環(huán)球網(wǎng)校2014年經(jīng)濟(jì)師考試之中級(jí)人力真題及答案解析案例題

　　案例分析題

　　(一)

　　某生產(chǎn)制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)圖如下所示：

　　81. 該企業(yè)總經(jīng)理的管理跨度為()

　　A.3 B.4 C.5 D.6

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查管理幅度。管理幅度也稱為管理跨度，它是指一名領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人員的數(shù)量。根據(jù)案例可得出答案。

　　82. 該企業(yè)管理層級(jí)的數(shù)目是()

　　A.3 B.4 C.5 D.6

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查管理層次。管理層次是指從組織最高一層管理組織到最低一級(jí)管理組織的各個(gè)組織等級(jí)。每個(gè)組織等級(jí)就是一個(gè)管理層次。一個(gè)企業(yè)的管理層次的多少，表明其組織結(jié)構(gòu)的縱向復(fù)雜程度。根據(jù)案例，從總經(jīng)理、各部門(mén)到員工，A為正確選項(xiàng)。

　　83. 該企業(yè)典型的組織形式為()

　　A.職能制B.矩陣式C.事業(yè)部制D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)式

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查職能制。職能制組織中，各級(jí)管理機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行高度的專業(yè)化分工，各自履行一定的管理職能。每一職能部門(mén)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)活動(dòng)為整個(gè)組織服務(wù)。

　　84. 關(guān)于該企業(yè)組織設(shè)計(jì)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

　　A.該企業(yè)的分工形式為產(chǎn)品制

　　B.該企業(yè)組織設(shè)計(jì)形式在簡(jiǎn)單/靜態(tài)環(huán)境中效果比較好

　　C.該企業(yè)組織設(shè)計(jì)形式在簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài)環(huán)境中效果比較好

　　D.該公司的關(guān)鍵職能部門(mén)為財(cái)務(wù)部

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】ACD

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查組織設(shè)計(jì)。即企業(yè)各部門(mén)的橫向分工所采取的形式。在企業(yè)中常見(jiàn)的分工形式有：職能制(按職能分工)、產(chǎn)品制(按產(chǎn)品分工)、地區(qū)制(按地區(qū)分工)以及混合制等。關(guān)鍵職能是指在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中處于中心地位、具有較大職責(zé)和權(quán)限的職能部門(mén)。關(guān)鍵職能對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和目標(biāo)起主要作用。不同的企業(yè)可能具有不同的關(guān)鍵職能。

　　(二)

　　某機(jī)床因訂單減少，開(kāi)工不足，近5年來(lái)第一次發(fā)生虧損。王廠長(zhǎng)于是考慮精簡(jiǎn)人員，為此他來(lái)到人力資源部聽(tīng)取意見(jiàn)，素來(lái)以鐵面無(wú)私著稱的小李剛從財(cái)務(wù)部輪崗上任，他從財(cái)務(wù)成本的角度認(rèn)為裁員一定能大幅度降低人工成本，并主張以績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，裁減績(jī)效差的員工或者實(shí)施減薪方案;而一直從事員工關(guān)系管理工作的小趙則認(rèn)為裁員會(huì)給企業(yè)帶來(lái)震蕩，必須考慮裁員可能給員工帶來(lái)的消極影響，他提出使用自然減員或提前退休的方法;肖經(jīng)理從戰(zhàn)略人力資源管理角度出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)困境不是裁員就能克服的,他主張通過(guò)組織的戰(zhàn)略分析，開(kāi)拓新的增長(zhǎng)點(diǎn)，從而增加對(duì)人力資源的需要，經(jīng)過(guò)調(diào)研，王廠長(zhǎng)感覺(jué)裁員確實(shí)不能草率地實(shí)施，決定先實(shí)施人力資源規(guī)劃，以此確定具體的應(yīng)對(duì)方案。

　　85.實(shí)施人力資源規(guī)劃對(duì)解決該企業(yè)當(dāng)前困境的意義是()

　　A.有助于降低人力資本開(kāi)支

　　B.有助于制定組織發(fā)展戰(zhàn)略

　　C.有助于改善員工的福利

　　D.有助于提高企業(yè)的薪酬水平

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AB

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查人力資源規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的意義：(1)有助于組織發(fā)展戰(zhàn)略的制定。(2)有助于組織人員穩(wěn)定。(3)有助于降低人力資本的開(kāi)支。

　　86.小趙所提意見(jiàn)表明他所扮演的人力資源管理者的角色是( )

　　A.員工鼓勵(lì)者

　　B.變革推動(dòng)

