2006年中級(jí)《人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)》試題

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）
 

　　1.將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為"員工取向"和"生產(chǎn)取向"兩個(gè)緯度的是（ ）。
 

　　A.密西根模式　　
　　B.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論　　
　　C.俄亥俄模式　　
　　D.權(quán)變模型
 

　　2.下列有關(guān)魅力型領(lǐng)導(dǎo)的陳述，錯(cuò)誤的是（ ）。
 

　　A.魅力型領(lǐng)導(dǎo)的追隨者從自身與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系中獲得自尊
　　B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)往往要求自己的決定被無(wú)條件地接受
　　C.當(dāng)追隨者顯示出較低的自我意識(shí)與自我管理時(shí)，魅力型領(lǐng)導(dǎo)效果會(huì)得到加強(qiáng)
　　D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)的魅力不隨情景發(fā)生變化
 

　　3.在決策風(fēng)格模型中，決策者有較高的模糊性與對(duì)人和社會(huì)的關(guān)注，這種決策風(fēng)格是（ ）。
 

　　A.指導(dǎo)型
　　B.分析型
　　C.概念型
　　D.行為型
 

　　4.認(rèn)為人類(lèi)行為主要是由無(wú)意識(shí)的需求來(lái)驅(qū)動(dòng)的決策模型是（ ）。
 

　　A.經(jīng)濟(jì)理性模型
　　B.有限理性模型
　　C.社會(huì)模型
　　D.團(tuán)體決策模型
 

　　5.關(guān)于麥克里蘭三重需要理論的陳述，正確的是（ ）。
 

　　A.在大的公司中，成就需要強(qiáng)的人一定能成為優(yōu)秀的經(jīng)理
　　B.高權(quán)力需要是高管理效能的一個(gè)條件，甚至是必要條件
　　C.親和需要強(qiáng)的人在組織中容易與他人形成良好的人際關(guān)系，因而往往在組織中擔(dān)當(dāng)管理者的角色
　　D.權(quán)力需要強(qiáng)的人具有較強(qiáng)的責(zé)任感，在創(chuàng)造性活動(dòng)中更容易獲得成功
 

　　6.在弗羅姆的期望理論中，個(gè)人對(duì)績(jī)效與報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)指的是（ ）。
 

　　A.效價(jià)
　　B.期望
　　C.工具
　　D.動(dòng)機(jī)
 

　　7.各管理層次、部門(mén)在權(quán)利和責(zé)任方面的分工和相互關(guān)系指的是組織結(jié)構(gòu)體系中的（ ）。
 

　　A.部門(mén)結(jié)構(gòu)
　　B.層次結(jié)構(gòu)
　　C.職能結(jié)構(gòu)
　　D.職權(quán)結(jié)構(gòu)
 

　　8.關(guān)于組織設(shè)計(jì)的陳述，正確的是（ ）。
 

　　A.只對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為靜態(tài)組織設(shè)計(jì)
　　B.只對(duì)組織運(yùn)行制度進(jìn)行的設(shè)計(jì)稱為動(dòng)態(tài)組織設(shè)計(jì)
　　C.古典的組織設(shè)計(jì)理論包括組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)
　　D.現(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)理論只針對(duì)組織運(yùn)行制度
 

　　9.成就感屬于需要層次理論中的（ ）。
 

　　A.安全需要
　　B.歸屬和愛(ài)的需要
　　C.尊重的需要
　　D.自我實(shí)現(xiàn)的需要
 

　　10.俱樂(lè)部型組織的員工職業(yè)生涯管理模式的特點(diǎn)是（ ）。
 

　　A.對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的開(kāi)放程度高，內(nèi)部晉升競(jìng)爭(zhēng)程度也高
　　B.對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的開(kāi)放程度高，而內(nèi)部晉升競(jìng)爭(zhēng)程度低
　　C.對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的開(kāi)放程度低，內(nèi)部晉升競(jìng)爭(zhēng)程度也低
　　D.對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的開(kāi)放程度低，而內(nèi)部晉升競(jìng)爭(zhēng)程度高
 

　　11.人力資源戰(zhàn)略屬于組織的（ ）戰(zhàn)略。
 

　　A.總體
　　B.經(jīng)營(yíng)
　　C.職能
　　D.產(chǎn)品
 

　　12.人力資源實(shí)務(wù)的個(gè)體員工一致性指的是（ ）。
 

　　A.在相似的情況下，針對(duì)組織內(nèi)不同員工實(shí)施的人力資源政策具有一致性
　　B.組織應(yīng)當(dāng)確保在一定范圍內(nèi)不同員工的待遇基本一致
　　C.對(duì)于同一個(gè)員工而言，人力資源管理的各方面政策不能相互抵觸或矛盾
　　D.薪酬管理、招聘、績(jī)效評(píng)估等人力資源活動(dòng)之間相互獨(dú)立
 

　　13.對(duì)于模糊性高的任務(wù)，比較適合的人力資源策略是（ ）。
 

　　A.采用結(jié)構(gòu)化的、客觀的方法確定獎(jiǎng)勵(lì)的分配
　　B.采用經(jīng)濟(jì)激勵(lì)為主的外在激勵(lì)手段
　　C.采用以培養(yǎng)員工對(duì)工作的興趣以及積極性為主的內(nèi)在激勵(lì)措施
　　D.績(jī)效評(píng)價(jià)以短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為依據(jù)
 

　　14.實(shí)施低成本戰(zhàn)略的生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)采取的人力資源政策和措施是（ ）。
 

