2018年咨詢工程師考試《組織與管理》考點整理(8)

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一、工程項目范圍管理概念

范圍包括兩方面的含義:一是工程項目的性質和使用功能;二是交付具有特定性質和使用功能的工程項目而必須完成的具體工作.

工程項目范圍管理是指確保項目組織做且只做成功完成項目所需要做的全部工作,從而實現(xiàn)項目預期目標的管理過程.

工程項目范圍管理的內容包括范圍界定、范圍確認和范圍控制.

【例題4-1】(2012真題)工程項目范圍管理的內容不包括( ).

A.范圍界定 B.范圍確認 C.范圍控制 D.范圍評估

【答案】D

【解析】工程項目范圍管理的內容包括范圍界定、范圍確認和范圍控制.參見教材P74.

二、工程項目范圍界定

(一)范圍界定的目的

工程項目范圍界定就是為了交付具有規(guī)定特性與功能的產品、服務或成果,把項目的可交付成果(一個主要的子項目)劃分為較小的、更易管理的多個單元. 范圍界定的目的如下:

①提高費用、時間和資源估算的準確性;

②確定在履行合同義務期間對工程進行測量和控制的基準,即:劃分的獨立單元要便于進度測量,目的是及時計算已發(fā)生的工程費用;

③明確劃分各部分的權力和責任,便于清楚地分派任務.

(二)范圍界定的依據

1.業(yè)主需求文件

是界定項目范圍最重要依據.主要描述擬建項目的性質、規(guī)模、使用功能、主要的構成單元.

2.其他利益相關者的需求

3.項目的約束條件

如:預算費用是一種內部約束,國家政策法規(guī)是一種外部的制約因素.

4.項目其他階段的成果

5.歷史資料

6.各種假設

是指項目實施過程中的某些不確定性因素.

(三)范圍界定的方法(高頻考點)

通常采用工作分解結構(WBS)(Work Breakdown Structure)方法,有時也可采用老師判斷、工程項目分析、備選方案識別、研討會等方法中的一種或幾種.

【例題4-2】(2012真題)界定工程項目范圍采用的方法主要有( ).

A.工作分解結構法 B.項目生命周期法

C.老師判斷法 D.工程項目分析法

E.備選方案識別法

【答案】ACDE

【解析】范圍界定的方法通常采用工作分解結構(WBS)(Work Breakdown Structure)方法,有時也可采用老師判斷、工程項目分析、備選方案識別、研討會等方法中的一種或幾種.參見教材P75-76.

1.工作分解結構的概念和目的

(1)工作分解結構的概念

工作分解結構是一種層次化的樹狀結構,是以可交付成果為對象,將項目劃分為較小和更便于管理的項目單元.計劃要完成的全部工作包含在工作分解結構底層的項目單元中,以便安排進度、估算成本和實施監(jiān)控.

工作分解結構可以滿足各級別的項目參與者的需要.工作分解結構可與項目組織結構有機地結合在一起,有助于項目經理根據各個項目單元的技術要求,賦予項目各部門和各職員相應的職責.同時,項目計劃人員也可以對WBS中的各個單元進行編碼,以滿足項目控制的各種要求.

例如,對大型工程項目,在實施階段的工作內容相當多,其工作分解結構通?？梢苑纸鉃榱?一級為工程項目;二級為單項工程;三級為單位工程;四級為分部分項工程;五級為工作包;六級為作業(yè)或工序.

一般地,前三級由業(yè)主做出規(guī)定,更低級別的分解則由承包商完成并用于對承包商的施工進度進行控制.工作分解結構中的每一級都有其重要目的:第一級一般用于授權,第二級用于編制項目預算,第三級編制里程碑事件進度計劃,這三個級別是復合性的工作,與具體的職能部門無關.再往下的三個級別則用于承包商的施工控制.工作包或工作應分派給某個人或某個作業(yè)隊伍,由其唯一負責.

(2)工作分解結構的目的

將整個項目分為相對獨立、易于管理的較小的項目單元,以定義項目的工作范圍,這是WBS的最主要目的.

(3)工作分解結構的作用

①將項目劃分為多個合同,對外發(fā)包; ②向與項目有關的組織和個人分配任務; ③對項目費用和時間進行控制; ④確定項目需要完成的工作內容.

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2.工作分解結構的建立

工作分解結構包括了項目所要實施的全部工作,建立工作分解結構就是將項目實施的過程、項目的成果和項目組織有機地結合在一起.工作分解結構劃分的詳細程度要視具體的項目而定. 建立項目分解結構需要完成下列工作: (1)識別可交付成果與有關工作;

(2)確定工作分解結構的結構與編排;

(3)將工作分解結構的上層分解到下層的組成部分;

(4)對工作分解結構的各個組成部分進行編碼;

(5)核實工作分解結構的程度是否必要和已經滿足控制要求. 工作分解結構可以采用多種方式編制.例如:

(1)工作分解結構的第一個層次先按項目生命周期的各個階段進行劃分;第二層次則按項目可交付成果劃分.

(2)工作分解結構的第一個層次直接按可交付成果劃分.

(3)工作分解結構的第一個層次按子項目進行第一層分解. 工作分解結構的建立過程如下:

(1)識別項目的主要組成部分.從兩方面考慮,一是可作為獨立的交付成果,一是便于項目實施管理(即考慮如何管理每個組成部分).

(2)確定所分解的每一單元是否可以"恰當"地估算費用和工期,能夠獨立控制.

(3)識別每一可交付成果的組成單元.

(4)證實分解的正確性.

在確定了工作分解結構后,對工作分解結構中的每一單元進行編碼.工作分析結構的表現(xiàn)形式可以采用列表式、組織結構圖示、魚骨圖式或其它方式.

3.參照類似項目的工作分解結構

【例題4-3】(2011真題)關于工作分解結構(WBS)的說法,正確的是( ).

A.建立WBS不必滿足項目各層次管理者的需要

B.建立WBS的主要目的是將項目劃分為多個合同

C.參照類似項目的WBS是進行工程項目范圍定義的方法之一

D.WBS是以可交付成果為對象的層次化的網狀結構

【答案】C

【解析】參見教材P76-79.

【例題4-4】(2012真題)關于工作分解結構的說法,正確的有( ).

A.工作分解結構的模板可重復使用

B.工作分解結構應包括項目的全部工作

C.工作分解結構是逐層分解細化的

D.工作分解結構的層次由業(yè)主規(guī)定

E.工作分解結構中的項目各單元相互關聯(lián)

【答案】ABCE

【解析】參見教材P76-79.

(四)范圍界定的成果

1.工作分解結構

2.工作分解結構說明

(1)工作包和控制賬戶編碼

(2)工作包和控制賬戶的名稱和工作內容描述

(3)負責實施的組織

(4)需要完成的時間

(5)與其相關的緊前和緊后工作

(6)所需的資源

(7)成本預算

(8)質量要求

(9)驗收標準

(10)技術參考文獻

(11)合同信息