中級經(jīng)濟師《工商》高頻考點+經(jīng)典真題：企業(yè)銷售物流管理【近五年考察4次】

更新時間：2021-10-18 13:49:51 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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中級經(jīng)濟師報名、考試、查分時間免費短信提醒

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【高頻考點】企業(yè)銷售物流管理【考頻：近五年考察4次】

本考點的主要內(nèi)容包括企業(yè)銷售物流成本控制和企業(yè)銷售物流管理績效的成本指標，企業(yè)銷售物流管理績效的成本指標為重點，?？紗芜x題。特別注意“經(jīng)濟效率”和“客戶的投訴率”的公式內(nèi)容。指標的公式不可采取死記硬背的方式。指標的規(guī)律：完成的(部分的)÷總數(shù)。

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【經(jīng)典真題】

下列指標中，用于評價企業(yè)銷售物流效率的是( )。

A.客戶的抱怨率

B.銷售物流總成本

C.準確完整物流率

D.運輸裝卸費用

【答案】C

【解析】準確完成物流率屬于銷售物流效率指標。選項A和B屬于客戶滿意度評價指標。選項D屬于銷售物流費用。

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