　　A.關(guān)注員工的福利，提高業(yè)務(wù)人員的工作動(dòng)機(jī)
　　B.不斷地培訓(xùn)員工，開(kāi)發(fā)員工的潛能
　　C.重視員工的長(zhǎng)期發(fā)展，盡量保持人員的穩(wěn)定性
　　D.依賴嚴(yán)格的紀(jì)律、嚴(yán)密的監(jiān)督，盡量壓低薪酬
 

　　15.維持長(zhǎng)期雇傭關(guān)系可能產(chǎn)生的影響是（ ）。
 

　　A.促使雇員將自己的利益與雇主的利益相結(jié)合，增加雇員對(duì)雇主的忠誠(chéng)感
　　B.使雇主更能容忍雇員的低效率
　　C.增加培訓(xùn)成本
　　D.降低了雇員失業(yè)的可能性，但不利于維護(hù)雇員的身心健康
 

　　16.在了解一個(gè)人時(shí)，人們可能被這個(gè)人的某種突出特點(diǎn)所吸引，以至忽視了這個(gè)人的其他特點(diǎn)和品質(zhì)，這種現(xiàn)象被稱為（ ）。
 

　　A.投射作用
　　B.刻板印象
　　C.月暈效應(yīng)
　　D.第一印象
 

　　17.一個(gè)向來(lái)表現(xiàn)出色的員工出現(xiàn)了工作失誤，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這只是偶然現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)的這種歸因稱作（ ）。
 

　　A.個(gè)人歸因
　　B.情境歸因
　　C.內(nèi)在歸因
　　D.普遍性歸因
 

　　18.在下列人力資源激勵(lì)措施中，屬于內(nèi)部激勵(lì)的是（ ）。
 

　　A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
　　B.批評(píng)懲罰
　　C.增加工作成就感
　　D.職務(wù)晉升
 

　　19.在人力資源需求的預(yù)測(cè)技術(shù)中，崗位分析法屬于（ ）。
 

　　A.直覺(jué)預(yù)測(cè)法
　　B.精確分析法
　　C.數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)法
　　D.老師預(yù)測(cè)法
 

　　20.以書(shū)面形式背對(duì)背地分幾輪征求和匯總老師意見(jiàn)的人力需求預(yù)測(cè)方法是（ ）。
 

　　A.德?tīng)柗品?
　　B.關(guān)鍵事件法
　　C.頭腦風(fēng)暴法
　　D.上級(jí)估算法

　　21.對(duì)于工作循環(huán)周期較長(zhǎng)的復(fù)雜腦力勞動(dòng)，適用的工作分析方法是（ ）。

　　A.觀察法
　　B.工作實(shí)踐法
　　C.訪談法
　　D.因素比較法

　　22.為了尊重下屬，發(fā)揚(yáng)民主，在編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)時(shí)最適當(dāng)?shù)姆绞绞牵?）。

　　A.由人力資源部編寫(xiě)，各級(jí)主管審核
　　B.由各級(jí)主管編寫(xiě)，完成后與工作執(zhí)行者討論修訂，再由人力資源部確認(rèn)
　　C.由工作執(zhí)行者編寫(xiě)，各級(jí)主管修訂，再由人力資源部確認(rèn)
　　D.由各級(jí)主管編寫(xiě)，人力資源部審核

　　23.現(xiàn)代組織越來(lái)越扁平化，員工的控制權(quán)越來(lái)越大，員工不僅承擔(dān)完成本職工作的職責(zé)，而且還可參與工作規(guī)則的制定與執(zhí)行，這在工作設(shè)計(jì)中被稱為（ ）。

　　A.工作擴(kuò)大化
　　B.工作目標(biāo)設(shè)置
　　C.工作豐富化
　　D.工作生活質(zhì)量

　　24.關(guān)于獵頭公司的陳述，正確的是（ ）。

　　A.收費(fèi)相對(duì)便宜
　　B.定位于初級(jí)職位的招募
　　C.幫助組織尋找適合于特定職位的最有資格的人員
　　D.傳播范圍廣，接受人群多，有利于企業(yè)形象宣傳

　　25.在心理測(cè)驗(yàn)中，將測(cè)驗(yàn)成績(jī)的穩(wěn)定性程度或多次測(cè)驗(yàn)所得成績(jī)的一致性程度稱為（ ）。

　　A.接近度
　　B.信度
　　C.效度
　　D.難度

　　26.在面試中，考官應(yīng)（ ）。

　　A.盡量充分地展現(xiàn)自己的看法與觀點(diǎn)
　　B.營(yíng)造對(duì)立的溝通氣氛
　　C.盡量使用封閉性的問(wèn)題
　　D.避免表達(dá)自己的負(fù)性情緒

　　27.在績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中，幫助員工克服障礙、提高績(jī)效的人通常是（ ）。

　　A.同事
　　B.相關(guān)部門(mén)的員工
　　C.外聘老師
　　D.管理人員

　　28.小張是車(chē)工班班長(zhǎng)，他的工作職責(zé)之一是，按天記錄班內(nèi)人員各自加工零件的數(shù)量，然后將結(jié)果公布在公示板上并與員工交流。小張的這項(xiàng)職責(zé)被稱為（ ）。

　　A.績(jī)效變革
　　B.績(jī)效監(jiān)控
　　C.績(jī)效評(píng)價(jià)
　　D.績(jī)效計(jì)劃

　　29.在確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，將目標(biāo)量化或行為化，這是SMART原則中的（ ）。

