2018年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試人力資源真題及答案（網(wǎng)友文字版）

一、單項(xiàng)選擇題

1.采取創(chuàng)新戰(zhàn)略的企業(yè)不適合采用的人力資源管理方式是(　)。

A.招募富有創(chuàng)新精神和敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的員工

B.設(shè)計(jì)精細(xì)的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)，并進(jìn)行細(xì)致的職位分析

C.重視評(píng)價(jià)員工取得的創(chuàng)新結(jié)果

D.為創(chuàng)新成功者提供高水平的薪酬回報(bào)

【答案】B

2.關(guān)于研究領(lǐng)導(dǎo)行為的俄亥俄模式的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.工作管理是指領(lǐng)導(dǎo)者為了達(dá)成目標(biāo)而在規(guī)定自己與下屬的****

B.關(guān)心人是指領(lǐng)導(dǎo)者注重人際關(guān)系，尊重和關(guān)心下屬的建議*

C.高度人際取向的領(lǐng)導(dǎo)者幫助下屬解決個(gè)人問題

D.高度工作取向的領(lǐng)導(dǎo)者更加友善而平易近人公平的對(duì)待每***

【答案】D

3.某企業(yè)想考察候選人的人際能力關(guān)系，但采用的測(cè)試題目主要是***(圖片里沒有，我記得題目說的是測(cè)試題目主要是關(guān)于專業(yè)技能的)***甄選測(cè)試的(　)比較低。

A.重測(cè)信度

B.復(fù)本信度

C.內(nèi)容效度

D.同步效度

【答案】

4.1866年5月1日，美國(guó)工會(huì)以芝加哥為中心組織了大規(guī)模的罷工和示威游行，要求改善勞動(dòng)條件，實(shí)行8小時(shí)工作制并最終取得了勝利，這就是五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)的由來。這一事件的發(fā)生在西方勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的(　)。

A.戰(zhàn)后時(shí)期

B.壟斷資本主義時(shí)期

C.自由競(jìng)爭(zhēng)資本主義時(shí)期

D.資本主義原始積累時(shí)期

【答案】C

5.關(guān)于工傷認(rèn)定的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在醉酒情形的，不得認(rèn)定為工傷

B.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在犯罪情形的，不得認(rèn)定為工傷

C.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在吸毒情形的，不得認(rèn)定為工傷

D.職工符合工傷認(rèn)定條件，但存在自殺情形的，不得認(rèn)定為工傷

【答案】B

6.關(guān)于職業(yè)歧視的說法正確的是(　)。

A.職業(yè)歧視屬于一種統(tǒng)計(jì)性歧視

B.不同性別勞動(dòng)者之間的工資差別是職業(yè)歧視造成的

C.職業(yè)歧視是指針對(duì)具有不同生產(chǎn)率特征的不同勞動(dòng)者群體支付不同的工資

D.對(duì)職業(yè)歧視進(jìn)行衡量比較困難

【答案】D

7.關(guān)于我國(guó)員工持股計(jì)劃說法正確的是(　)。

A.每位員正所獲股份權(quán)益對(duì)應(yīng)的股票總數(shù)系計(jì)可以超過公司總股本的1%

B.上市公司應(yīng)當(dāng)社員選持股計(jì)劃屆滿前12個(gè)月公告到期計(jì)劃持有的股票數(shù)量

C.上市公司全部有效的員工持股計(jì)劃持有的股票總數(shù)累積不得低于公司總股本的10%

D.制每期員工持股計(jì)劃的持股期限不得低于12個(gè)月

【答案】D

8.企業(yè)在預(yù)測(cè)未來人力資源需求時(shí)，有時(shí)會(huì)給予某一種關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)或管理指示與人力資源需求量之間的關(guān)系來進(jìn)行預(yù)測(cè)，這種方法屬于(　)。

A.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

B.比率分析法

C.馬爾科夫分析法

D.人員替換分析法

【答案】B

9.下列國(guó)家中勞動(dòng)關(guān)系模式以自由化和分散化為主要特征的是(　)。

A.德國(guó)

B.俄羅斯

C.美國(guó)

D.日本

【答案】C

10.在組織發(fā)展方法中，關(guān)于敏感性訓(xùn)練的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.在敏感性訓(xùn)練中團(tuán)隊(duì)更為注重討論的結(jié)果，而不是相互作用的過程

B.它有助于減少人際沖突

C.它是一種人文技術(shù)

D.它有助于增強(qiáng)群體凝聚力

【答案】A

11.在組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容體系中，職權(quán)結(jié)構(gòu)指的是(　)。

