的信息可參考本企業(yè)信息庫。(錯誤)咨詢工程師應(yīng)首先從自己的數(shù)據(jù)庫中提取信息和數(shù)據(jù)。
5.所有信息都要經(jīng)過咨詢工程師鑒別。(錯誤)
工程咨詢信息內(nèi)容廣泛，都鑒別不可能。
6.應(yīng)盡量使用短期監(jiān)測的信息。(錯誤)
長期監(jiān)測數(shù)據(jù)準確
7.不同方法不同渠道來源數(shù)據(jù)要進行驗證。(正確)
8.由項目經(jīng)理組織本項目部各專業(yè)人員對信息準確性可靠性進行集體討論鑒別。(錯誤)
應(yīng)通過老師集體討論辨別信息的準確性可靠性
9.典型的行業(yè)市場競爭格局
完全壟斷：前5名企業(yè)市場份額82， 8， 5， 3， 2.第一名的市場份額超過74%，處于完全壟斷位置，這個市場相對穩(wěn)定。
絕對壟斷：45，20，15，15，4，1.第一名的市場份額超過42%，且大于第二名的1.7倍，第一名處于市場領(lǐng)先地位，并有獨占的優(yōu)勢。第二、第三名的市場份額比率小于1.7%，第二名受到第一和第三名的強大擠壓。
雙頭壟斷：40， 34， 12， 8， 5， 1.前二名市場占有率大于74%，二者份額比率在1.7以內(nèi)，第二名有超越第一名的可能。前兩者存在戰(zhàn)略聯(lián)盟的可能，從而淘汰更多的弱小企業(yè)。
相對壟斷：35，25，20，10，6，4.前三名的市場占有率大于74%，且三者份額比率在1.7以內(nèi)，主要競爭將發(fā)生在前三名之間。其他企業(yè)將受到前三者的強大競爭壓力。
分散競爭：22，18，16，15，14，14.第一名的市場占有率小于26%，各企業(yè)份額比率均在1.7以內(nèi)，市場競爭異常激烈，各企業(yè)位置變化可能性很大。
6、簡釋“五力分析”?
波特：行業(yè)中的競爭，除了競爭對手外，還存在五種基本競爭力量：潛在的進入者、替代品的威脅、購買者討價還價的能力、供應(yīng)商討價還價的能力以及現(xiàn)有競爭對手之間的抗衡(最重要的競爭力量)。供應(yīng)商和購買者討價還價可視為來自“縱向”的競爭，其他三種競爭力量可視為“橫向”的競爭。
行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析模型(五因素分析)
1.供應(yīng)商討價還價能力 (縱向)
1)價格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購買者的競爭
2)討價還價能力：供應(yīng)商相對企業(yè)的集中度和規(guī)模，供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本，供應(yīng)商信息，供應(yīng)商前向一體化能力
2.現(xiàn)有競爭對手之間競爭(最重要)：行業(yè)成長，行業(yè)集中度，固定成本比例，差別化，行業(yè)生產(chǎn)能力，退出障礙
3.客戶討價還價能力 (縱向)
1)價格敏感性：產(chǎn)品成本總成本，差別化，購買者間競爭
2)討價還價能力：客戶相對企業(yè)的集中度和規(guī)模，客戶的轉(zhuǎn)換成本，客戶信息，客戶前向一體化的能力
4.新的進入者的障礙(橫向)：規(guī)模經(jīng)濟，差別化，資本需求，成本優(yōu)勢，銷售渠道，政府限制，轉(zhuǎn)化成本，其他
5.替代品的威脅(橫向)：決定替代的因素：客戶對替代品的使用傾向，替代品的相對價格，轉(zhuǎn)化成本
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