　　A.具體的原則
　　B.可度量的原則
　　C.可實(shí)現(xiàn)的原則
　　D.有時(shí)限的原則

　　30.企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)時(shí)，按照財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略加以細(xì)化，這種方法被稱為（ ）。

　　A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
　　B.平衡記分卡法
　　C.關(guān)鍵事件法
　　D.因素比較法 　

　　31.關(guān)于績(jī)效管理的陳述，錯(cuò)誤的是（ ）。

　　A.績(jī)效管理是一種提高員工績(jī)效并開(kāi)發(fā)個(gè)體潛能的方法
　　B.績(jī)效管理包括績(jī)效計(jì)劃、監(jiān)控、考核及反饋改進(jìn)等環(huán)節(jié)
　　C.績(jī)效管理的著眼點(diǎn)是個(gè)人業(yè)績(jī)的提高和個(gè)人的發(fā)展
　　D.績(jī)效管理是績(jī)效考核的一種方法和手段

　　32.薪資結(jié)構(gòu)線的主要用途之一是（ ）。

　　A.檢查已有薪資制度的合理性
　　B.分析人工成本的構(gòu)成
　　C.輔助工作設(shè)計(jì)
　　D.確定技能薪資

　　33.對(duì)于專(zhuān)業(yè)人員而言，宜根據(jù)（ ）來(lái)確定工資。

　　A.公司的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)占有率
　　B.傭金或提成
　　C.人員的經(jīng)驗(yàn)與績(jī)效水平
　　D.行政級(jí)別

　　34.從投資的成本——收益角度分析，培訓(xùn)開(kāi)發(fā)會(huì)提高組織利潤(rùn)的條件是（ ）。

　�。ㄗⅲ築-培訓(xùn)可帶來(lái)的增值，C-培訓(xùn)的支出，S-員工受訓(xùn)后要求的加薪）
　　A.C-S>B
　　B.B-S>C　　
　　C.S-B>C
　　D.B>C

　　35.關(guān)于培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策的陳述，錯(cuò)誤的是（ ）。

　　A.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策受組織戰(zhàn)略目標(biāo)的影響
　　B.每個(gè)組織的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策都是獨(dú)一無(wú)二的
　　C.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策受招募政策影響
　　D.培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策應(yīng)該依據(jù)相關(guān)原則來(lái)決定，最好固定不變

　　36.對(duì)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)的最好且最正規(guī)的方法是（ ）。

　　A.問(wèn)卷調(diào)查法
　　B.控制實(shí)驗(yàn)法
　　C.觀察法
　　D.分析法

　　37.不屬于在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的是（ ）。

　　A.行動(dòng)學(xué)習(xí)
　　B.行為模仿
　　C.工作輪換
　　D.輔導(dǎo)，實(shí)習(xí)方法

　　38.關(guān)于同一工作族內(nèi)各種工作的陳述，錯(cuò)誤的是（ ）。

　　A.各種工作的任務(wù)不同 　　　
　　B.各種工作承擔(dān)的責(zé)任不同
　　C.各種工作的本質(zhì)相同 　　　
　　D.各種工作性質(zhì)差異極大

　　39.關(guān)于晉升與調(diào)動(dòng)的陳述，正確的是（ ）。

　　A.調(diào)動(dòng)是指員工的職位輪換，不包括工作地點(diǎn)的改變
　　B."彼德原理"是指員工只有得到提升才會(huì)有工作積極性
　　C.職位輪換是解決晉升需求不能滿足的一種彌補(bǔ)措施
　　D.調(diào)動(dòng)應(yīng)該由組織首先提出，不應(yīng)該由員工首先提出

　　38.在霍蘭德的"人格類(lèi)型論"中，與現(xiàn)實(shí)型差異最大的人格類(lèi)型是（ ）。

　　A.研究型
　　B.藝術(shù)型
　　C.社會(huì)型 　　　
　　D.管理型

　　41.在其他條件不變的情況下，（ ）的增加會(huì)導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間的減少。

　　A.非勞動(dòng)收入
　　B.勞動(dòng)收入
　　C.市場(chǎng)工資率
　　D.失業(yè)率

　　42.在勞動(dòng)力的邊際收益遞減規(guī)律中，通常（ ）。 　
 

　　A.將勞動(dòng)力視為可變要素，將資本（或土地）視為不變要素
　　B.將勞動(dòng)力視為不變要素，將資本（或土地）視為可變要素
　　C.將勞動(dòng)力和資本（或土地）均視為可變要素
　　D.將勞動(dòng)力和資本（或土地）均視為不變要素
 

　　43.某地勞動(dòng)力市場(chǎng)原來(lái)處于均衡狀態(tài)，市場(chǎng)工資率為20元/小時(shí)，但由于外商投資建廠，導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐膭趧?dòng)力需求出現(xiàn)了較大規(guī)模的增長(zhǎng)，而本地勞動(dòng)力供給短期內(nèi)保持不變，則可能會(huì)出現(xiàn)的情況是（ ）。
 

　　A.企業(yè)為了獲得足夠的勞動(dòng)力，就必須支付20元/小時(shí)以上的工資
　　B.企業(yè)仍然支付20元/小時(shí)工資，就能夠得到自己需要的勞動(dòng)力
　　C.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的均衡就業(yè)螢將會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模下降
　　D.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的均衡工資水平會(huì)出現(xiàn)大幅度下降
 