A.組織內(nèi)的管理層次構(gòu)成

B.組織內(nèi)的管理部門構(gòu)成

C.組織各管理層次和部門在權(quán)力和責(zé)任方面的分工與相互關(guān)系

D.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作及其比例和關(guān)系

【答案】C

12.績(jī)效薪金制通常采用的方式不包括(　)。

A.隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)

B.工作獎(jiǎng)金

C.計(jì)件工資

D.按利分紅

【答案】A

13.關(guān)于績(jī)效管理工作的說法，正確的是(　)。

A.目標(biāo)管理法的假設(shè)之一是員工是愿意工作的，而不是逃避工作的

B.目標(biāo)管理法比關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法更適合用于企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整期

C.標(biāo)桿超越法強(qiáng)調(diào)標(biāo)桿企業(yè)應(yīng)該與本企業(yè)高度相似并且屬于同一行業(yè)

D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)必須是數(shù)量類指標(biāo)

【答案】A

14.關(guān)于不同產(chǎn)業(yè)部門間工資差別的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.熟練勞動(dòng)力所占比重高的產(chǎn)業(yè)通常工資水平更高

B.人均資本投資比例高的產(chǎn)業(yè)部門，人均工資水平通常也高

C.產(chǎn)業(yè)的工會(huì)化程度越高，則工資水平一定越高

D.工資水平較低的產(chǎn)業(yè)更多的集中在低工資地區(qū)

【答案】C

15.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的全變因素不包括(　)。

A.企業(yè)生命周期

B.企業(yè)環(huán)境

C.企業(yè)規(guī)模

D.企業(yè)專業(yè)化程度

【答案】D

16.通常規(guī)模越大的企業(yè)勞動(dòng)力流動(dòng)率越低，關(guān)于生產(chǎn)這種現(xiàn)象原因的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.大企業(yè)提供的大多是特殊在職培訓(xùn)，這使員工流動(dòng)到其他企業(yè)無利可圖

B.大企業(yè)往往提供較高水平的工資，導(dǎo)致員工流動(dòng)到其他企業(yè)的成本較高

C.大企業(yè)能夠?yàn)閯趧?dòng)者提供較多的工作輪換機(jī)會(huì)

D.大企業(yè)能夠?yàn)閯趧?dòng)者提供較多的垂直晉升機(jī)會(huì)

【答案】A

17.關(guān)于影響勞動(dòng)力流動(dòng)的市場(chǎng)周期因素的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.一個(gè)國(guó)家的住房制度是影響勞動(dòng)力流動(dòng)的市場(chǎng)周期因素

B.解雇率高時(shí)往往離職率低

C.失業(yè)率高時(shí)往往離職率低

D.大多數(shù)時(shí)候勞動(dòng)力市場(chǎng)周期是與經(jīng)濟(jì)周期同步的

【答案】A

18.某企業(yè)決定進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，急需大量該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，這表明影響其人力資源需求的因素是(　)。

A.組織戰(zhàn)略

B.組織結(jié)構(gòu)調(diào)整

C.技術(shù)變革

D.業(yè)務(wù)流程再造

【答案】A

19.通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程是(　)。

A.控制

B.組織

C.激勵(lì)

D.強(qiáng)化

【答案】C

20.關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁時(shí)效的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.發(fā)生不可抗力導(dǎo)致無法申請(qǐng)仲裁的，仲裁時(shí)效中止

B.因解除勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生的爭(zhēng)議，用人單位不能證明勞動(dòng)者收到解除通知書時(shí)間的，勞動(dòng)者主張權(quán)利之日即為勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日

C.對(duì)方當(dāng)事人同意履行義務(wù)的，仲裁時(shí)效重新起算

D.因拖欠勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)生的爭(zhēng)議不受仲裁時(shí)效限制

【答案】D

21.關(guān)于基本養(yǎng)者保險(xiǎn)說法，正確的是(　)。

A.繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人死亡的，其個(gè)人賬戶余額由其他參保人分享

B.發(fā)放待遇可以委托社區(qū)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)

C.參保人享受待遇的前提是年滿60周歲

D.基金僅由用人單位繳費(fèi)和個(gè)人繳費(fèi)組成

【答案】B

22.在競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)中，如果市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品需求是穩(wěn)定的，則決定一家企業(yè)工資支付能力的最主要因素是(　)。

A.市場(chǎng)工資水平高低

B.企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率

C.同工同酬的要求

D.勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭的生活費(fèi)用需求

【答案】B

23.事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)不包括(　)。

A.它有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)結(jié)合起來，提高生產(chǎn)***

B.它有利于高層管理者集中精力進(jìn)行戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃**

C.它有利于增強(qiáng)企業(yè)活力

D.它有利于減少管理成本和費(fèi)用

【答案】D

24.關(guān)于我國(guó)股票期權(quán)的說法，正確的是(　)。

A.激勵(lì)對(duì)象可以同時(shí)參加兩個(gè)上市公司的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃

B.激勵(lì)對(duì)象包括獨(dú)立董事、監(jiān)事

C.股票期權(quán)只適用于上市公司

D.激勵(lì)對(duì)象數(shù)量可以超過員工總數(shù)的10%

【答案】C

25.當(dāng)某地家政服務(wù)人員的工資率為每小時(shí)20元時(shí)，此類人員的供給人數(shù)為50萬人，家政服務(wù)人員的工資率上升到每小時(shí)25元后，此類人員的月供給量為60萬人，家政服務(wù)人員的勞動(dòng)力供給是(　)。

A.單位彈性的

B.無彈性的

C.富有彈性的

D.缺乏彈性的

【答案】D

26.關(guān)于績(jī)效評(píng)價(jià)誤區(qū)的說法，正確的是(　)。

A.上級(jí)根據(jù)過寬或過嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為趨中效應(yīng)

B.上級(jí)根據(jù)對(duì)員工的最初印象做出績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為暈輪效應(yīng)

C.上級(jí)根據(jù)對(duì)員工的最初印象做出績(jī)效評(píng)價(jià)的誤區(qū)，稱為近因效應(yīng)

D.上級(jí)對(duì)員工的某種強(qiáng)烈而清晰的特質(zhì)感知導(dǎo)致其忽略了員工在其他方面的表現(xiàn)，這種評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為盲點(diǎn)效應(yīng)

【答案】C

27.關(guān)于職位評(píng)價(jià)方法的說法，正確的是(　)。

A.分類法屬于定量方法

B.要素計(jì)點(diǎn)法屬于職位尺度比較法

C.要素計(jì)點(diǎn)法屬于定性方法

D.分類法屬于直接職位比較法

【答案】B

28.關(guān)于集體談判制度的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.它具有推進(jìn)產(chǎn)業(yè)民主的重要意義

B.它僅發(fā)生在工會(huì)與相應(yīng)的雇主之間

C.它承認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系雙方在談判中的法律地位是平等的

D.它使勞動(dòng)者可以享受團(tuán)體力量的好處

【答案】B

29.在勞動(dòng)力均衡狀態(tài)下存在的正常性失業(yè)，不包括(　)。

A.季節(jié)性失業(yè)

B.摩擦性失業(yè)

C.周期性失業(yè)

D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

【答案】C

30.關(guān)于勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者產(chǎn)生的影響的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.有經(jīng)驗(yàn)員工的離職通常導(dǎo)致企業(yè)增加培訓(xùn)新員工的成本

B.有自愿離職的情況下，員工的勞動(dòng)力流失是沒有成本的

C.勞動(dòng)力流動(dòng)對(duì)于企業(yè)和勞動(dòng)者都有利有弊

D.資深員工離職會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的部分培訓(xùn)成本無法回收

【答案】

31.關(guān)于社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋范圍的說法，正確的是(　)。

A.外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)的可以不繳納社會(huì)保險(xiǎn)

B.勞動(dòng)者在兩個(gè)單位工作的，可以選擇其中一家單位繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)

C.非全日制從業(yè)人員不能繳納職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)

D.無雇工的個(gè)體工商戶可以參加職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

【答案】D

32.某公司采用的戰(zhàn)略是在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡可能地降低成本，這種戰(zhàn)略屬于(　)。

A.組織戰(zhàn)略

B.人力資源管理戰(zhàn)略

C.職能戰(zhàn)略

D.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

【答案】D

33.衡量勞動(dòng)力市場(chǎng)松緊程度的重要指標(biāo)之一是(　)。

A.工資率

B.失業(yè)率

C.就業(yè)人數(shù)

D.失業(yè)人數(shù)

【答案】B

34.為應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力稀缺的情況，企業(yè)可以采取的見效速度快的方法是(　)。

A.加班加點(diǎn)

B.技術(shù)創(chuàng)新

C.招聘新員工

D.降低員工離職率

【答案】A

35.關(guān)于工資差別的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.因勞動(dòng)能力和勞動(dòng)效率不同形式的工資差別屬于技能性工資差別

B.高收入文體明星與一般勞動(dòng)者之間的工資差別屬于競(jìng)爭(zhēng)性工資差別

C.因工作條件不同引起的工資差別屬于補(bǔ)償性工資差別

D.因城鄉(xiāng)分割就業(yè)政策造成的工資差別屬于壟斷性工資差別

【答案】B

36.在勞動(dòng)力交易中，勞動(dòng)者只是將自己的勞動(dòng)力*******將勞動(dòng)力所有權(quán)轉(zhuǎn)移給企業(yè)，這種情況說明了勞動(dòng)力市場(chǎng)******(　)。

