2013年二級人力資源管理師重要考點:影響崗位設計的因素
一個成功有效的崗位設計,必須綜合考慮各種因素,即需要對工作進行周密的有目的的計劃安排,并考慮到員工的具體素質、能力及各個方面的因素,也要考慮到本單位的管理方式、勞動條件、工作環(huán)境、政策機制等因素。具體進行崗位設計時,必須考慮以下幾方面的因素:
1、員工的因素
人是組織活動中最基本的要素,員工需求的變化是崗位設計不斷更新的一個重要因素。崗位設計的一個主要內容就是使員工在工作中得到最大的滿足,隨著文化教育和經濟發(fā)展水平的提高,人們的需求層次提高了,除了一定的經濟收益外,他們希望在自己的工作中得到鍛煉和發(fā)展,對工作質量的要求也更高了。
只有重視員工的要求并開發(fā)和引導其興趣,給他們的成長和發(fā)展創(chuàng)造有利條件和環(huán)境,才能激發(fā)員工的工作熱情,增強組織吸引力,留住人才。否則隨著員工的不滿意程度的增加,帶來的是員工的冷漠和生產低效,以致人才流失。因此崗位設計時要盡可能地使工作特征與要求適合員工個人特征,使員工能在工作中發(fā)揮最大的潛力。
2、組織的因素
崗位設計最基本的目的是為了提高組織效率,增加產出。崗位設計離不開組織對工作的要求,具體進行設計時,應注意:
1)崗位設計的內容應包含組織所有的生產經營活動,以保證組織生產經營總目標的順利有效實現。
2)全部崗位構成的責任體系應該能夠保證組織總目標的實現。
3)崗位設計應該能夠助于發(fā)揮員工的個人能力,提高組織效率。這就要求崗位設計時全面權衡經濟效率原則和員工的職業(yè)生涯和心理上的需要,找到最佳平衡點,保證每個人滿負荷工作,使組織獲得組織的生產效益和員工個人滿意度及安寧兩方面的收益。
3、環(huán)境因素
環(huán)境因素包括人力供給和社會期望兩方面。
1)崗位設計必須從現實情況出發(fā),不能僅僅憑主觀愿望,而要考慮與人力資源的實際水平相一致。例如:在我國目前人力資源素質不高的情況下,工作內容的設計應相對簡單,在技術的引進上也應結合人力資源的情況,否則引進的技術沒有合適的人使用,造成資源的浪費,影響組織的生產。
2)社會期望是指人們希望通過工作滿足些什么。不同的員工其需求層次是不同的,這就要求在崗位設計時考慮一些人性方面的東西。
在21世紀,激勵越來越受到管理者的重視,因為它是對員工從事勞動的內在動機的了解和促進,從而使員工在最有效率、最富有創(chuàng)造力的狀態(tài)下工作。崗位設計直接決定了人在其所從事的工作中干什么、怎么干,有無機動性,能否發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性,有沒有可能形成良好的人際關系等。優(yōu)良的崗位設計能保證員工從工作本身尋得有意義與價值,可以使員工體驗到工作的重要性和自己所負的責任,及時了解工作的結果,從而產生高度的內在激勵作用,形成高質量的工作績效及對工作高度的滿足感,達到最佳激勵水平,為充分發(fā)揮員工的主動性和積極性創(chuàng)造條件,組織才能形成具有持續(xù)發(fā)展的競爭力。
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