　　44.人力資本投資理論打破了勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的（ ）假設(shè)。 　
 

　　A.所有的勞動(dòng)者都是同質(zhì)的
　　B.所有的勞動(dòng)者都是人力資本投資的產(chǎn)物
　　C.勞動(dòng)者是個(gè)人效用最大化追求者
　　D.企業(yè)是利潤(rùn)最大化追求者
 

　　45.通過(guò)計(jì)算能夠使人力資本投資有利可圖的最高貼現(xiàn)率來(lái)考察人力資本投資的合理性，這種方法是（ ）。
 

　　A.現(xiàn)值法
　　B.成本預(yù)測(cè)法 　　　
　　C.社會(huì)收益率法
　　D.內(nèi)部收益率法
 

　　46.在現(xiàn)實(shí)中我們經(jīng)�？梢钥吹�，受教育程度較高的員工獲得的在職培訓(xùn)數(shù)量往往也較多，這種現(xiàn)象主要可以歸因于（ ）。
 

　　A.受教育程度較高的員工的流動(dòng)率往往低于受教育程度較低的員工
　　B.對(duì)受教育程度較高的員工進(jìn)行培訓(xùn)的成本往往比較低
　　C.受教育程度較低的員工所從事的工作較簡(jiǎn)單，往往不需要接受培訓(xùn) 　　　
　　D.受教育程度較高的員工所接受的培訓(xùn)大多是特殊培訓(xùn)
 

　　47.人力資本水平既定的某位員工，在不同的時(shí)間或不同工作環(huán)境中可能會(huì)表現(xiàn)出不同的生產(chǎn)率，這種生產(chǎn)率變化的主要影響因素是（ ）。
 

　　A.市場(chǎng)工資水平
　　B.企業(yè)的邊際生產(chǎn)率
　　C.員工受到的激勵(lì)程度
　　D.員工個(gè)人的工作習(xí)慣
 

　　48.雇傭合同與其他正式合同之間的主要區(qū)別在于（ ）。 　
 

　　A.其他正式合同要指明合同訂立雙方的權(quán)利和義務(wù)，而雇傭合同則不需要
　　B.其他正式合同不會(huì)遇到道德風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，而雇傭合同則可能會(huì)遇到
　　C.雇傭合同比其他正式合同的約束力更強(qiáng) 　　　
　　D.大多數(shù)雇傭合同往往不像其他的正式合同那樣完整和明確
 

　　49.事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系中，勞動(dòng)者的權(quán)益受（ ）的保護(hù)。
 

　　A.民法
　　B.勞動(dòng)法
　　C.經(jīng)濟(jì)法
　　D.刑法
 

　　50.按照國(guó)家規(guī)定，用人單位招用勞動(dòng)者時(shí)，應(yīng)當(dāng)將工作過(guò)程中可能產(chǎn)生的職業(yè)病危害及其后果等如實(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者，并在（ ）中寫(xiě)明，不得隱瞞或者欺騙。
 

　　A.招工廣告
　　B.勞動(dòng)合同 　　　
　　C.錄用通知
　　D.規(guī)章制度
 

　　51.用人單位招用人員后，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起30日內(nèi)，到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門(mén)辦理錄用備案手續(xù)，并為被錄用人員辦理（ ）。
 

　　A.就業(yè)登記
　　B.就業(yè)許可
　　C.社會(huì)保險(xiǎn)登記
　　D.職業(yè)資格證書(shū) 　
 

　　52.女職工王某因懷孕不能從事原崗位的工作，王某所在用人單位（ ）。
 

　　A.不可以解除勞動(dòng)合同
　　B.可以解除勞動(dòng)合同
　　C.可以終止勞動(dòng)合同
　　D.不可以中止勞動(dòng)合同
 

　　53.用人單位強(qiáng)令勞動(dòng)者違章冒險(xiǎn)作業(yè)，發(fā)生重大傷亡事故，造成嚴(yán)重后果的，對(duì)責(zé)任人員依法追究（ ）。
 

　　A.民事責(zé)任 　　　
　　B.刑事責(zé)任
　　C.賠償責(zé)任
　　D.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任
 

　　54.職工與企業(yè)因解除勞動(dòng)合同產(chǎn)生爭(zhēng)議，職工應(yīng)當(dāng)自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起60日內(nèi)，以書(shū)面形式向（ ）。
 

　　A.勞動(dòng)保障行政部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解
　　B.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁
　　C.企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)仲裁 　　　
　　D.人民法院提起訴訟
 

　　55.因（ ）集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》處理。
 

　　A.履行
　　B.解除
　　C.終止
　　D.簽訂
 

　　56.根據(jù)我國(guó)《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，受理對(duì)違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章行為舉報(bào)、投訴的是（ ）。
 

　　A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)
　　B.人民法院
　　C.工會(huì)
　　D.勞動(dòng)保障行政部門(mén)
 

　　57.用人單位給予女職工生育產(chǎn)假少于（ ）的，由勞動(dòng)保障行政部門(mén)責(zé)令改正，并處以罰款。
 

　　A.30天
　　B.60天
　　C.90天
　　D.180天 　

　　58.勞動(dòng)保障復(fù)議機(jī)關(guān)在收到申請(qǐng)人的復(fù)議申請(qǐng)后，經(jīng)審查不符合法定受理?xiàng)l件的，應(yīng)在（ ）個(gè)工作日內(nèi)作出不予受理決定。

　　A.5
　　B.7　　
　　C.10 　　　
　　D.15
 

　　59.根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，事業(yè)單位要建立以聘用制度為主的基本（ ）。
 