A.多樣性

B.不確定性

C.特殊性

D.交易延續(xù)性

【答案】C

37.關(guān)于需要層次理論在管理上的應(yīng)用的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.管理者不需要考慮每位員工的特殊需要，而應(yīng)考慮全體員工的共性需要

B.管理者需要考慮員工不同層次的需要，并針對(duì)每個(gè)層次需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施

C.組織用于滿足員工底層次需要的投入是效益遞減的

D.要想激勵(lì)員工，首先需要知道員工的哪個(gè)層次需要現(xiàn)在占指導(dǎo)地位

【答案】A

38.具有分析能力，人際溝通能力和情緒控制能力的強(qiáng)強(qiáng)組合特點(diǎn)的職業(yè)生涯錨，屬于(　)。

A.自主獨(dú)立型

B.創(chuàng)造型

C.管理能力型

D.技術(shù)/職能能力型

【答案】C

39.關(guān)于不同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的薪酬管理特征的說法，正確的是(　)。

A.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，薪酬水平應(yīng)當(dāng)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)更高

B.企業(yè)若采用創(chuàng)新戰(zhàn)略，基本薪酬應(yīng)略低于勞動(dòng)力市場(chǎng)通行工資水平

C.企業(yè)若采用客戶中心戰(zhàn)略，應(yīng)根據(jù)員工的工作年限支付報(bào)酬

D.企業(yè)若采用成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，獎(jiǎng)金在薪酬結(jié)構(gòu)中所占比例應(yīng)相對(duì)較大

【答案】D

40.2018年，德國(guó)五金工會(huì)通過集體談判，為旗下的汽車，家用電器等生產(chǎn)廠商的工人爭(zhēng)取到了周工作28小時(shí)的待遇，該工會(huì)屬于(　)。

A.企業(yè)工會(huì)

B.職業(yè)工會(huì)

C.總工會(huì)

D.產(chǎn)業(yè)工會(huì)

【答案】D

41.關(guān)于員工甄選中工作樣本測(cè)試的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.它所考察的內(nèi)容與實(shí)際工作內(nèi)容具有較高相似度

B.它的開發(fā)成本較高

C.它的效度比較高

D.它的普遍適用性很高

【答案】D

42.按照費(fèi)德勒的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論，情景性因素的構(gòu)成維度不包括(　)。

A.領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系

B.組織文化

C.職權(quán)

D.工作結(jié)構(gòu)

【答案】B

43.政府在建立勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制方面起到的作用是(　)。

A.保護(hù)用人單位

B.建立和完善勞動(dòng)力市場(chǎng)

C.協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系

D.維持與提高勞動(dòng)條件

【答案】C

44.關(guān)于在職培訓(xùn)的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.企業(yè)承擔(dān)在職培訓(xùn)的全部成本，并獲得全部收益

B.在職培訓(xùn)屬于人力資本投資的一種

C.在職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者的行為都會(huì)產(chǎn)生影響

D.大多數(shù)在職培訓(xùn)都是以非正式的形式完成的

【答案】A

45.用人單位規(guī)章具有法律效力的前提條件不包括(　)。

A.經(jīng)過民主程序

B.經(jīng)勞動(dòng)者同意

C.公示或者公告勞動(dòng)者

D.不違反法律、行政法規(guī)及政策

【答案】B

46.關(guān)于不同競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略下的績(jī)效管理策略的說法，正確的是(　)。

A.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用以內(nèi)部流程為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

B.企業(yè)在采用跟隨者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用平衡計(jì)分卡法

C.企業(yè)在采用探索者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用以行為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

D.企業(yè)在采用防御者戰(zhàn)略時(shí)，績(jī)效考核應(yīng)盡量采用多角度地選擇考核指標(biāo)

【答案】D

47.關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的說法，正確的是(　)。

A.勞資合作的原因之一是勞動(dòng)者為了謀生而被迫工作

B.勞動(dòng)的異化是指勞動(dòng)者只為自己勞動(dòng)

C.隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，勞資沖突將會(huì)被化解

D.力量和權(quán)利是勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本形式

【答案】A

48.關(guān)于績(jī)效面談技巧的說法，正確的是(　)。

A.在績(jī)效面談中，主管人員應(yīng)當(dāng)將重點(diǎn)放在對(duì)員工進(jìn)行批評(píng)和教育方面

B.主管人員應(yīng)該主導(dǎo)績(jī)效面談，可以隨時(shí)打斷員工的陳述

C.主管人員可以利用在公司食堂吃午餐的時(shí)間與員工進(jìn)行績(jī)效面談

D.在績(jī)效面談時(shí)，主管人員應(yīng)當(dāng)以積極的方式結(jié)束談話

【答案】D

49.某互聯(lián)網(wǎng)公司的公司簡(jiǎn)介中有如下三個(gè)表述：“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”;“通過互聯(lián)網(wǎng)提升人類生活品質(zhì)”;“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新”，它們分別是這家公司的(　)。

