中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源歷年真題及高頻考點(diǎn)：第一章

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源歷年真題：第一章

【經(jīng)典真題示例-2018年】關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（    ）。

A.管理者不需要考慮每位員工的特殊需要，而應(yīng)考慮全體員工的共性需要

B.管理者需要考慮員工不同層次的需要，并針對(duì)每個(gè)層次需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施

C.組織用于滿(mǎn)足員工底層次需要的投入是效益遞減的

D.要想激勵(lì)員工，首先需要知道員工的哪個(gè)層次需要現(xiàn)在占指導(dǎo)地位

【答案】A

【解析】管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要，A符合題意。

【經(jīng)典真題示例-2017年】關(guān)于奧爾德弗的ERG理論的說(shuō)法，正確的是（    ）。

A．它認(rèn)為低層次需要的滿(mǎn)足是高層次需要產(chǎn)生的先決條件

B．它是對(duì)馬斯洛的五種需要層次的簡(jiǎn)單分類(lèi)

C．它把需要分為基本需要和高級(jí)需要

D．它比馬斯洛的需要層次理論更為靈活變通

E．它認(rèn)為各種需要都可以同時(shí)具有激勵(lì)作用

【答案】BDE

【解析】ERG 理論認(rèn)為各種需要可以同時(shí)具有激勵(lì)作用，這與馬斯洛需要層次理論主張的低層次需要的滿(mǎn)足是高層次需要的先決條件有所不同，A選項(xiàng)錯(cuò)誤。C選項(xiàng)說(shuō)的是需要層次理論內(nèi)容。 

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源高頻考點(diǎn)

1.需要層次理論【考頻：近五年考察3次】

此考點(diǎn)介紹了需要層次理論的內(nèi)容。該理論提出了五種需要類(lèi)型，并將其劃分為兩類(lèi)，前三個(gè)是基本需要，靠外部因素或條件滿(mǎn)足，后兩個(gè)是高級(jí)需要，靠?jī)?nèi)在因素滿(mǎn)足。每個(gè)人的需要不同，管理者需考慮員工的特殊需要，注意在考試中容易混淆的一個(gè)說(shuō)法是：組織用于滿(mǎn)足低層次需要的投入效益是遞減，關(guān)鍵詞在于“低層次、遞減”，理解不了也需要記住，防止和其他理論內(nèi)容相混淆。本考點(diǎn)以單選、多選、案例形式出現(xiàn)。重點(diǎn)掌握理論中五個(gè)層次需要的含義和理論的觀點(diǎn)內(nèi)容。內(nèi)容的說(shuō)法和其他激勵(lì)理論的說(shuō)法注意區(qū)分。

2、ERG理論【考頻：近五年考察5次】

此考點(diǎn)介紹了ERG理論中，人的需要可以簡(jiǎn)化為生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。這和需要層次理論的需要數(shù)量相比有所減少，理論中所包括的內(nèi)容和馬斯洛的需要層次理論也不一樣，重點(diǎn)注意兩點(diǎn)：ERG理論認(rèn)為三個(gè)需要同時(shí)都可以起作用；高層次需要得不到滿(mǎn)足，對(duì)低層次需要的欲望會(huì)加強(qiáng)。（挫折-退化觀點(diǎn)）本考點(diǎn)多以單選、多選形式出現(xiàn)。ERG理論中需要掌握三個(gè)需要的名稱(chēng)及其特色之處。ERG是三個(gè)英文字母的簡(jiǎn)寫(xiě)，也可以此作為其他理論內(nèi)容說(shuō)法的區(qū)分。

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