2020年咨詢工程師《方法與實務(wù)》基礎(chǔ)備考試題(7)

1、差異化戰(zhàn)略的含義?

2、簡述成熟期的市場特點。

3、簡述競爭態(tài)勢矩陣的分析步驟。

4、行業(yè)吸引力取決于什么?

5、SWOT 分析圖劃分為四個象限，根據(jù)企業(yè)所有的不同位置，應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略。試分析不同象限的戰(zhàn)略選擇。

6、簡述波士頓矩陣。

7、分析波士頓矩陣“金牛”業(yè)務(wù)的特點。

8、分析波士頓矩陣“瘦狗”業(yè)務(wù)的特點。

參考答案：

1、

【正確答案】 差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向市場提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足用戶的不同需求，從而形成競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略。差異化可以表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品品牌、產(chǎn)品銷售等方面，實行產(chǎn)品差異化可以培養(yǎng)客戶的品牌忠誠度，使企業(yè)獲得高于同行業(yè)的平均利潤。差異化戰(zhàn)略包括產(chǎn)品質(zhì)量差異化戰(zhàn)略、銷售服務(wù)差異化戰(zhàn)略、產(chǎn)品性能差異化戰(zhàn)略、品牌差異化戰(zhàn)略等。

2、

【正確答案】 成熟期階段產(chǎn)品定型、技術(shù)成熟、成本下降、利潤水平高，但是隨之而來的是由于需求逐漸滿足、行業(yè)增長速度減慢，行業(yè)內(nèi)企業(yè)之間競爭也日趨激烈。這個時期由于市場競爭激烈，企業(yè)進人門檻較高，除非有強大的資金和技術(shù)實力，否則難以取得成功。

3、

【正確答案】 (1)確定行業(yè)競爭的關(guān)鍵因素;(2)根據(jù)每個因素對在該行業(yè)中成功經(jīng)營的相對重要程度，確定每個因素的權(quán)重，從 0 到 1，權(quán)重和為 1;(3)篩選出主要競爭對手，按每個指標對企業(yè)進行劃分;(4)將各要求的評價值與相應(yīng)的權(quán)重相乘，得出加權(quán)評分值;(5)匯總得到企業(yè)的總加權(quán)分，通過比較確定處于競爭能力最強和最弱地位的公司，以及被評價公司之間競爭優(yōu)勢的差異。

4、

【正確答案】 行業(yè)吸引力取決于行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α⑵骄降纫蛩?，同時也取決于行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)。

5、

【正確答案】 在右上角的企業(yè)擁有強大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的機會，企業(yè)應(yīng)采取增加投資、擴大生產(chǎn)、提高生產(chǎn)占有率的增長性戰(zhàn)略。

在右下角的企業(yè)盡管具有較大的內(nèi)部優(yōu)勢，但必須面臨嚴峻的外部挑戰(zhàn)，應(yīng)利用企業(yè)自身優(yōu)勢，開展多元化經(jīng)營，避免或降低外部威脅的打擊，分散風險，尋找新的發(fā)展機會。

處于左上角的企業(yè)，面臨外部機會，但自身內(nèi)部缺乏條件，應(yīng)采取扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。處于左下角的企業(yè)既面臨外部威脅，自身條件也存在問題，應(yīng)采取防御性戰(zhàn)略，避開威脅，消除劣勢。

6、

【正確答案】 波士頓矩陣的縱坐標表示企業(yè)所在行業(yè)的增長率，橫坐標表示本企業(yè)相對市場份額。根據(jù)市場增長率和相對市場占有率的不同組合，可以將企業(yè)的業(yè)務(wù)分成四種類型：明星業(yè)務(wù)、現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)、問題業(yè)務(wù)和瘦狗業(yè)務(wù)，其中市場增長率高的業(yè)務(wù)包括明星業(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)。

7、

【正確答案】 產(chǎn)品的相對市場份額較高，但行業(yè)增長率較低，行業(yè)可能處于生命周期中的成熟期，企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較大，能夠帶來大量穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。企業(yè)通常以“金牛”業(yè)務(wù)支持“明星”業(yè)務(wù)、“問題”業(yè)務(wù)或“瘦狗”業(yè)務(wù)。

8、

【正確答案】 產(chǎn)品相對市場份額較低，同時行業(yè)增長率也較低，可能處于成熟期或者衰退期，市場競爭激烈，企業(yè)獲利能力差，不能成為利潤源泉。

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