2016年安全工程師《案例分析》事故遭遇傾向論考點
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許多研究結果表明,前后不同時期里事故發(fā)生次數的相關系數與作業(yè)條件有關。羅奇(Roche)曾調查發(fā)現,工廠規(guī)模不同,生產作業(yè)條件也不同,大工廠的場合相關系數大約在0.6左右,小工廠則或高或低,表現出勞動條件的影響。高勃(P.W.Gobb)考察了6年和12年間兩個時期事故頻發(fā)傾向的穩(wěn)定性,結果發(fā)現前后兩段時間內事故發(fā)生次數的相關系數與職業(yè)有關,變化在-0.08到0.72的范圍之內。當從事規(guī)則的、重復性作業(yè)時,事故頻發(fā)傾向較為明顯。
事故遭遇傾向論是闡述企業(yè)工人中某些人員在某些生產作業(yè)條件下存在著容易發(fā)生事故的傾向的一種理論。明茲和布盧姆建議用事故遭遇傾向理論取代事故頻發(fā)傾向理論的概念,認為事故的發(fā)生不僅與個人因素有關,而且與生產條件有關,根據這一見解,克爾調查了53個電子工廠中40項個人因素及生產作業(yè)條件因素與事故發(fā)生頻度和傷害嚴重度之間的關系,發(fā)現影響事故發(fā)生頻度的主要因素有搬運距離短、噪聲嚴重、臨時工多、工人自覺性差等;與事故后果嚴重度有關的主要因素是工人的“男子漢”作風,其次是缺乏自覺性、缺乏指導、老年職工多、不連續(xù)出勤等,證明事故發(fā)生情況與生產作業(yè)條件有著密切關系。
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一些研究表明,事故的發(fā)生與工人的年齡有關。青年人和老年人容易發(fā)生事故。此外,與工人的工作經驗、熟練程度有關。米勤等人的研究表明,對于一些危險性高的職業(yè),工人要有一個適應期間,在此期間內新工人容易發(fā)生事故。內田和大內田對東京都出租汽車司機的年平均事故件數進行了統(tǒng)計,發(fā)現平均事故數與參加工作后的一年內的事故數無關,而與進入公司后工作時間長短有關。司機們在剛參加工作的頭三個月里事故數相當于每年五次,之后的三年里事故數急劇減少,在第五年里則穩(wěn)定在每年一次左右,這符合經過練習而減少失誤的心理學規(guī)律,表明熟練可以大大減少事故。
自格林伍德的研究起,迄今有無數的研究者對事故頻發(fā)傾向理論的科學性問題進行了專門的研究探討,關于事故頻發(fā)傾向者存在與否的問題一直有爭議。實際上,事故遭遇傾向就是事故頻發(fā)傾向理論的修正。
許多研究結果證明,事故頻發(fā)傾向者并不存在:
(1) 當每個人發(fā)生事故的概率相等且概率極小時,一定時期內發(fā)生事故次數服從泊松分布。根據泊松分布,大部分工人發(fā)生事故,少數工人只出一次,只有極少數工人發(fā)生兩次以上事故。大量的事故統(tǒng)計資料是服從泊松分布的。例如,摩爾(D.L.Morth)等人研究了海上石油鉆井工人連續(xù)兩年時間內傷害事故情況,得到了受傷次數多的工人數沒有超出泊松分布范圍的結論。
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(2)許多研究結果表明,某一段時間里發(fā)生事故次數多的人,在以后的時間里往往發(fā)生事故次數不再多了,并非永遠是事故頻發(fā)傾向者。通過數十年的實驗及臨床研究,很難找出事故頻發(fā)者的穩(wěn)定的個人特性。換言之,許多人發(fā)生事故是由于他們行為的某種瞬時特征引起的。
(3) 根據事故頻發(fā)傾向理論,防止事故的重要措施是人員選擇(Select)。但是許多研究表明,把事故發(fā)生次數多的工人調離后,企業(yè)的事故發(fā)生率并沒有降低。例如,韋勒(Waller)對司機的調查,伯納基(Bernacki)對鐵路調車員的調查,都證實了調離或解雇發(fā)生事故多的工人,并沒有減少傷亡事故發(fā)生率。
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對于我國的廣大安全專業(yè)人員來說,事故頻發(fā)傾向的概念可能十分陌生。然而,企業(yè)職工隊伍中存在少數容易發(fā)生事故的人這一現象并不罕見。例如,某鋼鐵公司把容易出事故的人稱作“危險人物”,把這些“危險人物”調離原工作崗位后,企業(yè)的傷亡事故明顯減少;某運輸公司把出事故多的司機定為“危險人物”,規(guī)定這些司機不能擔任長途運輸任務,也取得了較好的預防事故效果。
其實,工業(yè)生產中的許多操作對操作者的素質都有一定的要求,或者說,人員有一定的職業(yè)適合性。當人員的素質不符合生產操作要求時,人在生產操作中就會發(fā)生失誤或不安全行為,從而導致事故發(fā)生。危險性較高的、重要的操作,特別要求人的素質較高。例如,特種作業(yè)的場合,操作者要經過專門的培訓、嚴格的考核,獲得特種作業(yè)資格后才能從事。因此,盡管事故頻發(fā)傾向論把工業(yè)事故的原因歸因于少數事故頻發(fā)傾向者的觀點是錯誤的,然而從職業(yè)適合性的角度來看,關于事故頻發(fā)傾向的認識也有一定可取之處。
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