A.愿景、使命、價(jià)值觀

B.使命、愿景、價(jià)值觀

C.使命、價(jià)值觀、愿景

D.價(jià)值觀、愿景、使命

【答案】A

50.關(guān)于勞動(dòng)力需求的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.勞動(dòng)力需求是一種派生需求

B.其他條件一定，工資率上升必然導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量下降

C.勞動(dòng)力需求與資本價(jià)格無關(guān)

D.在長(zhǎng)期中，工資率變動(dòng)會(huì)對(duì)勞動(dòng)力需求同時(shí)產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)

【答案】C

51.某公司招聘新員工時(shí)采用了人格測(cè)試，具體方式是向求職者提供一些刺激情境，然后讓求職者自由地表達(dá)對(duì)刺激情境的認(rèn)識(shí)和理解，這種*(　)。

A.標(biāo)桿法

B.投射法

C.評(píng)價(jià)量表法

D.自陳量表法

【答案】B

52.美國(guó)心理學(xué)家麥克里蘭提出的三重需要理論認(rèn)為，人的*****(　)。

A.權(quán)力需要

B.生存需要

C.親和需要

D.成就需要

【答案】B

53.關(guān)于決策模型的說法，正確的是(　)。

A.社會(huì)模型認(rèn)為人類可以在無意識(shí)的需求驅(qū)動(dòng)下進(jìn)行有效的理性決策

B.社會(huì)模型將人們存在的堅(jiān)持錯(cuò)誤決策的傾向稱為投入的減少

C.有限理性模型認(rèn)為決策者追求的是滿意而非最大化

D.經(jīng)濟(jì)理性模型認(rèn)為決策者無法知道所有備選方案

【答案】C

54.大學(xué)畢業(yè)生的工資性報(bào)酬超過高中畢業(yè)生的工資性報(bào)酬的部分，被視為高等教育投資的(　)。

A.成本

B.收益

C.總收益

D.總成本

【答案】C

55.企業(yè)在評(píng)估內(nèi)部的人力資源供給情況時(shí)可以采用的工具是(　)。

A.勞動(dòng)力市場(chǎng)供給趨勢(shì)表

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手勞動(dòng)力需求分析圖

C.人力資源技能庫(kù)

D.本行業(yè)人員流動(dòng)率分析表

【答案】C

56.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的摩擦力會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力市場(chǎng)非均衡，這種摩擦力不包括(　)。

A.企業(yè)調(diào)整雇傭人數(shù)會(huì)產(chǎn)生成本

B.市場(chǎng)工資水平會(huì)發(fā)生變化

C.有些企業(yè)支付超出市場(chǎng)通行水平的高工資率

D.勞動(dòng)力流動(dòng)會(huì)產(chǎn)生成本

【答案】B

57.關(guān)于勞務(wù)派遣的說法，正確的是(　)。

A.被派遣勞動(dòng)者的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)由用工單位構(gòu)納

B.被派遣勞動(dòng)者被退回后，無工作期間，勞務(wù)派遣單位可暫停支付工資待遇

C.設(shè)立勞務(wù)派遣公司注冊(cè)資本不得少于20萬元

D.被派遣勞動(dòng)者有權(quán)在派遣單位或用工單位參加或組織工會(huì)

【答案】D

58.等動(dòng)監(jiān)家機(jī)構(gòu)不可以采取的措施是(　)。

A.采銷許可證

B.警告

C.罰款

D.拘留

【答案】D

59.“如果客戶投訴你的某位下屬存在工作態(tài)度問題，你會(huì)怎么做*”這種面試問題屬于(　)。

A.知識(shí)性問題

B.人格性問題

C.經(jīng)驗(yàn)性問題

D.情境化問題

【答案】D

案例分析題

案例題(一)

小羅是國(guó)內(nèi)重點(diǎn)大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)的研究生。找工作過程中他發(fā)現(xiàn)，與幾年前報(bào)考研究生時(shí)相比，由于整體經(jīng)濟(jì)下滑、計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)生過剩，工作不如當(dāng)年好找，工資水平也達(dá)不到當(dāng)年的預(yù)期。

