2019年中級經(jīng)濟(jì)師考試《工商管理》考點(diǎn)企業(yè)外部環(huán)境分析
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一、企業(yè)外部環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析(新考點(diǎn))：PEST分析法
P：政治環(huán)境-------利比亞國家的中國企業(yè)的損失
E：經(jīng)濟(jì)環(huán)境--- -08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)
S：社會文化環(huán)境--------我國出口到伊斯蘭教國家的產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別(凍鴨)
T：科技環(huán)境-------3G手機(jī)、索尼公司的walkman隨身聽
(二)行業(yè)環(huán)境分析(常考點(diǎn))
1、行業(yè)生命周期(?？键c(diǎn))
(1)形成期：較多的小企業(yè)，競爭壓力小，營銷上注重廣告宣傳
(2)成長期：市場迅速擴(kuò)大，銷售額利潤迅速增長，注重市場營銷和生產(chǎn)管理
(3)成熟期：市場飽和，銷售額難以增長，注重成本控制和市場營銷
(4)衰退期：市場萎縮，行業(yè)規(guī)模縮小，企業(yè)數(shù)量少，放棄戰(zhàn)略或清算戰(zhàn)略
考點(diǎn)：四個階段(多選題)、每個階段的特點(diǎn)(單選題)、每個階段采取的戰(zhàn)略(單選題)
2008年真題：從行業(yè)生命周期各階段的特點(diǎn)來看，行業(yè)的產(chǎn)品逐漸完善，規(guī)模不斷擴(kuò)大，市場迅速擴(kuò)張，行業(yè)內(nèi)企業(yè)的銷售額和利潤迅速增長，則該行業(yè)處于(B )。
A. 形成期 B. 成長期 C. 成熟期 D. 衰退期
2、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析：五力模型(?？键c(diǎn))以娃哈哈純凈水為例
(1)新進(jìn)入者的威脅：進(jìn)入市場的障礙主要包括規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品差異、資本需要、轉(zhuǎn)換成本、銷售渠道開拓、政府行為與政策，不受規(guī)模支配的成本劣勢、自然資源、地理環(huán)境等方面。
(2)替代品的威脅：替代品的價格越低，質(zhì)量越好，用戶轉(zhuǎn)換成本越低，替代品所能產(chǎn)生的競爭壓力就越大。可以通過替代品銷售增長率，替代品廠家生產(chǎn)能力與盈利擴(kuò)展加以描述。
(3)供應(yīng)者的談判能力：供應(yīng)者可以通過提價、降低價格或服務(wù)的質(zhì)量來影響企業(yè)。
(4)購買者的談判能力：通過壓價、要求提供更好的質(zhì)量和服務(wù)，使競爭者相互傾軋，買方可以極大的影響企業(yè)。
(5)行業(yè)間現(xiàn)有的競爭力：現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭常常表現(xiàn)為價格、廣告、產(chǎn)品介紹、售后服務(wù)等方面。
記憶竅門：記圖，上下一對，左右一對，中間一個
2006年真題：進(jìn)行產(chǎn)業(yè)競爭性分析時除了要考慮產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭程度外，還要考慮(ABDE )。
A.潛在進(jìn)入者的威脅 B.替代品的威脅 C.市場價格水平
D.供方討價還價能力 E.買方討價還價能力
3、戰(zhàn)略群體分析
群體內(nèi)的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司
群體間的競爭：寶潔公司和聯(lián)合利華公司VS納愛斯集團(tuán)和立白集團(tuán)
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知識點(diǎn)“企業(yè)外部環(huán)境分析”的配套習(xí)題
企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析時，外部環(huán)境分析的主要內(nèi)容有( )
A.宏觀環(huán)境分析
B.行業(yè)環(huán)境分析
C.價值鏈分析
D.外部因素評價矩陣
E.SWOT分析
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企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略環(huán)境分析時，宏觀環(huán)境分析的主要內(nèi)容有( )。
A.社會文化環(huán)境分析
B.行業(yè)生命周期
C.政治環(huán)境分析
D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
E.科技環(huán)境分析
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