助理人力資源管理師重要考點:企業(yè)績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計

更新時間：2015-12-09 17:52:46 來源：|0

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　　企業(yè)績效管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計

　　按照績效管理進(jìn)行的前后順序，大致可以把績效管理系統(tǒng)劃分為三個子系統(tǒng)，即績效指標(biāo)體系、考評運作體系和結(jié)果反饋體系。

　　(一) 績效指標(biāo)體系

　　按重要性大小，可以把績效指標(biāo)分為關(guān)鍵績效指標(biāo)、崗位職責(zé)指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)、崗位勝任特征指標(biāo)等;按企業(yè)層級分類，可以分為企業(yè)指標(biāo)、部門指標(biāo)、班組指標(biāo)以及崗位為指標(biāo)等。在管理實踐中，績效指標(biāo)體系主要是從以上這兩個維度進(jìn)行構(gòu)建。

　　(二) 考評運作體系

　　包括考評組織的建立、考評者與被考評者的確定、考評方式方法、考評程序的確立、考評信息數(shù)據(jù)的收集與管理以及績效管理制度的建立與運行等內(nèi)容。

　　(三) 結(jié)果反饋體系

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