2020中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《工商管理》?？键c(diǎn)練習(xí)：電子商務(wù)

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1、【真題：多選】促使電子商務(wù)產(chǎn)生的主要因素有( )。

A.經(jīng)濟(jì)全球化

B.實(shí)體店升級(jí)

C.信息技術(shù)革命

D.全球交通便利化

E.再工業(yè)化

2、【例題:多選】下列關(guān)于電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營方面的影響說法正確的有( )。

A.提高了人力資源管理者的工作效率

B.降低企業(yè)的交易成本

C.減少企業(yè)庫存

D.延長企業(yè)的生產(chǎn)周期

E、增加企業(yè)交易機(jī)會(huì)

3、【真題：多選】從結(jié)構(gòu)層次的角度看，電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)包括( )。

A.物流層

B.客戶關(guān)系層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.信息發(fā)布(傳輸)層

E.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層

4、【例題:多選】在B2B模式中，按照市場(chǎng)戰(zhàn)略的不同，可以分為( )種類型。

A.供應(yīng)商控制型

B.賣方控制型

C.買方控制型

D.中介控制型

E.銀行控制型

5、【例題：?jiǎn)芜x】某兩家公司通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易，交易從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，無須當(dāng)面進(jìn)行，均通過網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。這體現(xiàn)了電子商務(wù)的( )特點(diǎn)。

A.市場(chǎng)全球化

B.成本低廉化

C.交易虛擬化

D.跨時(shí)空限制

6、【例題：?jiǎn)芜x】在電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素中，( )構(gòu)成了電子商務(wù)活動(dòng)的核心要素。

A.企業(yè)

B.消費(fèi)者

C.銀行

D.物流配送體系

7、【例題：?jiǎn)芜x】下列關(guān)于電子商務(wù)中的商流、資金流、物流、信息流的說法錯(cuò)誤的是( )。

A.商流是物流、資金流和信息流的起點(diǎn)和前提。

B.商流是動(dòng)機(jī)和目的

C.資金流是條件

D.信息流是終結(jié)和歸宿

8、【真題：?jiǎn)芜x】電子商務(wù)的“四流”指的是( )。

A.商流、資金流、物流、信息流

B.商流、資金流、客戶流、信息流

C.現(xiàn)金流、貸金流、物流、數(shù)據(jù)流

D.商流、現(xiàn)金流、物流、數(shù)據(jù)流

9、【例題：?jiǎn)芜x】按照( )劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以把電子商務(wù)分為區(qū)域電子商務(wù)、遠(yuǎn)程電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。

A.交易的主體

B.開展電子交易的地域范圍

C.運(yùn)行方式

D.電子商務(wù)的性質(zhì)

10、【真題：?jiǎn)芜x】某企業(yè)為了提高服務(wù)水平，通過電子商務(wù)平臺(tái)收集用戶對(duì)服務(wù)的意見和偏好，該企業(yè)的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)的( )功能。

A.廣告宣傳

B.網(wǎng)上訂購

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

D.咨詢洽談

11、【例題：?jiǎn)芜x】在B2C電子商務(wù)中，基本組成部分包括為顧客提供在線購物場(chǎng)所的網(wǎng)上商店、為顧客進(jìn)行商品配送的物流系統(tǒng)和( )。

A.資金結(jié)算的電子支付系統(tǒng)

B.店面系統(tǒng)

C.服務(wù)員系統(tǒng)

D.售后服務(wù)系統(tǒng)

答案見下頁

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1.【答案】AC

【解析】促使電子商務(wù)產(chǎn)生的因素有兩個(gè)：經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命。

2.【答案】BCE

【解析】選項(xiàng)A錯(cuò)誤，提高了人力資源管理者的工作效率屬于對(duì)人力資源管理的影響。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，應(yīng)該是縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期。電子商務(wù)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營方面的影響包括降低企業(yè)的交易成本、減少企業(yè)庫存、縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期、增加企業(yè)交易機(jī)會(huì)。

3.【答案】CDE

【解析】電子商務(wù)系統(tǒng)的三個(gè)層次是一般業(yè)務(wù)服務(wù)層、信息發(fā)布層、網(wǎng)絡(luò)層。

4.【答案】BCD

【解析】在B2B模式中，按照市場(chǎng)戰(zhàn)略的不同，可以分為3種類型，賣方控制型、買方控制型和中介控制型。

5.【答案】C

【解析】交易虛擬化是通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易，交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，無須當(dāng)面進(jìn)行，均通過網(wǎng)絡(luò)完成，整個(gè)交易完全虛擬化。賣方可以到網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)域名，制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇商品，并將信息反饋給賣方。

6.【答案】B

【解析】消費(fèi)者是電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素之一，構(gòu)成了商務(wù)活動(dòng)的核心要素。

7.【答案】D

【解析】商流是物流、資金流和信息流的起點(diǎn)和前提。商流是動(dòng)機(jī)和目的，資金流是條件，物流是終結(jié)和歸宿，信息流是手段。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，物流是終結(jié)和歸宿。

8.【答案】A

【解析】電子商務(wù)的四流是指商流、資金流、物流、信息流。

9.【答案】B

【解析】該題考查電子商務(wù)的分類標(biāo)準(zhǔn)。按照開展電子交易的地域范圍劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以把電子商務(wù)分為區(qū)域電子商務(wù)、遠(yuǎn)程電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。

10.【答案】C

【解析】收集用戶的意見和偏好，屬于收集信息的類型，屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的功能。

11.【答案】A

【解析】B2C電子商務(wù)有3個(gè)基本組成部分：為顧客提供在線購物場(chǎng)所的網(wǎng)上商店;為顧客進(jìn)行商品配送的物流系統(tǒng);資金結(jié)算的電子支付系統(tǒng)。

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