　　A.用工制度
　　B.用人制度 　　　
　　C.工資制度
　　D.考試制度
 

　　60.事業(yè)單位辭職人員在辭職后（ ）以內(nèi)被全民所有制單位重新錄用，辭職前和錄用后的工齡合并計(jì)算。
 

　　A.五年
　　B.三年 　　　
　　C.二年
　　D.一年 　

　　二、多項(xiàng)選擇題（共20題。每題2分。每題的備選項(xiàng)中。有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意。至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

　　61.在費(fèi)德勒的權(quán)變模型中，屬于情景性因素的是（ ）。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系
　　B.工作結(jié)構(gòu)
　　C.職權(quán)
　　D.員工導(dǎo)向
　　E.生產(chǎn)導(dǎo)向 　

　　62.關(guān)于公平理論的陳述，正確的是（ ）。

　　A.員工將自己的產(chǎn)出與投入比率與他人的相比較，依此進(jìn)行公平判斷
　　B.員工比較的是其投入與產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果
　　C.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較，這屬于縱向比較
　　D.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較，這屬于橫向比較
　　E.辭職也是一種恢復(fù)公平的方法

　　63.關(guān)于內(nèi)源性與外源性動(dòng)機(jī)的陳述，正確的是（ ）。

　　A.為了提薪而努力工作，這是外源性動(dòng)機(jī)作用的表現(xiàn)
　　B.人們對(duì)活動(dòng)本身感興趣，為了活動(dòng)而活動(dòng)，這是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)作用的表現(xiàn)
　　C.外源性動(dòng)機(jī)與內(nèi)源性動(dòng)機(jī)互補(bǔ)
　　D.與內(nèi)源性動(dòng)機(jī)相比，外源性動(dòng)機(jī)更難控制 　　　
　　E.內(nèi)源性動(dòng)機(jī)也稱為外部動(dòng)機(jī)

　　64.如果組織在員工中的聲望受損，可能造成的影響是（ ）。

　　A.員工更愿意為了促進(jìn)共同利益而放棄短期的自我利益
　　B.員工會(huì)要求組織支付更多的報(bào)酬
　　C.員工會(huì)要求減少雇傭合同中的保障條款
　　D.組織在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)
　　E.員工會(huì)一邊為目前的組織工作，一邊尋找新的工作機(jī)會(huì)

　　65.當(dāng)勞動(dòng)力過(guò)剩時(shí)，解決供需匹配的有效方法是（ ）。

　　A.補(bǔ)充人員
　　B.提前退休 　　　
　　C.辭退
　　D.縮減工作時(shí)間
　　E.加班

　　66.在進(jìn)行工作分析時(shí)，需要收集和工作有關(guān)的多項(xiàng)信息，其中與工作績(jī)效有關(guān)的信息包括（ ）。

　　A.工作的環(huán)境條件
　　B.工作的衡量方法
　　C.業(yè)績(jī)的考核標(biāo)準(zhǔn)
　　D.工作對(duì)人員的能力要求
　　E.關(guān)于錯(cuò)誤的分析

　　67.評(píng)價(jià)中心技術(shù)的主要方法包括（ ）。

　　A.公文筐測(cè)驗(yàn)
　　B.角色扮演
　　C.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
　　D.自我介紹
　　E.同事相互評(píng)價(jià) 　

　　68.與外部招聘相比，內(nèi)部招聘的優(yōu)勢(shì)包括（ ）。

　　A.激發(fā)組織內(nèi)現(xiàn)有人員的工作積極性
　　B.減少培訓(xùn)時(shí)間和費(fèi)用
　　C.減少組織中的近親繁殖現(xiàn)象
　　D.有利于員工的職業(yè)發(fā)展
　　E.可以利用現(xiàn)有人事資料簡(jiǎn)化招聘、錄用的程序

　　69.下列薪酬形式中，屬于可變薪酬的是（ ）。

　　A.基本工資
　　B.福利
　　C.獎(jiǎng)金
　　D.服務(wù) 　　　
　　E.年終獎(jiǎng)

　　70.關(guān)于績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效監(jiān)控關(guān)系的陳述，正確的是（ ）。

　　A.二者是相輔相成，相互影響的
　　B.輔導(dǎo)是監(jiān)控的保障
　　C.二者是一個(gè)過(guò)程，兩個(gè)說(shuō)法
　　D.在輔導(dǎo)過(guò)程中可以發(fā)現(xiàn)監(jiān)控過(guò)程中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
　　E.二者沒(méi)有關(guān)系

　　71.關(guān)于薪酬結(jié)構(gòu)線的陳述，正確的是（ ）。

　　A.它表示企業(yè)內(nèi)各職位的相對(duì)價(jià)值與其對(duì)應(yīng)的實(shí)付薪資間的關(guān)系
　　B.它是薪資結(jié)構(gòu)的直觀表現(xiàn)形式
　　C.薪資結(jié)構(gòu)線均呈直線
　　D.它僅能體現(xiàn)內(nèi)部公平性 　　　
　　E.它的橫坐標(biāo)是薪資值，縱坐標(biāo)是職務(wù)評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)

　　72.在預(yù)測(cè)員工流動(dòng)可能性時(shí)，應(yīng)考慮的主要因素包括（ ）。

　　A.員工性別
　　B.員工家庭狀況
　　C.當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力市場(chǎng)水平
　　D.實(shí)現(xiàn)員工本地化的靈活程度
　　E.員工宗教信仰