由于小羅學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，在校期間曾開發(fā)的一套校園交友軟件還被某公司收購(gòu)，所以他很快通過了一家知名網(wǎng)絡(luò)公司的專業(yè)筆試、面試和心理測(cè)試，作為軟件編程人員開始在這家公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)三個(gè)月后，小羅順利得到了這份工作。公司給他這類的軟件編程人員的工資比市場(chǎng)水平高出20%，辦公環(huán)境和各項(xiàng)福利待遇也很好。小羅對(duì)這份工作比較滿意。

81.小羅大學(xué)畢業(yè)后的求職經(jīng)歷表明，勞動(dòng)者在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的議價(jià)能力在相當(dāng)大程度上取決于(　)。

A.某種類型勞動(dòng)力在勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求情況

B.勞動(dòng)者是否加入工會(huì)

C.勞動(dòng)者本人的技術(shù)、能力和經(jīng)驗(yàn)

D.某種類型勞動(dòng)者的市場(chǎng)工資水平

【答案】AC

【解析】

【考點(diǎn)】

82.關(guān)于小羅畢業(yè)后就職的這家網(wǎng)絡(luò)公司的工資水平，正確的是(　)。

A.這種高工資有利于降低優(yōu)秀員工的離職率

B.這種高工資會(huì)使企業(yè)的人工成本過高，從而無法與對(duì)手展開有效競(jìng)爭(zhēng)

C.這種高工資更容易讓員工產(chǎn)生公平感

D.企業(yè)支付這種高工資的一個(gè)基本假設(shè)是高工資往往能帶來高生產(chǎn)率

【答案】ACD

【解析】

【考點(diǎn)】

83.這家網(wǎng)絡(luò)公司之所以利用筆試、面試、能力測(cè)試和實(shí)習(xí)等手段來對(duì)小羅進(jìn)行考察，是因?yàn)閯趧?dòng)力市場(chǎng)具有(　)特征。

A.交易對(duì)象難以衡量性

B.多樣性

C.交易連續(xù)性

D.不確定性

【答案】A

【解析】

【考點(diǎn)】

84.小羅所在的勞動(dòng)力市場(chǎng)屬于(　)。

A.地區(qū)性勞動(dòng)力市場(chǎng)

B.優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)

C.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)

D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)

【答案】B

【解析】

【考點(diǎn)】

案例題(二)

2015年1月1日，小李與位于S市的某單位，簽訂勞動(dòng)合同約定日薪200元，合同期限截至2017年12月31日之后，小李由單位安排到G市工作，工作期間小李周末共加班70天，上周加班有單位考勤記錄為準(zhǔn)，但考勤記錄由單位保管，2017年12月31日勞動(dòng)合同到期后勞動(dòng)關(guān)系終止，2018年8月，小李向該單位主張加班費(fèi)，單位認(rèn)為2015年和2016年的加班費(fèi)已過仲裁時(shí)效，同時(shí)主張?jiān)蛐±钪Ц哆^5000元的加班費(fèi)，仲裁委員會(huì)支持了小李的仲裁請(qǐng)求，單位表示不服。據(jù)悉，S市和G市2017年，2018年與最低工資均為3000元。

85.關(guān)于本案仲裁管轄的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.如果小李和單位同時(shí)分別向s市和g市的仲裁委員會(huì)仲裁，從方便勞動(dòng)者角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)由s市仲裁委員會(huì)管轄

B.s市和g市的仲裁委員會(huì)都有權(quán)管轄

C.如果在s市仲裁委員會(huì)仲裁過程中，單位搬遷到g市，此時(shí)仲裁管轄不發(fā)生變更

D.在答辯期滿前，當(dāng)事人可以書面提出管轄異議

【答案】A

【解析】

【考點(diǎn)】

86.關(guān)于本案舉證責(zé)任的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.舉證是當(dāng)事人的義務(wù)，仲裁委員會(huì)沒有收集證據(jù)的權(quán)限

B.如果用人單位主張已經(jīng)向小李支付過加班費(fèi)，應(yīng)就該事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任

C.小李主張加班費(fèi)的，應(yīng)就加班的事實(shí)承擔(dān)舉證責(zé)任

D.用人單位應(yīng)出示考勤表，否則應(yīng)承擔(dān)不利后果

【答案】A

【解析】

【考點(diǎn)】

87.關(guān)于本案加班費(fèi)仲裁時(shí)效的說法，正確的是(　)。

A.小李離職未滿一年，可以主張離職前的全部加班費(fèi)

B.小李離職之后八個(gè)月才主張加班費(fèi)，已有八個(gè)月的加班費(fèi)超過仲裁時(shí)效

C.主張加班費(fèi)的仲裁時(shí)效是兩年

D.單位可以提起行政復(fù)議

【答案】A

【解析】

【考點(diǎn)】

88.關(guān)于本案裁決的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.因執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在工作時(shí)間方面發(fā)生的爭(zhēng)議，屬于一裁終局

