2019年中級經(jīng)濟(jì)師《工商管理》高頻考點(diǎn)專練：電子商務(wù)

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1.【例題：單選】某兩家公司通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易，交易從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，無須當(dāng)面進(jìn)行，均通過網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。這體現(xiàn)了電子商務(wù)的()特點(diǎn)。

A.市場全球化

B.成本低廉化

C.交易虛擬化

D.跨時空限制

2.【例題：單選】在電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素中，()構(gòu)成了電子商務(wù)活動的核心要素。

A.企業(yè)

B.消費(fèi)者

C.銀行

D.物流配送體系

3.【例題：單選】下列關(guān)于電子商務(wù)中的商流、資金流、物流、信息流的說法錯誤的是()。

A.商流是物流、資金流和信息流的起點(diǎn)和前提。

B.商流是動機(jī)和目的

C.資金流是條件

D.信息流是終結(jié)和歸宿

4.【真題：單選】電子商務(wù)的“四流”指的是()

A.商流、資金流、物流、信息流

B.商流、資金流、客戶流、信息流

C.現(xiàn)金流、貸金流、物流、數(shù)據(jù)流

D.商流、現(xiàn)金流、物流、數(shù)據(jù)流

5.【例題：單選】按照()劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以把電子商務(wù)分為區(qū)域電子商務(wù)、遠(yuǎn)程電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。

A.交易的主體

B.開展電子交易的地域范圍

C.運(yùn)行方式

D.電子商務(wù)的性質(zhì)

6.【真題：單選】某企業(yè)為了提高服務(wù)水平，通過電子商務(wù)平臺收集用戶對服務(wù)的意見和偏好，該企業(yè)的活動實現(xiàn)了電子商務(wù)的()功能

A.廣告宣傳

B.網(wǎng)上訂購

C.網(wǎng)絡(luò)調(diào)研

D.咨詢洽談

7.【例題：單選】在B2C電子商務(wù)中，基本組成部分包括為顧客提供在線購物場所的網(wǎng)上商店、為顧客進(jìn)行商品配送的物流系統(tǒng)和()。

A.資金結(jié)算的電子支付系統(tǒng)

B.店面系統(tǒng)

C.服務(wù)員系統(tǒng)

D.售后服務(wù)系統(tǒng)

8.【真題：多選】促使電子商務(wù)產(chǎn)生的主要因素有()

A.經(jīng)濟(jì)全球化

B.實體店升級

C.信息技術(shù)革命

D.全球交通便利化

E.再工業(yè)化

9.【例題:多選】下列關(guān)于電子商務(wù)對生產(chǎn)經(jīng)營方面的影響說法正確的有()。

A.提高了人力資源管理者的工作效率

B.降低企業(yè)的交易成本

C.減少企業(yè)庫存

D.延長企業(yè)的生產(chǎn)周期

E、增加企業(yè)交易機(jī)會

10.【真題：多選】從結(jié)構(gòu)層次的角度看，電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)包括()

A.物流層

B.客戶關(guān)系層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.信息發(fā)布(傳輸)層

E.一般業(yè)務(wù)服務(wù)層

11.【例題:多選】在B2B模式中，按照市場戰(zhàn)略的不同，可以分為()種類型。

A.供應(yīng)商控制型

B.賣方控制型

C.買方控制型

D.中介控制型

E.銀行控制型

答案見下頁

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1.【答案】C

【解析】交易虛擬化是通過以互聯(lián)網(wǎng)為代表的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易，交易雙方從開始洽談、簽約到訂貨、支付等，無須當(dāng)面進(jìn)行，均通過網(wǎng)絡(luò)完成，整個交易完全虛擬化。賣方可以到網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)構(gòu)申請域名，制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術(shù)的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇商品，并將信息反饋給賣方。

2.【答案】B

【解析】消費(fèi)者是電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)的組成要素之一，構(gòu)成了商務(wù)活動的核心要素。

3.【答案】D

【解析】商流是物流、資金流和信息流的起點(diǎn)和前提。商流是動機(jī)和目的，資金流是條件，物流是終結(jié)和歸宿，信息流是手段。選項D錯誤，物流是終結(jié)和歸宿。

4.【答案】A

【解析】電子商務(wù)的四流是指商流、資金流、物流、信息流。

5.【答案】B

【解析】該題考查電子商務(wù)的分類標(biāo)準(zhǔn)。按照開展電子交易的地域范圍劃分標(biāo)準(zhǔn)，可以把電子商務(wù)分為區(qū)域電子商務(wù)、遠(yuǎn)程電子商務(wù)和全球電子商務(wù)。

6.【答案】C

【解析】收集用戶的意見和偏好，屬于收集信息的類型，屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)研的功能。

7.【答案】A

【解析】B2C電子商務(wù)有3個基本組成部分：為顧客提供在線購物場所的網(wǎng)上商店;為顧客進(jìn)行商品配送的物流系統(tǒng);資金結(jié)算的電子支付系統(tǒng)。

8.【答案】AC

【解析】促使電子商務(wù)產(chǎn)生的因素有兩個：經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)革命。

9.【答案】BCE

【解析】選項A錯誤，提高了人力資源管理者的工作效率屬于對人力資源管理的影響。選項D錯誤，應(yīng)該是縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期。電子商務(wù)對生產(chǎn)經(jīng)營方面的影響包括降低企業(yè)的交易成本、減少企業(yè)庫存、縮短企業(yè)的生產(chǎn)周期、增加企業(yè)交易機(jī)會。

10.【答案】CDE

【解析】電子商務(wù)系統(tǒng)的三個層次是一般業(yè)務(wù)服務(wù)層、信息發(fā)布層、網(wǎng)絡(luò)層。

11.【答案】BCD

【解析】在B2B模式中，按照市場戰(zhàn)略的不同，可以分為3種類型，賣方控制型、買方控制型和中介控制型。

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