2011年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)旅游》考試真題及答案(10)

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    (二)

　　2010年前，A飯店是某市唯一的五星級(jí)飯店，當(dāng)?shù)卣囊恍┲匾顒?dòng)均在該飯店舉行。有時(shí)，飯店的多功能廳、5A高檔的餐廳包廂和一些景觀比較好的客房會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況，該飯店的客房利用率始終保持在85%以上，經(jīng)濟(jì)效益比較理想。

　　2010年度的基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

　　單位：元

　　項(xiàng)目 金 額 項(xiàng) 目 金 額

　　營(yíng)業(yè)收入

　　營(yíng)業(yè)成本172000000

　　58000000 財(cái)務(wù)費(fèi)用

　　投資凈收益2150000

　　3150000

　　營(yíng)業(yè)費(fèi)用

　　營(yíng)業(yè)稅金及附加38600000

　　9028000 營(yíng)業(yè)外收入

　　營(yíng)業(yè)外支出100000

　　97000

　　管理費(fèi)用4224000所得稅15787750

　　但是，進(jìn)入2011年后，該飯店的經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生了較大變化。主要原因：一是國(guó)際金融危機(jī)影響與國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控導(dǎo)致飯店客源減少和顧客消費(fèi)水平下降;二是2011年1月，該市多家按五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)建造的飯店開業(yè)，并由國(guó)內(nèi)外著名的飯店集團(tuán)管理。這些飯店在硬件設(shè)施方面明顯超過(guò)了A飯店，造成高星級(jí)飯店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。2011年2月份以來(lái)，A飯店的客房出租率逐月下降。同時(shí)，A飯店自身管理也暴露出現(xiàn)危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)、制度設(shè)計(jì)不合理等問(wèn)題，尤其是飯店薪酬分配存在不公平的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了部分員工的工作積極性。

　　面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化與客房出租率下降的情況，A飯店準(zhǔn)備采取降價(jià)措施：加大宣傳促銷力度。同時(shí)，針對(duì)內(nèi)部管理存在的問(wèn)題，飯店管理層希望通過(guò)建與完善管理機(jī)制加以解決。此外，為了實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，A飯店準(zhǔn)備采取向外擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　86.根據(jù)A飯店的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，A飯店2010年度的凈利潤(rùn)是( )萬(wàn)元。

　　A.6315.1

　　B.6305.1

　　C.59998

　　D.59901

　　E.47363 。

　　87.A飯店2010年前后經(jīng)營(yíng)環(huán)境所發(fā)生的變化表明，經(jīng)濟(jì)主體之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是由( )決定的。

　　A.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)

　　B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度

　　C.市場(chǎng)供求關(guān)系

　　D.優(yōu)勝劣汰規(guī)則

　　E.政府政策導(dǎo)向

　　88.A飯店采取低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的策略有可能面臨( )風(fēng)險(xiǎn)。

　　A.低品質(zhì)

　　B.財(cái)務(wù)危機(jī)

　　C.品牌溢價(jià)

　　D.壞賬

　　E.顧客忠誠(chéng)危機(jī)

　　89.A飯店要解決員工之間薪酬分配的公平性問(wèn)題，必須建立科學(xué)的( )。

　　A.薪酬調(diào)查

　　B.薪酬結(jié)構(gòu)

　　C.定員管理

　　D.晉升管理

　　E.績(jī)效考評(píng)

　　90.A飯店要實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，可以采取( )戰(zhàn)略對(duì)外拓展。

　　A.收購(gòu)兼并

　　B.多元化發(fā)展

　　C.市場(chǎng)滲透

　　D.契約式聯(lián)合

　　E.縱向一體化