　　73.關(guān)于工資率對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給的影響的陳述，正確的是（ ）。

　　A.工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間的增加
　　B.工資率上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間的增加
　　C.工資率上升導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間增加 　　　
　　D.工資率下降導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間增加
　　E.工資率上升可能會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間增加，也可能導(dǎo)致其減少

　　74.關(guān)于員工關(guān)系管理的陳述，正確的是（ ）。

　　A.它包括晉升、調(diào)動(dòng)、降職、辭職、辭退、退休以及紀(jì)律處分等方面
　　B.它是實(shí)現(xiàn)人與事的最佳配合，保證組織目標(biāo)順利完成的重要手段
　　C.它是組織留住并激勵(lì)優(yōu)秀人才，鞭策或淘汰不合格員工的一個(gè)重要手段
　　D.它考慮的是組織的發(fā)展，并不關(guān)心員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展
　　E.它是幫助員工實(shí)現(xiàn)其自我職業(yè)生涯規(guī)劃的必要措施

　　75.關(guān)于個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的說(shuō)法，正確的是（ ）。

　　A.它解釋的是勞動(dòng)力供給意愿隨著工資率的上升而上升的變動(dòng)規(guī)律
　　B.它解釋的是勞動(dòng)力供給意愿隨著工資率的下降而下降的變動(dòng)規(guī)律
　　C.個(gè)人勞動(dòng)力供給曲線的形狀是向后彎曲的 　　　
　　D.它反映了個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間隨工資率的變動(dòng)而變化的規(guī)律
　　E.它表明工資率上升未必導(dǎo)致個(gè)人勞動(dòng)力供給時(shí)間增加

　　76.關(guān)于高等教育的說(shuō)法，正確的是（ ）。

　　A.高等教育投資決策分析與一般人力資本投資決策分析的方式相同
　　B.接受高等教育的非貨幣成本對(duì)于不同的人是不一樣的
　　C.接受高等教育的機(jī)會(huì)成本就是因?yàn)樯洗髮W(xué)而支出的學(xué)費(fèi)等成本
　　D.對(duì)任何人來(lái)說(shuō)，接受高等教育都是一種合理的經(jīng)濟(jì)決策
　　E.高等教育不僅產(chǎn)生私人收益，而且產(chǎn)生社會(huì)收益

　　77.大企業(yè)的工資水平通常比較高，主要是因?yàn)椋?）。 　

　　A.大企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程相互依賴程度較高，因而需要對(duì)員工施加較大的約束，高工資屬于一種補(bǔ)償性工資差別
　　B.企業(yè)規(guī)模越大，對(duì)員工進(jìn)行直接監(jiān)督的成本越高，因而就越需要采用效率工資等方案來(lái)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)
　　C.大企業(yè)往往是勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格的制定者，而不是勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格的接受者
　　D.大企業(yè)的勞動(dòng)力供給彈性更大一些
　　E.大企業(yè)中一旦出現(xiàn)職位空缺，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較高的成本，因此需要用高工資降低員工的離職率

　　78.按照《勞動(dòng)法》第28條的規(guī)定，用人單位因（ ）解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

　　A.勞動(dòng)者嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律
　　B.與勞動(dòng)者協(xié)商一致
　　C.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難確需裁減人員
　　D.勞動(dòng)者被依法追究刑事責(zé)任
　　E.勞動(dòng)者不勝任工作，經(jīng)調(diào)整工作崗位仍不勝任工作

　　79.我國(guó)法律法規(guī)規(guī)定，企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)由（ ）方面的代表組成。

　　A.職工
　　B.工會(huì)
　　C.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)
　　D.企業(yè)
　　E.勞動(dòng)行政部門(mén)

　　80.公民、法人和其他組織對(duì)（ ）不服，可以申請(qǐng)行政復(fù)議。

　　A.勞動(dòng)保障行政部門(mén)不受理舉報(bào)
　　B.勞動(dòng)保障行政部門(mén)作出的警告等行政處罰決定
　　C.勞動(dòng)鑒定委員會(huì)作出的傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論
　　D.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)未按規(guī)定審核社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)
　　E.用人單位制定的規(guī)章制度

　　三、案例分析題（共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）

　�。ㄒ唬�
 

　　老趙是一位技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師，在技術(shù)科，每一位科員都認(rèn)為老趙的工作相當(dāng)出色。不久前，原來(lái)的科長(zhǎng)調(diào)到另一個(gè)廠去當(dāng)技術(shù)副廠長(zhǎng)了，老趙被任命為技術(shù)科科長(zhǎng)。老趙上任后，下定決心要把技術(shù)科搞好。在頭一個(gè)月內(nèi)，全科室的人都領(lǐng)教了老趙的"新官上任三把火".小張由于汽車(chē)出毛病，遲到了三分鐘，老趙當(dāng)眾狠狠地批評(píng)了他一頓，并說(shuō)"技術(shù)科不需要沒(méi)有時(shí)間概念的人。"老李由于忙著接待外賓，一項(xiàng)技術(shù)改革提案晚交了一天，老趙又大發(fā)雷霆。老趙需要一份技術(shù)資料，小林加班三個(gè)晚上替他趕了出來(lái)，老趙連一句表?yè)P(yáng)話也沒(méi)有。一年過(guò)去了，廠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)技術(shù)科似乎出問(wèn)題了，科室里缺乏團(tuán)結(jié)和諧的氣氛，缺勤的人很多，不少人要求調(diào)動(dòng)工作，許多技術(shù)工作都應(yīng)付不過(guò)來(lái)了。
 