B.仲裁裁決被撤銷后，中級(jí)人民法院可以直接作出判決

C.勞動(dòng)者隱瞞足以影響公正裁決的證據(jù)時(shí)，法院可以撤銷仲裁裁決

D.選項(xiàng)暫缺

【答案】B

案例題(三)

某公司過去的員工甄進(jìn)工作比較簡(jiǎn)單，一般是人力資源部門先篩選簡(jiǎn)歷，重點(diǎn)看簡(jiǎn)歷是否符合公司的任職資格要求。然后再將條件最好的幾個(gè)人推薦拾用人部門進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試。

最近幾年，公司發(fā)現(xiàn)這種過于簡(jiǎn)單的員工甄選方法存在很多問題。問題一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過來的個(gè)別人員在上家公司工作時(shí)就存在類似問題，因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)。才不得不選擇跳槽。問題二是公司采用的甄選測(cè)試方法缺乏有效性，一些測(cè)試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。問題三是由于面試考官?zèng)]有受過系統(tǒng)培訓(xùn)，面試方法不夠科學(xué)。問題四是公司在招錄管理人員時(shí)，只進(jìn)行簡(jiǎn)單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。

為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)。包括引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。

89.一些測(cè)試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績(jī)效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人，這說明該公司甄選測(cè)試的(　)比較低。

A.內(nèi)部一致性效度

B.預(yù)測(cè)效度

C.同質(zhì)性效度

D.分半效度

【答案】B

【解析】

【考點(diǎn)】

90.為了解決案例中的問題一，該公司可以采取的措施有(　)。

A.對(duì)候選人進(jìn)行履歷分析以更好地理解其背景

B.對(duì)候選人進(jìn)行知識(shí)測(cè)試以了解其專業(yè)知識(shí)程度

C.對(duì)候選人進(jìn)行認(rèn)知能力測(cè)試以了解認(rèn)知能力

D.對(duì)候選人進(jìn)行職業(yè)興趣測(cè)試以了解其職業(yè)興趣

【答案】A

【解析】

【考點(diǎn)】

91.為了解決案例中的問題三，公司決定對(duì)面試考官進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。這種系統(tǒng)培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓考官掌握的要點(diǎn)包括(　)。

A.為了更好的考核候選人的真實(shí)情況，應(yīng)讓候選人充分發(fā)揮，不要試圖控制面試時(shí)間

B.如果在面試之初，就對(duì)一位候選人很有把握，可盡快作出決定，不必浪費(fèi)太多時(shí)間

C.了解面試中容易出現(xiàn)的誤區(qū)和相應(yīng)的解決方法

D.為了更好的考察，考官應(yīng)該在面試前留出時(shí)間看候選人的簡(jiǎn)歷

【答案】CD

【解析】

【考點(diǎn)】

92.為了解決案例中的問題四，該公司準(zhǔn)備采用評(píng)價(jià)中心技術(shù)，關(guān)于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的說法，正確的是(　)。

A.評(píng)價(jià)中心技術(shù)能夠有效考察候選人的管理能力和問題解決能力

B.評(píng)價(jià)中心技術(shù)通過要求候選人完成實(shí)際工作任務(wù)來進(jìn)行測(cè)試

C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)在甄選管理人員方面具有較高的效度

D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)包括公文筐測(cè)試和角色扮演等

【答案】ACD

【解析】

【考點(diǎn)】

案例題(四)

某公司是一家成立于2016年的生鮮創(chuàng)業(yè)公司。該公司在很短的時(shí)間內(nèi)在北京等大城市擁有了超過500家直營(yíng)及聯(lián)營(yíng)門店，注冊(cè)用戶超過300萬。隨著店鋪數(shù)量的增加，公司運(yùn)作開始出現(xiàn)問題，客戶投訴增多，主要反映水果不新鮮。為了減輕各區(qū)域總經(jīng)理的工作量，公司急需在各區(qū)域內(nèi)部提拔副總經(jīng)理。

曾先生為華東地區(qū)的區(qū)域總經(jīng)理，有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，加入公司時(shí)從上一家公司帶來了不少得力骨干。他善于從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)，并且愿意發(fā)展和支持下屬，因此和他共事的人都對(duì)他有極高的信任感與忠誠(chéng)度。目前，曾先生有兩個(gè)比較中意的副總經(jīng)理人選，一位是曾先生從上一家公司帶來的得力助手小劉，他善于通過更高的理想和價(jià)值觀來激勵(lì)身邊的同事，另一位則是一直在該公司工作的小李，他做事非常關(guān)注任務(wù)的明晰度、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)出。兩人的工作效率都很高且優(yōu)點(diǎn)突出。曾先生最初感到很難選擇，最終，還是決定任命小李為區(qū)域副總經(jīng)理。

