2022年中級經(jīng)濟(jì)師人力資源模擬試卷

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一、單項(xiàng)選擇題（共70題，每題1分，共70分。每題的備選項(xiàng)中，只有一個最符合題意）

1. 績效薪金制通過將報酬與績效掛鉤強(qiáng)化了對員工的激勵，這種做法與（  ）的理論最為吻合。它的實(shí)施基礎(chǔ)是（）。

A. 期望理論，公平、量化的績效評估體系  

B. 雙因素理論，可以減少管理者的工作量  

C. 目標(biāo)管理理論，可以減少管理者的工作量  

D. ERG理論，公平、量化的績效評估體系

【答案】 A

【解析】本題考查績效薪金制

績效薪金制是指績效與報酬相結(jié)合。采用方式. 計件工資、工作獎金、利潤分成、按利分紅（西方主要針對各級主管）。績效種類. 可以是個人績效、部門績效和組織績效。實(shí)施基礎(chǔ). 公平、量化的績效評估體系。優(yōu)點(diǎn). 可以減少管理者的工作量?？冃浇鹬仆谕碚撽P(guān)系比較密切。故此題正確答案為A。

2. 根據(jù)公平理論，員工恢復(fù)因薪酬不足而導(dǎo)致的不公平感的措施中，(    ) 是比較常見的員工選擇的解決方案。

A. 員工向上級反映薪酬高者工作沒有自己努力

B. 員工降低自己的努力程度或者重新選擇一個對照者

C. 員工認(rèn)為對照者比原先想象得要好一些

D. 辭職

【答案】 D

【解析】本題考查公平理論

恢復(fù)公平的方法（4改1辭）★

（1）改變自己的投入或產(chǎn)出。（2）改變對照者的投入或產(chǎn)出。（3）改變對投入或產(chǎn)出的知覺。（4）改變參照對象。（5）辭職-比較常見。ABC項(xiàng)均屬于其中一種方法，但最常見的是D項(xiàng)辭職。故此題正確答案為D。

3. 關(guān)于奧爾德佛提出的ERG理論的說法，錯誤的是（    ）。

A. “關(guān)系需要”對應(yīng)馬斯洛需要理論中的部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”以及部分“尊重需要”

B. 各種需要可以同時具有激勵作用

C. 如果較高層次的需要不能得到滿足，那么滿足低層次需要的欲望一定會減弱

D. 不同文化下各種需要的順序可能會發(fā)生改變

【答案】 C

【解析】本題考查ERG理論

生存需要大體和馬斯洛需要層次理論中全部“生理需要”和部分“安全需要”相對應(yīng)。關(guān)系需要與馬斯洛需要層次理論中部分“安全需要”、全部“歸屬和愛的需要”和部分“尊嚴(yán)需要”相對應(yīng)，A項(xiàng)正確；各種需要可以同時具有激勵作用，B項(xiàng)正確；如果較高層次的需要不能得到滿足的話，對滿足低層次需要的欲望就會加強(qiáng)，C項(xiàng)錯誤；ERG理論的變通性尤其有助于說明文化、環(huán)境背景差異下，個體需要的差異，D項(xiàng)正確。故此題正確答案為C。

4. 對經(jīng)濟(jì)理性模型表述正確的是(    )。

A. 在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果

B. 決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型

C. 決策者在進(jìn)行選擇可以知道所有的可能方案

D. 與有限理性模型的差異主要體現(xiàn)在質(zhì)的差異上

【答案】 C

【解析】本題考查決策模型

在選擇備選方案時，決策者試圖使自己滿意，或者尋找令人滿意的結(jié)果屬于有限理性模型而非經(jīng)濟(jì)理性模型，故A項(xiàng)錯誤；決策者所認(rèn)知的世界是真實(shí)世界的簡化模型屬于有限理性模型而非經(jīng)濟(jì)理性模型，B項(xiàng)錯誤；決策者在進(jìn)行選擇可以知道所有的可能方案屬于經(jīng)濟(jì)理性模型，C項(xiàng)正確；