　　81.按照豪斯的路徑一目標(biāo)理論，老趙的領(lǐng)導(dǎo)行為屬于（ ）。 　
 

　　A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)
　　B.支持式領(lǐng)導(dǎo)
　　C.參與式領(lǐng)導(dǎo)
　　D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)
 

　　82.按照領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論，老趙的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（ ）。
 

　　A.X理論中傳統(tǒng)權(quán)威式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　B."鄉(xiāng)村俱樂(lè)部"式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　C."無(wú)為而治"式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
　　D."任務(wù)指導(dǎo)型"領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
 

　　83.從領(lǐng)導(dǎo)技能的角度看，成功的領(lǐng)導(dǎo)需要具備的技能包括（ ）。
 

　　A.技術(shù)技能
　　B.人際技能
　　C.概念技能
　　D.發(fā)展技能
 

　　84.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，影響員工成熟度的因素有（ ）。
 

　　A.年齡
　　B.能力
　　C.意愿
　　D.學(xué)歷
 

　�。ǘ�）
 

　　某制衣有限公司地處中國(guó)香港，為全世界約30個(gè)國(guó)家的350多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商生產(chǎn)制造各種服裝，是世界知名的制衣公司。但說(shuō)起"生產(chǎn)制造"，它卻沒(méi)有一個(gè)車(chē)間和生產(chǎn)員工，而是與很多國(guó)家和地區(qū)的8000多個(gè)服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司是家族企業(yè)，十分強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度，而且在管理中也特別看重員工的資歷。
 

　　85.該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于（ ）。
 

　　A.行政層級(jí)式
　　B.職能制
　　C.事業(yè)部制
　　D.虛擬組織
 

　　86.按照桑南菲爾德的組織文化分類(lèi)，該公司的組織文化屬于（ ）。
 

　　A.學(xué)院型
　　B.俱樂(lè)部型
　　C.棒球隊(duì)型
　　D.堡壘型

　�。ㄈ�）
 

　　某公司人力資源部采用馬爾科夫分析法對(duì)下一年的人力資源情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。下面是該公司近年來(lái)的人員變動(dòng)情況表。
 

　　87.如果下一年企業(yè)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模不變，按照馬爾科夫分析法對(duì)需要從外部補(bǔ)充的人員進(jìn)行估計(jì)，正確的數(shù)量是（ ）。
 

　　A.經(jīng)理2人　　
　　B.科長(zhǎng)0人　　
　　C.業(yè)務(wù)員l4人　　
　　D.總?cè)藬?shù)l6人
 

　　88.關(guān)于馬爾科夫分析法的陳述，正確的是（ ）。
 

　　A.可用于估計(jì)的數(shù)據(jù)的周期越長(zhǎng)，預(yù)測(cè)的結(jié)果越準(zhǔn)確
　　B.該方法是一種動(dòng)態(tài)的預(yù)測(cè)方法
　　C.預(yù)測(cè)的是任何時(shí)刻點(diǎn)上各類(lèi)人員的分布狀況
　　D.該方法假定轉(zhuǎn)移率是一個(gè)固定比例
 

　�。ㄋ模�
 

　　小于受聘到一家民營(yíng)企業(yè)當(dāng)人力資源部經(jīng)理。一段時(shí)間后，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理有些混亂，員工職責(zé)不清，工作流程也不科學(xué)。因此他想從最基礎(chǔ)的工作分析著手，重新安排組織架構(gòu)。小于成立了工作分析小組，積極開(kāi)展工作。不料，這項(xiàng)工作受到眾多員工的消極抵抗，他們總是以工作量大，沒(méi)有時(shí)間為借口加以回避。經(jīng)過(guò)多方了解，小于得知，原來(lái)他的前任也做過(guò)工作分析，當(dāng)時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)并不統(tǒng)一，許多員工，甚至有的公司副總也不配合，公司在進(jìn)行工作分析之后對(duì)崗位和人員做了大幅調(diào)整，有些人員被裁掉，大部分員工的日常工作量增加，員工自此對(duì)工作分析避而遠(yuǎn)之。
 

　　89.關(guān)于工作分析的陳述，正確的是（ ）。
 

　　A.工作分析是確定完成各項(xiàng)工作所需技能、責(zé)任和知識(shí)的系統(tǒng)過(guò)程
　　B.工作分析的目的就是為了用最少的人獲得最大的效用
　　C.工作分析的結(jié)果是工作說(shuō)明書(shū)
　　D.工作分析容易使員工恐懼，因此最好少實(shí)施
 

　　90.小于的前任所進(jìn)行的工作分析沒(méi)有取得良好的效果，原因可能在于（ ）。
 

　　A.員工沒(méi)有正確理解工作分析的目的和意義
　　B.沒(méi)能得到管理者的支持
　　C.工作分析的結(jié)果經(jīng)常隨組織的變化而更新，員工不知如何遵循
　　D.工作分析的結(jié)果沒(méi)有得到應(yīng)用
 

　　91.在開(kāi)展工作分析時(shí)，如果遇到爭(zhēng)執(zhí)的局面，通常應(yīng)由（ ）負(fù)責(zé)解釋并作最終決定。
 

　　A.人力資源部經(jīng)理
　　B.公司總經(jīng)理
　　C.工作分析小組的組長(zhǎng)
　　D.員工的直接上級(jí)
 

