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2020年中級經(jīng)濟師《工商管理》近5年真題考點:企業(yè)銷售物流管理

更新時間:2020-10-15 13:00:03 來源:環(huán)球網(wǎng)校 瀏覽44收藏17

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編輯推薦:2020年中級經(jīng)濟師《工商管理》近5年真題考點匯總

企業(yè)銷售物流管理

【考點點評】

本考點的主要內(nèi)容包括企業(yè)銷售物流成本控制和企業(yè)銷售物流管理績效的成本指標(biāo),企業(yè)銷售物流管理績效的成本指標(biāo)為重點,??紗芜x題。特別注意“經(jīng)濟效率”和“客戶的投訴率”的公式內(nèi)容。指標(biāo)的公式不可采取死記硬背的方式。指標(biāo)的規(guī)律:完成的(部分的)÷總數(shù)。

【單選題】

下列指標(biāo)中,用于評價企業(yè)銷售物流效率的是( )。

A.客戶的抱怨率

B.銷售物流總成本

C.準(zhǔn)確完整物流率

D.運輸裝卸費用

【答案】C

【解析】準(zhǔn)確完成物流率屬于銷售物流效率指標(biāo)。選項 A 和 B 屬于客戶滿意度評價指標(biāo)。選項 D 屬于銷售物流費用。

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