　　C.管理老師

　　D.戰(zhàn)略伙伴

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查人力資源專業(yè)人員需具備的技能。一直從事員工關(guān)系管理工作的小趙則認(rèn)為裁員會(huì)給企業(yè)帶來(lái)震蕩，必須考慮裁員可能給員工帶來(lái)的消極影響，他提出使用自然減員或提前退休的方法，這屬于人力資源管理的專業(yè)范疇，其所對(duì)應(yīng)的角色是管理老師。

　　87. 裁員屬于人力資源規(guī)劃中的()環(huán)節(jié)。

　　A.需求預(yù)測(cè)

　　B.供給預(yù)測(cè)

　　C.評(píng)估反饋

　　D.執(zhí)行計(jì)劃

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】D

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查人力資源規(guī)劃的程序。執(zhí)行計(jì)劃與實(shí)施監(jiān)控：在確定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃后，應(yīng)采取各種具體行動(dòng)，如招聘、培訓(xùn)、調(diào)任、提拔，以及重新培訓(xùn)等，從而將方案轉(zhuǎn)化為具體計(jì)劃、目標(biāo)日期、時(shí)間進(jìn)度安排和資源投入等可操作的項(xiàng)目，并具體實(shí)施計(jì)劃，同時(shí)對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控。

　　88. 在該企業(yè)人力資源部提出的方案中，執(zhí)行速度快、員工受到傷害大的方案是()。

　　A.減薪

　　B.提前退休

　　C.自然裁員

　　D.裁員

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AD

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查供需平衡方法比較。

　　(三)

　　計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的研究生小韓非常慶幸自己能夠順利地在一家世界知名的國(guó)內(nèi)通訊技術(shù)公司找到一份研發(fā)工作，因?yàn)檫@家公司的工資水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)市場(chǎng)水平，因此每年都有大批畢業(yè)生來(lái)求職。這家公司的人力資源管理水平很高，在招聘、晉升、績(jī)效、薪酬以及解雇等各個(gè)人力資源管理領(lǐng)域都制定了非常明確的規(guī)則和程度，管理非常規(guī)范。入職后小韓發(fā)現(xiàn)，該公司非常重視新員工的培訓(xùn)，而且傾向于從內(nèi)部提拔管理人員，公司在做出晉升決定時(shí)，會(huì)嚴(yán)格任職員工的歷史績(jī)效以及在一線的工作時(shí)間和發(fā)展?jié)摿Φ葋?lái)進(jìn)行綜合考察，晉升標(biāo)準(zhǔn)和晉升待遇也是非常明確的，每一次晉升都會(huì)有若干員工作為候選人，其中優(yōu)秀的人將被選拔至上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。

　　89.與該公司的人力資源管理實(shí)踐相吻合的特征包括()。

　　A.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　B.封閉勞動(dòng)力市場(chǎng)

　　C.終身雇傭

　　D.晉升競(jìng)賽

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AD

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查對(duì)案例的理解。根據(jù)案例得知，該企業(yè)傾向于從內(nèi)部提拔管理人員，公司在做出晉升決定時(shí)，會(huì)嚴(yán)格任職員工的歷史績(jī)效以及在一線的工作時(shí)間和發(fā)展?jié)摿Φ葋?lái)進(jìn)行綜合考察，晉升標(biāo)準(zhǔn)和晉升待遇也是非常明確的，每一次晉升都會(huì)有若干員工作為候選人，其中優(yōu)秀的人將被選拔至上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。所以AD說(shuō)法符合題意。

　　90. 該公司支付高工資的作用在于()。

　　A.吸引優(yōu)秀的，高生產(chǎn)率員工

　　B.降低員工離職率

　　C.削弱員工的偷懶動(dòng)機(jī)

　　D.降低人工成本

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AB

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查效率工資。高工資帶來(lái)高生產(chǎn)率的假設(shè)支持理由有以下三點(diǎn)：

　　第一，高工資能夠幫助組織吸引到更為優(yōu)秀的、生產(chǎn)率更高的員工。

　　第二，高工資有利于降低員工的離職率，同時(shí)強(qiáng)化他們的實(shí)際生產(chǎn)率。

　　第三，高工資更容易讓人產(chǎn)生公平感。

　　91. 該公司做出晉升決策的依據(jù)是候選人的()。

　　A.學(xué)歷

　　B.相對(duì)績(jī)效水平

　　C.資歷

　　D.能力

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】BCD

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查對(duì)案例的理解。公司在做出晉升決定時(shí)，會(huì)嚴(yán)格任職員工的歷史績(jī)效以及在一線的工作時(shí)間和發(fā)展?jié)摿Φ葋?lái)進(jìn)行綜合考察，所以BCD符合題意。

