2021年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》知識(shí)點(diǎn)及練習(xí)題：市場(chǎng)細(xì)分

更新時(shí)間：2021-04-27 10:53:11 來源：環(huán)球網(wǎng)校

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知識(shí)點(diǎn)12：

市場(chǎng)細(xì)分

細(xì)分變量1：地理變量

具體內(nèi)容：國家、地區(qū)、農(nóng)村、面積、氣候、地形、交通條件、通信條件、城鎮(zhèn)規(guī)劃

細(xì)分變量2：人口變量

具體內(nèi)容：人口總數(shù)、人口密度、家庭戶數(shù)、年齡、性別、職業(yè)、民族、文化、宗教、國籍、收入、家庭、生命周期

細(xì)分變量3：心理變量

具體內(nèi)容：生活方式、個(gè)性、購買動(dòng)機(jī)、價(jià)值取向、對(duì)商品和服務(wù)方式的感受或偏愛、對(duì)商品價(jià)格反應(yīng)的靈敏度

細(xì)分變量4：行為變量

具體內(nèi)容：購買時(shí)機(jī)、追求的利益、使用狀況、忠誠程度、使用頻率、待購階段和態(tài)度

練習(xí)題：

【單選】某公司將客戶細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細(xì)分屬于( )。

A.地理細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.人口細(xì)分

【答案】D

【解析】本題考查的是人口變量中年領(lǐng)這一變量。根據(jù)題目信息“細(xì)分為老年客戶、中年客戶和青年客戶”，按常理可知這些客戶群的區(qū)別在于年齡的不同，因此可判斷屬于按人口變量進(jìn)行的市場(chǎng)細(xì)分，故此題正確答案為D。

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