二者的差異體現(xiàn)在程度上，而非質(zhì)的差異。D項(xiàng)錯誤。  故此題正確答案為C。

5. 關(guān)于路徑—目標(biāo)理論的陳述，錯誤的是(  )。

A. 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要指導(dǎo)和支持

B. 領(lǐng)導(dǎo)者具有變通性

C. 領(lǐng)導(dǎo)需只要根據(jù)員工的經(jīng)驗(yàn)、能力因素來表現(xiàn)不同的領(lǐng)導(dǎo)行為

D. 領(lǐng)導(dǎo)能夠使績效的實(shí)現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合

【答案】 C

【解析】本題考查路徑—目標(biāo)理論

路徑—目標(biāo)理論由羅伯特·豪斯提出，他認(rèn)為. （1）領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并提供必要指導(dǎo)和支持以確保下屬的目標(biāo)與群體或組織的目標(biāo)相互配合。（2）領(lǐng)導(dǎo)的激勵作用在于. ①使績效的實(shí)現(xiàn)與員工需要的滿足相結(jié)合②為實(shí)現(xiàn)有效的工作績效提供必需的輔導(dǎo)、指導(dǎo)、支持和獎勵。（3）假定領(lǐng)導(dǎo)者具有變通性。（4）領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果直接的中間變量是兩個權(quán)變因素。一個是下屬控制之外的環(huán)境因素. 工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊(duì)；另一個是下屬的個人特征. 經(jīng)驗(yàn)、能力、內(nèi)外控。C錯誤。故本題正確答案為C。

6. 一個人對于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識和能力是（ ）

A. 概念技能

B. 技術(shù)技能

C. 人際技能

D. 管理技能

【答案】 B

【解析】本題考查領(lǐng)導(dǎo)技能

領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是指技術(shù)技能、人際技能和概念技能。技術(shù)技能是指一個人對于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識和能力。B選項(xiàng)符合題意。人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。教材中并沒有管理技能的內(nèi)容，因此排除D選項(xiàng)。故本題正確答案為B

7. 矩陣制組織在下列（  ）環(huán)境中效果最好。

A. 中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定    

B. 復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境

C. 要求適應(yīng)性強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)    

D. 技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜特點(diǎn)的企業(yè)

【答案】 D

【解析】本題考查組織設(shè)計的類型

矩陣制. （1）復(fù)雜/動態(tài)的環(huán)境中較為有效。（2）適合因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜特點(diǎn)的企業(yè)，如軍事工業(yè)、航天工業(yè)公司；一般工業(yè)企業(yè)中的科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作。根據(jù)題干在XX中效果最好，可以得出選擇D選項(xiàng)。A選項(xiàng)說的是職能制，B選項(xiàng)不符合題意，C選項(xiàng)是事業(yè)部制的內(nèi)容，故此題正確答案為D。

8. 關(guān)于組織設(shè)計與組織文化說法正確的是（        ）。

A. 企業(yè)擁有合作的組織文化，就需要強(qiáng)調(diào)個人績效的評估體系

B. 強(qiáng)調(diào)整齊劃一的文化中，有利于激發(fā)員工創(chuàng)造力

C. 集權(quán)程度低，有利于培養(yǎng)平等、合作、參與的文化

D. 管理層次多的組織結(jié)構(gòu)，有利于上下級之間的溝通

【答案】 C

【解析】本題考查組織文化與組織設(shè)計

企業(yè)擁有合作的組織文化，強(qiáng)調(diào)個人績效的評估體系不合適，A錯誤。強(qiáng)調(diào)整齊劃一的文化中，很難靠獎金和榮譽(yù)來激發(fā)員工創(chuàng)造力，B錯誤。管理層次較少，組織結(jié)構(gòu)趨于扁平的組織，有利于上下級之間的溝通，靈活開放，鼓勵員工獨(dú)立決策，D錯誤。故此題正確答案為C