由于本區(qū)域員工的能力、產(chǎn)能存在差異，有的店鋪下午六點(diǎn)下班，有的晚上八點(diǎn)半下班。曾先生和小李需要決定是否對(duì)員工的下班時(shí)間做出統(tǒng)一規(guī)定。小李表示，這件事情的關(guān)鍵問題是統(tǒng)一下班時(shí)間后，原本工作效率低的店鋪如何提高工作效率，以及為了提高員工的效率，公司需要提供的資源及相應(yīng)的成本。

93、曾先生的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于(　)。

A.目標(biāo)型

B.魅力型

C.權(quán)變型

D.發(fā)展型

【答案】B

【解析】

【考點(diǎn)】

94、小李被任命為區(qū)域副總經(jīng)理，他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于(　)。

A.變革型

B.交易型

C.專制型

D.民主型

【答案】B

【解析】

【考點(diǎn)】

95、小李現(xiàn)在需要承擔(dān)的主要職責(zé)統(tǒng)籌管理整個(gè)大區(qū)的整體運(yùn)營(yíng)，因此小李需要擁有或亟待提高的技能有(　)。

A.技術(shù)能力

B.人際技能

C.概念技能

D.專業(yè)知識(shí)

【答案】BC

【解析】

【考點(diǎn)】

96、在決定是否統(tǒng)一下班時(shí)間的問題上，小李的決策風(fēng)格屬于(　)。

A.指導(dǎo)型

B.分析型

C.概念型

D.行為型

【答案】B

【解析】

【考點(diǎn)】

案例題(五)

小孫下班收工關(guān)閉車床時(shí)，因與同事聊天，未遵守操作規(guī)程，導(dǎo)致手指被車床擠傷，花去醫(yī)療費(fèi)2000元，兩個(gè)月無法上班。小孫要求所在單位承擔(dān)賠償責(zé)任，單位認(rèn)為小孫因個(gè)人過失導(dǎo)致受傷，因此不愿承擔(dān)賠償責(zé)任。雙方一直自行溝通，均未向工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)工傷認(rèn)定。8個(gè)月后，小孫向工傷認(rèn)定機(jī)構(gòu)申請(qǐng)工傷認(rèn)定，被認(rèn)定為工傷，單位不服。小孫傷情穩(wěn)定后被鑒定為傷殘9級(jí)，經(jīng)查明單位并未為小孫繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。

97.關(guān)于工傷認(rèn)定的說法正確的是(　)。

A.小孫是在下班收工關(guān)閉車床時(shí)受傷，所以不能認(rèn)定工傷

B.小孫在手指受傷的事故中存在過錯(cuò)，所以不應(yīng)認(rèn)定工傷

C.單位未為小孫繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，所以小孫不能認(rèn)定工傷

D.小孫符合認(rèn)定工傷的條件，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定工傷

【答案】D

【解析】

【考點(diǎn)】

98.關(guān)于工傷認(rèn)定申請(qǐng)程序的說法，錯(cuò)誤的是(　)。

A.如果單位未按期為小孫申請(qǐng)工傷認(rèn)定，小孫本人可以申請(qǐng)工傷認(rèn)定

B.如果單位未按規(guī)定申請(qǐng)工傷認(rèn)定，工會(huì)組織可以申請(qǐng)工傷認(rèn)定，且沒有申請(qǐng)時(shí)間

C.小孫發(fā)生事故后，單位應(yīng)在30天內(nèi)申請(qǐng)工傷認(rèn)定

D.xxx

【答案】B

【解析】

【考點(diǎn)】

99.關(guān)于單位對(duì)工傷認(rèn)定結(jié)果不服的程序的說法正確的是(　)。

A.單位可以向勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)申請(qǐng)復(fù)查

B.單位可以提起行政復(fù)議或直接向人民法院提起行政訴訟

C.行政復(fù)議是工傷認(rèn)定爭(zhēng)議處理的前置程序

D.單位可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁

【答案】B

【解析】

【考點(diǎn)】

100.如小孫可以享受工傷保險(xiǎn)待遇，則下列說法中錯(cuò)誤的是(　)。

A.小孫停工留薪期內(nèi)的原工資福利待遇由該單位支付

B.小孫提出解除勞動(dòng)合同的情況下，工傷保險(xiǎn)基金要支付一次性工傷醫(yī)療補(bǔ)助金

C.小孫可以領(lǐng)取9個(gè)月的本人工資作為一次性傷殘補(bǔ)助金

D.勞動(dòng)合同到期終止后，工傷保險(xiǎn)基金向xxx

【答案】

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