2016年咨詢工程師《組織與管理》矩陣式考點

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　　矩陣式知識點是2016年咨詢工程師考試高頻考點，現(xiàn)整理如下：

　　矩陣式：

　　(一)矩陣式的組織結(jié)構(gòu)形式：參加項目的人員由各職能部門負責人安排，而這些人員在項目工作期間，工作內(nèi)容上服從項目團隊的安排，人員不獨立于職能部門之外，是一種暫時的、半松散的組織結(jié)構(gòu)形式，項目團隊成員之間的溝通不需通過其職能部門領(lǐng)導，項目經(jīng)理往往直接向公司領(lǐng)導匯報工作。

　　根據(jù)項目經(jīng)理對項目的約束程度，矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)又可分成弱矩陣式結(jié)構(gòu)、強矩陣式結(jié)構(gòu)和平衡矩陣式結(jié)構(gòu)三種形式。

　　1.弱矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)：沒有一個明確的項目經(jīng)理，只有一個協(xié)調(diào)員負責協(xié)調(diào)工作。

　　2.強矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)：有一個專職的項目經(jīng)理負責項目的管理與運行工作，項目經(jīng)理往往來自于公司的專門項目管理部門。項目經(jīng)理與上級溝通往往通過其所在的項目管理部門負責人進行。

　　3.平衡矩陣式項目組織結(jié)構(gòu)

　　這種組織結(jié)構(gòu)形式是介于強矩陣式與弱矩陣式之間的一種形式。主要特點是項目經(jīng)理是由一職能部門中的團隊成員擔任，其工作除項目的管理工作外，還可能負責本部門承擔的相應(yīng)項目任務(wù)。此時的項目經(jīng)理與上級溝通不得不在其職能部門的負責人與公司領(lǐng)導之間做出平衡與調(diào)整。

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　　(二)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點

　　(1)團隊的工作目標與任務(wù)比較明確，有專人負責項目的工作。

　　(2)團隊成員無后顧之憂。項目工作結(jié)束時，不必為將來的工作分心。

　　(3)各職能部門可根據(jù)自己部門的資源與任務(wù)情況來調(diào)整、安排資源力量，提高資源利用率。

　　(4)提高了工作效率與反應(yīng)速度，相對職能式結(jié)構(gòu)來說，減少了工作層次與決策環(huán)節(jié)。

　　(5)相對項目式組織結(jié)構(gòu)來說，可在一定程度上避免資源的囤積與浪費。

　　(6)在強矩陣式模式中，由于項目經(jīng)理來自于公司的項目管理部門，可使項目運行符合公司的有關(guān)規(guī)定，不易出現(xiàn)矛盾。

　　(三)矩陣式組織結(jié)構(gòu)的缺點：(1)項目管理權(quán)力平衡困難。(2)信息回路比較復雜。(3)項目成員處于多頭領(lǐng)導狀態(tài)。

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