9. 員工以同種工作方式完成相似工作的程度，可以作為衡量組織(   )的指標(biāo)。

A. 專業(yè)化程度

B. 規(guī)范化程度

C. 制度化程度

D. 職業(yè)化程度

【答案】 B

【解析】本題考查組織結(jié)構(gòu)的特征因素

規(guī)范化程度是指員工以同種工作方式完成相似工作的程度。B選項(xiàng)符合題意；專業(yè)化程度是指組織各職能工作分工的精細(xì)程度。制度化程度是指組織中采用書面文件的數(shù)量。職業(yè)化程度是指企業(yè)員工為了掌握其本職工作，需要接受正規(guī)教育和培訓(xùn)的程度。故正確答案為B

10. 人力資源管理與組織戰(zhàn)略保持一致，這指的是（ ）。

A. 外部契合

B. 橫向一致性

C. 內(nèi)部契合

D. 水平一致性

【答案】 A

【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略性人力資源管理的核心概念是戰(zhàn)略匹配或戰(zhàn)略契合。包括兩個方面的一致性. a) 外部契合或垂直一致性（人力資源管理與組織戰(zhàn)略保持一致）b) 內(nèi)部契合或水平一致性（人力資源職能的內(nèi)部一致性，組織內(nèi)部人力資源管理管理政策和實(shí)踐之間保持高度內(nèi)部一致，相互之間形成一種良性的匹配、互動關(guān)系）。沒有橫向一致性，注意教材中原文的準(zhǔn)確表述。故本題正確答案為A

11. 戰(zhàn)略性人力資源管理要求組織的人力資源管理必須貫徹的重要思想，表達(dá)錯誤的是（  ）。

A. 以成本為導(dǎo)向的觀點(diǎn)，而不僅僅是以服務(wù)為導(dǎo)向

B. 對人力資源管理問題進(jìn)行必要的成本和收益進(jìn)行分析、評價和解釋

C. 提供人力資源管理方面的建議性解決報告

D. 為人力資源管理職能人員提供培訓(xùn)

【答案】 A

【解析】本題考查戰(zhàn)略性人力資源管理與戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略性人力資源管理要求組織的人力資源管理必須貫徹這樣一些重要思想. ①從以利潤為導(dǎo)向的觀點(diǎn)，而不僅僅是從以服務(wù)為導(dǎo)向的觀點(diǎn)出發(fā)，來分析和解決各種人力資源問題。 A選項(xiàng)錯誤；②對生產(chǎn)率、薪資福利、招募甄選 、培訓(xùn)開發(fā)、績效反饋、缺勤、臨時解雇及員工態(tài)度調(diào)查等人力資源管理問題的成本和收益進(jìn)行分析、評價和解釋。③采用包括可行性、挑戰(zhàn)性、具體性以及有意義性等目標(biāo)在內(nèi)的人力資源管理模型，同時，針對組織所遇到的問題，提供人力資源管理方面的建議性對策報告。④為人力資源管理職能人員提供培訓(xùn)，并且強(qiáng)調(diào)人力資源管理戰(zhàn)略的重要性以及它對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所做出的重要貢獻(xiàn)。根據(jù)上述內(nèi)容BCD均對應(yīng)上述②③④點(diǎn)，因此BCD正確。本題是選非題，故本題正確答案為A

12. 關(guān)于戰(zhàn)略性人力資源管理中人才管理的說法，正確的是（  ）

A. 盡可能一次性的招募大量人才以應(yīng)對人才競爭

B. 在人才的獲取和保留方面要具有前瞻性和靈活性

C. 最優(yōu)秀、績效卓越的員工才是人才

D. 組織內(nèi)部培養(yǎng)的員工才是真正的人才

【答案】 B

【解析】本題考查人才管理

A選項(xiàng)錯誤；適應(yīng)人才需求的不確定性,小規(guī)模、多批次地培養(yǎng)人才；C和D選項(xiàng)錯誤，人才不僅僅是指組織中最優(yōu)秀的、已經(jīng)表現(xiàn)出卓越績效的少數(shù)員工 ,還包括那些構(gòu)成員工隊(duì)伍大多數(shù)的、有能力且績效穩(wěn)定的員工；故本題選擇B選項(xiàng)。