　　92. 可以使公司的晉升體系更為有效的做法包括()。

　　A.使多位候選人在晉升潛力和實(shí)力方面存在較為明顯的差距

　　B.使候選人的現(xiàn)有薪酬和新職位的薪酬水平之間存在明顯差距

　　C.盡可能確保在晉升決策中不摻雜實(shí)力以外的運(yùn)氣成分

　　D.不把候選人的直接上級(jí)的主觀評(píng)價(jià)作為晉升決策的唯一依據(jù)

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】BCD

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查晉升競(jìng)賽。晉升競(jìng)賽的設(shè)計(jì)要點(diǎn)：(1)使參與晉升競(jìng)賽的候選人之間在知識(shí)、能力或經(jīng)驗(yàn)等方面具有較高的可比性;(2)要在參與晉升競(jìng)賽的候選人的當(dāng)前職位以及擬晉升職位之間創(chuàng)造出一種合理的工資差距，工資差距太小，就會(huì)削弱競(jìng)賽參與者的努力動(dòng)機(jī)。設(shè)計(jì)合理工資差距應(yīng)考慮的因素：(1)晉升的綜合價(jià)值：?jiǎn)T工一但得到晉升，所能夠得到的實(shí)際價(jià)值到底有多大。(2)晉升的風(fēng)險(xiǎn)：一個(gè)候選人得到晉升，到底確實(shí)是因?yàn)閷?shí)力和績(jī)效，還是其他運(yùn)氣因素。(3)綜合價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系：(在其他條件一定的情況下)晉升所有帶來(lái)的綜合價(jià)值越高，則參與晉升競(jìng)賽者努力的積極性就越高;晉升的風(fēng)險(xiǎn)越低，則參與晉升競(jìng)賽者的努力程度也越高。

　　(四)

　　某公司是一家以承接國(guó)外訂單為主要業(yè)務(wù)的機(jī)械加工企業(yè)，近年來(lái)，由于全球經(jīng)濟(jì)不景氣，公司的國(guó)外訂單銳減，與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)人工成本卻在不斷上升，這導(dǎo)致該公司的財(cái)務(wù)狀況陷入困境。針對(duì)這種情況，企業(yè)高層決定，一方面通過(guò)辭退一批員工來(lái)縮減成本，另一方面著眼于未來(lái)發(fā)展，逐漸更新設(shè)備，通過(guò)更多地采用自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備減少對(duì)人工的依賴。被裁減的一部分員工一直在積極地尋找新工作，但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，還沒(méi)有找到新的工作，另外一部分被裁減的員工則在找工作一段時(shí)間之后變得失望，決定在家里休息一段時(shí)間，等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)了再出去找工作。

　　93. 該公司員工遭遇的失業(yè)屬于()。

　　A.磨擦性失業(yè)

　　B.季節(jié)性失業(yè)

　　C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

　　D.周期性失業(yè)

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】CD

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查失業(yè)的類型成因與對(duì)策。結(jié)構(gòu)性失業(yè)中最主要的是技術(shù)性失業(yè)，技術(shù)性失業(yè)通常是由于生產(chǎn)技術(shù)變化引起的，生產(chǎn)中采用了節(jié)省勞動(dòng)力的新技術(shù)后所造成的失業(yè)。周期性失業(yè)：由于經(jīng)濟(jì)周期或經(jīng)濟(jì)波動(dòng)引起勞動(dòng)力市場(chǎng)供求失衡造成的失業(yè)。

　　94. 該公司可以采取的有助于緩解員工遭受的失業(yè)打擊的做法包括( )

　　A.平時(shí)為員工提供多元化的技能培訓(xùn)

　　B.提高績(jī)效工資所占比重

　　C.向被解雇的員工支付定額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　D.在重新求職方面為員工提供輔導(dǎo)

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】AD

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查對(duì)案例的理解。根據(jù)案例內(nèi)容，為員工提供技能培訓(xùn)和在重新求職方面為員工提供輔導(dǎo)可以提高員工的就業(yè)能力。

　　95. 在被該公司裁減的員工中，那些雖然在找工作但卻沒(méi)有找到新工作單位的人屬于()

　　A.勞動(dòng)者

　　B.失業(yè)者

　　C.非勞動(dòng)力

　　D.就業(yè)者

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】B

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查失業(yè)率與勞動(dòng)力市場(chǎng)存量—流量模型。在找工作但卻沒(méi)有找到新工作單位的人屬于失業(yè)者。

　　96. 被該公司裁減的部分員工因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間找不到工作而決定放棄尋找工作在家休息，關(guān)于這種情況的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.他們的選擇有助于降低當(dāng)前的失業(yè)率

　　B.他們的選擇有助于提高當(dāng)前的勞動(dòng)力參與率

　　C.這是一種典型的灰心喪氣的勞動(dòng)者效應(yīng)

