助理人力資源管理師重要考點(diǎn):績(jī)效考評(píng)中的誤差
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績(jī)效考評(píng)中的誤差
1.分布誤差
⑴ 寬厚誤差 即評(píng)定結(jié)果是負(fù)偏態(tài)分布，大多數(shù)員工評(píng)為優(yōu)良.
⑵ 苛嚴(yán)誤差 即評(píng)定結(jié)果是正偏態(tài)分布，大多數(shù)員工被評(píng)為不合格或勉強(qiáng)及格。
?、?集中趨勢(shì)和中間傾向
2.暈輪誤差 糾正方法：一是建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饔涗浿贫?。二是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要制定得詳細(xì)、具體、明確。三是對(duì)考評(píng)者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)。
3.個(gè)人偏見(jiàn)
4.優(yōu)先和近期效應(yīng)
5.自我中心效應(yīng) 對(duì)比偏差 相似偏差 糾正方法同暈輪誤差。
6.后繼效應(yīng) 克服方法是一次只評(píng)價(jià)全體員工績(jī)效的某一方面，然后再評(píng)價(jià)另一方面，最后將每個(gè)員工的所有評(píng)價(jià)結(jié)果匯總。
7.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的影響 是影響考評(píng)結(jié)果的客觀原因。
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