13. 公司人力資源部門制定未來幾年的人力資源規(guī)劃時應(yīng)當(dāng)首先從了解（  ）入手。

A. 組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程

B. 外部勞動力市場狀況

C. 競爭對手的情況

D. 公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

【答案】 D

【解析】本題考查人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、流程與意義

人力資源規(guī)劃就是指組織根據(jù)自身戰(zhàn)略的需要，采用科學(xué)的手段來預(yù)測組織未來可能會遇到的人力資源需求和供給狀況，進(jìn)而制定必要的人力資源獲取、利用、保留和開發(fā)計劃，滿足組織對于人力資源數(shù)量和質(zhì)量的需求，從而不僅幫助組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，而且確保組織在人力資源的使用方面達(dá)到合理和高效。公司人力資源規(guī)劃是從明確戰(zhàn)略規(guī)劃開始的，A、B、C項(xiàng)均需在了解戰(zhàn)略以后進(jìn)行規(guī)劃時的人力資源供需預(yù)測時需要了解的。故此題正確答案為D。

14. 關(guān)于人力資源外包與離岸經(jīng)營的說法，錯誤的是（   ）。

A. 人力資源外包有助于控制人工成本

B. 人力資源外包有助于企業(yè)將力量集中在核心業(yè)務(wù)和職能上

C. 離岸經(jīng)營意味著將工作崗位從一個國家轉(zhuǎn)移到另一個國家

D. 可以離岸經(jīng)營的工作崗位僅限于工作范圍窄和非常初級的簡單工作

【答案】 D

【解析】本題考查人力資源供求平衡分析

外包的目的僅僅是通過雇用一些成本更低的勞動力來盡可能地降低成本。 有時這就意味著要把工作崗位轉(zhuǎn)移到勞動力成本更低的其他國家或地區(qū)，因此有助于控制人工成本，A選項(xiàng)正確，外包出去的是非核心業(yè)務(wù)，因此有助于企業(yè)將力量集中于核心業(yè)務(wù)與職能上，B選項(xiàng)正確，離岸經(jīng)營是一種特殊的外包形式，即將工作崗位從一個國家轉(zhuǎn)移到另一個國家。C選項(xiàng)正確，最初被以離岸經(jīng)營方式外包出去的許多工作崗位，其工作范圍比較窄、工作內(nèi)容比較簡單，如 生產(chǎn)崗位、呼叫中心的服務(wù)崗位等，而現(xiàn)在已經(jīng)延伸到很多高技能的工作崗位，如證券分析、技術(shù)研發(fā)等。初期是崗位工作范圍窄以及非常初級簡單的工作，后期有所拓展，因此不是僅限于，D選項(xiàng)錯誤，注意本題為選非題，故本題正確答案為D。

15. (   ）主要強(qiáng)調(diào)了從組織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級職位的做法，它有利激勵員工士氣。

A. 德爾菲法

B. 比率分析法

C. 人員替換法

D. 馬爾科夫分析法

【答案】 C

【解析】本題考查人力資源供給預(yù)測的主要方法

人員替換法主要強(qiáng)調(diào)了從組織內(nèi)部選拔合適的候選人擔(dān)任相關(guān)職位尤其是更高一級職位的做法，它有利激勵員工士氣。C選項(xiàng)正確。德爾菲法是20世紀(jì)40年代末由美國蘭德公司率先開始使用的一種預(yù)測方法，也稱專家預(yù)測法。比率分析法是一種基于關(guān)鍵的經(jīng)營或管理指標(biāo)與組織的人力資源需求量之間的固定比率關(guān)系，來預(yù)測組織未來人力資源需求的方法。馬爾科夫分析法主要是利用一種所謂轉(zhuǎn)移矩陣的統(tǒng)計分析程序來進(jìn)行人力資源供給預(yù)測。轉(zhuǎn)移矩陣能夠顯示在不同的時間不同職位類型的員工所占的比例（或數(shù)量)。故本題正確答案為C

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