　　92.在進(jìn)行工作分析時(shí)，人力資源部門(mén)經(jīng)理要承擔(dān)的責(zé)任是（ ）。
 

　　A.收集有關(guān)工作活動(dòng)、職責(zé)、環(huán)境等的信息
　　B.向最高管理層反映工作分析中遇到的問(wèn)題，并為其出謀劃策
　　C.把收集來(lái)的資料與直接主管核對(duì)，以減少誤差
　　D.對(duì)工作分析中遇到的疑難作最終決定
 

　　93.在重新開(kāi)展工作分析時(shí)，以前的工作說(shuō)明書(shū)（ ）。
 

　　A.將是重新編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)的一個(gè)很好的起點(diǎn)
　　B.可以直接應(yīng)用，不必再收集其它信息
　　C.應(yīng)當(dāng)完全拋開(kāi)，以免受到誤導(dǎo)
　　D.只有任職資格部分具有參考價(jià)值

　�。ㄎ澹�
 

　　某大學(xué)就業(yè)問(wèn)題研究中心對(duì)某城市的勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)：第一，在該市680萬(wàn)總?cè)丝谥�，�?80萬(wàn)人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)，20萬(wàn)人失業(yè)，其他為非勞動(dòng)力人口；第二，通過(guò)對(duì)該市勞動(dòng)力市場(chǎng)存量和流量進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，在未來(lái)一段時(shí)|司中，本市人口在就業(yè)者、失業(yè)者和非勞動(dòng)力這三種狀態(tài)之間的流動(dòng)將會(huì)比較頻繁。第三，根據(jù)對(duì)未來(lái)失業(yè)率的預(yù)測(cè)，該市政府應(yīng)當(dāng)采取一定措施擴(kuò)大該市就業(yè)。
 

　　94.該市的失業(yè)率為（ ）。
 

　　A.2.9％
　　B.5％
　　C.4.2％
　　D.4％
 

　　95.在其他條件相同的情況下，（ ）的流量增加會(huì)導(dǎo)致該市未來(lái)的失業(yè)率上升。
 

　　A.就業(yè)者成為失業(yè)者
　　B.失業(yè)者成為非勞動(dòng)力
　　C.就業(yè)者成為非勞動(dòng)力
　　D.失業(yè)者成為就業(yè)者
 

　　96.下列政策中，有助于增加就業(yè)的做法是（ ）。
 

　　A.政府出面興建公路等公共工程項(xiàng)目
　　B.政府出資對(duì)部分失業(yè)人員提供再就業(yè)培訓(xùn)
　　C.為長(zhǎng)期失業(yè)者提供額外的失業(yè)補(bǔ)貼
　　D.制定最低工資標(biāo)準(zhǔn)
 

　�。�六）
 

　　某公司是從一家國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制后形成的新型股份制企業(yè)，新上任的總經(jīng)理要求人力資源部部長(zhǎng)老趙拿出一套有助于強(qiáng)化績(jī)效的工資方案。老趙首先想到，為了通過(guò)工資方案來(lái)強(qiáng)化績(jī)效，公司可以在原有的計(jì)時(shí)工資方案基礎(chǔ)上，通過(guò)績(jī)效考核來(lái)確定員工的基本工資增長(zhǎng)。
 

　　97.案例中的這種計(jì)劃可以被稱為（ ）。
 

　　A.績(jī)效加薪計(jì)劃
　　B.風(fēng)險(xiǎn)工資計(jì)劃
　　C.分紅計(jì)劃
　　D.計(jì)件工資計(jì)劃
 

　　98.實(shí)施績(jī)效工資方案的一個(gè)要求是，應(yīng)當(dāng)能夠?qū)�員工的績(jī)效進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)，關(guān)于這種評(píng)價(jià)，正確的陳述是（ ）。
 

　　A.企業(yè)可以通過(guò)對(duì)相同外部環(huán)境下的員工進(jìn)行績(jī)效排序，來(lái)消除外部因素對(duì)員工績(jī)效所產(chǎn)生的影響
　　B.完全依靠上級(jí)的主觀評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行績(jī)效排序時(shí)，容易導(dǎo)致績(jī)效工資計(jì)劃失敗
　　C.為實(shí)行績(jī)效工資方案而對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效排序，可能會(huì)導(dǎo)致員工通過(guò)破壞他人的工作來(lái)提高自己的排名
　　D.無(wú)論員工對(duì)于上級(jí)管理人員是否信任，總是可以采用主觀排序法來(lái)消除外部因素對(duì)員工績(jī)效的影響，并且確保員工能夠接受績(jī)效工資方案
 

　　99.老趙覺(jué)得，在員工個(gè)人的產(chǎn)出易于衡量的情況下，公司可以考慮實(shí)施計(jì)件工資。但是這種工資計(jì)劃可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，其中包括（ ）。
 

　　A.會(huì)導(dǎo)致管理人員監(jiān)督員工工作的壓力增加
　　B.容易導(dǎo)致員工濫用機(jī)器設(shè)備
　　C.容易導(dǎo)致員工不愿意向其他員工傳授技術(shù)
　　D.企業(yè)在實(shí)施技術(shù)改造之后，很難說(shuō)服員工接受計(jì)件工資率的調(diào)整
 

　　100.老趙認(rèn)為，在加強(qiáng)績(jī)效管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)提供效率工資，會(huì)有助于強(qiáng)化對(duì)員工的激勵(lì)。關(guān)于效率工資，正確的說(shuō)法是（ ）。