2014年二級(jí)人力資源管理師復(fù)習(xí)：薪酬市場(chǎng)調(diào)查

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　　薪酬市場(chǎng)調(diào)查

　　【知識(shí)要求】

　　一、薪酬調(diào)查的基本概念 ◆◆◆

　　薪酬調(diào)查是指企業(yè)采用科學(xué)的方法，通過(guò)各種途徑，采集有關(guān)企業(yè)各類人員的工資福利待遇以及支付狀況的信息，并進(jìn)行必要處理分析的過(guò)程。

　　二、薪酬調(diào)查的種類 ◆◆◆

　　一般說(shuō)來(lái)，從調(diào)查方式上看，薪酬調(diào)查可以分為正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查兩種類型;

　　從主持薪酬調(diào)查的主體來(lái)看，薪酬調(diào)查又可以分為政府的調(diào)查、行業(yè)的調(diào)查、專業(yè)協(xié)會(huì)或企業(yè)家聯(lián)合會(huì)的調(diào)查、咨詢公司的調(diào)查，以及公司企業(yè)自己組織的等多種形式的薪酬調(diào)查。

　　從調(diào)查的組織者來(lái)看，正式調(diào)查又可分為：1.商業(yè)性薪酬調(diào)查 2.專業(yè)性薪酬調(diào)查 3.政府薪酬調(diào)查

　　從薪酬調(diào)查的具體內(nèi)容和對(duì)象來(lái)看，薪酬調(diào)查又可以區(qū)分為薪酬市場(chǎng)調(diào)查和企業(yè)員工薪酬滿意度調(diào)查兩方面。

　　三、薪酬調(diào)查的作用 ★★★

　　一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)通過(guò)薪酬調(diào)查具有以下幾個(gè)方面的作用：

　　1.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬水平提供依據(jù) 2.為企業(yè)調(diào)整員工的薪酬制度奠定基礎(chǔ)

　　3.有助于掌握薪酬管理的新變化與新趨勢(shì) 4.有利于控制勞動(dòng)力成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

　　四、崗位評(píng)價(jià)、績(jī)效考核與薪酬管理的關(guān)系 ★★★

　　【能力要求】

　　薪酬調(diào)查的程序 ★★★

　　一、確定調(diào)查目的

　　調(diào)查的結(jié)果可以為以下工作提供參考依據(jù)：整體薪酬水平的調(diào)整，薪酬差距的調(diào)整，薪酬晉升政策的調(diào)整，具體崗位薪酬水平的調(diào)整等。

　　二、確定調(diào)查范圍

　　1.確定調(diào)查的企業(yè)

　　一般來(lái)說(shuō)，有以下幾類企業(yè)可供調(diào)查時(shí)選擇：

　　第一類，同行業(yè)中同類型的其他企業(yè);

　　第二類，其他行業(yè)中有相似相近工作崗位的企業(yè);

　　第三類，與本企業(yè)雇用同一類的勞動(dòng)力，可構(gòu)成人力資源競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象的企業(yè);

　　第四類，在本地區(qū)同一勞動(dòng)力市場(chǎng)上招聘員工的企業(yè);

　　第五類，經(jīng)營(yíng)策略、信譽(yù)、報(bào)酬水平和工作環(huán)境均合乎一般標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。

　　2.確定調(diào)查的崗位

　　確定被調(diào)查的崗位時(shí)，與本企業(yè)需調(diào)查的崗位具有可比性。

　　3.確定需要調(diào)查的薪酬信息

　　在通常的情況下，薪酬調(diào)查應(yīng)當(dāng)涉及以下信息：

　　(1)與員工基本工資相關(guān)的信息 (2)與支付年度和其他獎(jiǎng)金相關(guān)的信息

　　(3)股票期權(quán)或影子股票計(jì)劃等長(zhǎng)期激勵(lì)計(jì)劃 (4)與企業(yè)各種福利計(jì)劃相關(guān)的信息

　　(5)與薪酬政策諸方面有關(guān)的信息

　　總之，薪酬調(diào)查的信息要盡可能做到全面、深入和準(zhǔn)確，不但要著重調(diào)查項(xiàng)目的全面性，還要關(guān)注調(diào)查數(shù)據(jù)資料的動(dòng)態(tài)性，既要掌握當(dāng)月、當(dāng)季和當(dāng)年的數(shù)據(jù)資料，還要掌握企業(yè)同類崗位過(guò)去三年以上的數(shù)據(jù)資料。

　　4.確定調(diào)查的時(shí)間段

　　三、選擇調(diào)查方式

　　常用的調(diào)查方式有：

　　1.企業(yè)之間相互調(diào)查 2.委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查

　　3.采集社會(huì)公開(kāi)的信息 4.調(diào)查問(wèn)卷

　　四、薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析

　　在對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理匯總、統(tǒng)計(jì)分析時(shí)，可根據(jù)實(shí)際情況選取以下方法：

　　1.數(shù)據(jù)排列法

　　2.頻率分析法

　　3.趨中趨勢(shì)分析

　　趨中趨勢(shì)分析是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，具體又包括以下幾種方法：

　　(1)簡(jiǎn)單平均法(2)加權(quán)平均法(3)中位數(shù)法

　　4.離散分析

　　離散分析是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理分析的重要方法之一，具體又包括標(biāo)準(zhǔn)差分析和四分位、百分位分析等幾種方法。

　　5.回歸分析法

　　6.圖表分析法

　　五、提交薪酬調(diào)查分析報(bào)告

　　薪酬調(diào)查分析報(bào)告應(yīng)該包括薪酬調(diào)查的組織實(shí)施情況分析、薪酬數(shù)據(jù)分析、政策分析、趨勢(shì)分析、企業(yè)薪酬?duì)顩r與市場(chǎng)狀況對(duì)比分析以及薪酬水平或制度調(diào)整的建議。

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