　　D.這是一種典型的附加的勞動(dòng)者效應(yīng)

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查失業(yè)率和經(jīng)濟(jì)周期的勞動(dòng)力供給。被該公司裁減的部分員工因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間找不到工作而決定放棄尋找工作在家休息，意味著他們從失業(yè)者變成非勞動(dòng)力?；倚膯蕷獾膭趧?dòng)者效應(yīng)是指在衰退時(shí)期，一些本來(lái)可以尋找工作的勞動(dòng)者由于對(duì)在某一可行的工資率水平下找到工作變得非常悲觀，因而停止尋找工作，臨時(shí)成為非勞動(dòng)力參與者的情況。

　　(五)

　　2015年3月，王某到某建筑公司打工，雙方簽訂了為期1年的勞動(dòng)合同，合同約定，月工資3000元，每天工作9小時(shí)，每周工作7天，不享受年休假，合同履行期間發(fā)生傷殘，公司概不負(fù)責(zé)。2015年6月，王某在施工中因操作不當(dāng)被砸傷，王某認(rèn)為自己被砸傷屬于工傷，要求公司予以賠償，但公司卻以王某違反規(guī)章制度為由，解除與王某的勞動(dòng)合同。王某不服，向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，要求認(rèn)定被砸傷為工傷，并要求公司支付解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　97.下列勞動(dòng)合同的規(guī)定中，符合法律規(guī)定的是()。

　　A.王某與某建筑公司簽訂的勞動(dòng)合同為期1年

　　B.王某與某建筑公司簽訂的勞動(dòng)合同約定每日工作9小時(shí)，每周工作7天

　　C.王某與某建筑公司簽訂的勞動(dòng)合同約定合同履行期間發(fā)生傷殘，公司概不負(fù)責(zé)

　　D.王某與某建筑公司簽訂的勞動(dòng)合同約定不享受年休假

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查勞動(dòng)法律的相關(guān)規(guī)定?！秳趧?dòng)法》第三十六條規(guī)定：國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度。第三十八條規(guī)定："用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息一日。第四十五條規(guī)定：國(guó)家實(shí)行帶薪年休假制度。勞動(dòng)者連續(xù)工作一年以上的，享受帶薪年休假。具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。

　　98. 關(guān)于王某被砸傷是否為工傷的說(shuō)法，符合法律規(guī)定的是()。

　　A.王某在施工中因操作不當(dāng)被砸傷，責(zé)任在王某本人，因此所受傷不應(yīng)當(dāng)為工傷

　　B.王某與公司已約定發(fā)生傷殘公司概不負(fù)責(zé)，因此所受傷不應(yīng)當(dāng)為工傷

　　C.王某在施工過(guò)程中因操作不當(dāng)被砸傷，王某本人有一定責(zé)任，但所受傷仍應(yīng)當(dāng)為工傷

　　D.王某在某建筑公司如果工作1年以上，所受傷才可以認(rèn)定為工傷

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】C

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查工傷認(rèn)定。在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷;工傷保險(xiǎn)的原則中的無(wú)過(guò)失責(zé)任原則是指勞動(dòng)者在各種傷害事故中只要不是受害者本人故意行為所致，就應(yīng)該按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行傷害賠償。

　　99. 關(guān)于工傷認(rèn)定的說(shuō)法，正確的是()。

　　A.王某已申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)對(duì)王某所受傷做出工傷認(rèn)定

　　B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)對(duì)無(wú)權(quán)對(duì)王某所受傷做出工傷認(rèn)定

　　C.王某被砸傷后可以向社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)申請(qǐng)工傷認(rèn)定

　　D.王某認(rèn)為自己被砸傷屬于工傷，某建筑公司應(yīng)當(dāng)同意王某的看法

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】BC

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查工傷認(rèn)定申請(qǐng)。職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷、鑒定為職業(yè)病，所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保險(xiǎn)行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。

　　100. 如果王某所受傷沒(méi)有認(rèn)定為工傷，甲公司依法支付王某解除勞動(dòng)合同經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金額為()元。

　　A.1500

　　B.3000

　　C.6000

　　D.12000

　　【環(huán)球網(wǎng)校參考答案】A

　　【環(huán)球網(wǎng)校解析】本題考查經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償按勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿1年支付1個(gè)月工資標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付。6個(gè)月以上不滿1年的，按1年計(jì)算;不滿6個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。根據(jù)案例內(nèi)容。2015年3月，王某到某建筑公司打工，2015年6月，王某在施工中因操作不當(dāng)被砸傷，則屬于工作年限不滿6個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，月工資3000元，即支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償1500元。