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助理人力資源管理師考試章節(jié)總結(jié)之第六章

更新時間:2015-12-09 17:52:46 來源:|0 瀏覽0收藏0

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摘要 本文為助理人力資源師考試的第六章的重點(diǎn)總結(jié),希望能給大家?guī)韼椭?

  第六章 勞動關(guān)系管理

        一、勞動關(guān)系的含義 廣義:提供體力和腦力勞動來換取雇主所提供報(bào)酬的經(jīng)濟(jì)、社會和政治關(guān)系

  中義:用人單位(雇主)與勞動者(雇員)之間在運(yùn)用勞動者的勞動能力,實(shí)現(xiàn)勞動過程中所發(fā)生的關(guān)系

  狹義:是勞動者與勞動力使用者之間因就業(yè)或雇用而產(chǎn)生的關(guān)系

  二、勞動法律關(guān)系的含義和特征p270-272(理解)

  (一)勞動法律關(guān)系 (二)勞動法律關(guān)系的特征:1、勞動法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù);

  2、勞動法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系 3、勞動法律關(guān)系具有國家強(qiáng)制性

  (三)勞動關(guān)系的構(gòu)成要素:1、勞動法律關(guān)系的主體2、勞動法律關(guān)系的內(nèi)容3、勞動法律關(guān)系的客體

  (四)勞動法律事實(shí):1、勞動法律行為。2、勞動法律事件。

  三、我國勞動關(guān)系的轉(zhuǎn)變 主要表現(xiàn)為以下方面:1、勞動關(guān)系主體明確化。2、勞動關(guān)系多元化。

  3、勞動關(guān)系利益復(fù)雜化。4、勞動關(guān)系動態(tài)多變化。5、勞動關(guān)系的利益協(xié)調(diào)機(jī)制趨向法制化。

  物質(zhì)利益原則內(nèi)容為:1.物質(zhì)利益激勵機(jī)制;2.平衡機(jī)制;3.調(diào)節(jié)機(jī)制;4.約束機(jī)制。

  勞動合同制度、集體合同制度本身是一種利益激勵機(jī)制;合同制同時也是一種利益平衡、調(diào)節(jié),約束機(jī)制;

  勞動關(guān)系調(diào)整的方式:1.勞動法律法規(guī);2.勞動合同;3.集體合同;4.民主管理(職工代表大會,職工大會)制度

  5.企業(yè)內(nèi)部勞動規(guī)則 6.勞動爭議處理制度(基本特點(diǎn):1.群眾性;2.自治性、3.非強(qiáng)制性。)7.勞動監(jiān)督檢查制度

  集體合同制度

  1.集體合同:是通過集體協(xié)商簽訂的書面協(xié)議;由工會代表職工與企業(yè)簽訂,有沒成立工會組織的,由職工代表與企業(yè)簽訂??煞譃榛炯w合同,行業(yè)集體合同;地區(qū)集體合同等。

  2..集體合同的特征:除具有一般協(xié)義的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性外,還包括以下特點(diǎn):

  1)集體合同是規(guī)定勞動關(guān)系的協(xié)議。2)工會或勞動者代表職工一方與企業(yè)簽訂。 3)集體合同是定期的書面合同。

  3.集體合同與勞動合同的區(qū)別:1、主體不同。2、內(nèi)容不同。3、功能不同。4、法律效力不同。

  4.集體合同的作用和意義:1.訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動關(guān)系;2.加強(qiáng)企業(yè)的民主管理;3.維護(hù)職工合法權(quán)益;

  4.彌補(bǔ)勞動法律法規(guī)的不足。

  5.訂立集體合同應(yīng)遵循的原則:1、遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國家有關(guān)規(guī)定。2、相互尊重,平等協(xié)商。

  3、誠實(shí)守信,公平合作。 4、兼顧雙方合法權(quán)益。 5、不得采取過激行為。

  6.集體合同的形式與內(nèi)容 (一)集體合同的形式:主件和附件;(二)集體合同的期限:定期合同,1~3年

  (三)集體合同的內(nèi)容:1、勞動條件標(biāo)準(zhǔn)部分。2、一般性規(guī)定。3、過渡性規(guī)定。4、其他規(guī)定。

  簽訂集體合同的程序:(一)確定集體合同的主體 (二)協(xié)商集體合同(20內(nèi)以書面形式回應(yīng)):(1.協(xié)商準(zhǔn)備;2.協(xié)商會議;3.通過簽字) (三)政府勞動行政部門審核(10天內(nèi)) (四)審核期限和生效(15天內(nèi))

  (五)集體合同的公布

  集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任:(一)集體合同的履行(實(shí)際履行和協(xié)作履行原則)

  (二)履行的監(jiān)督檢查 (三)違反集體合同的責(zé)任

  用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則

  1.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的含義:是用人單位依據(jù)國家勞動法律、法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合用人單位的實(shí)際,在本單位實(shí)施的,為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系,并使之穩(wěn)定運(yùn)行,合理組織勞動,進(jìn)行勞動管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。

  2.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的特點(diǎn):1、制定主體的特定性。2、企業(yè)和勞動者共同的行為規(guī)范。

  3、企業(yè)經(jīng)營權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物。

  3.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則的內(nèi)容:1、勞動合同管理制度。2、勞動紀(jì)律/6個規(guī)則/4個要求

  3、勞動定員定額規(guī)則/2個 4、勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則/4個。 5、勞動安全衛(wèi)生制度。 6、其他制度。

  4.用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則制定的程序: 1、職工參與。2、正式公布。

  企業(yè)民主管理制度

  1.職工代表大會制度:(一)職工代表大會制度的性質(zhì)(二)職工代表大會制度的特點(diǎn)

  (三)職工代表大會的職權(quán):(1、審議建議權(quán)。2、審議通過權(quán)。3、審議決定權(quán)。4、評議監(jiān)督權(quán)。5、推薦選舉權(quán)。)

  2.平等協(xié)商制度與集體協(xié)商的區(qū)別:1、主體不同。2、目的不同。3、程序不同。4、內(nèi)容不同。5、法律效力不同。6、法律依據(jù)不同。

  3.信息溝通制度: (一)縱向信息溝通(1、下向溝通。2、上向溝通) (二)橫向信息溝通

  (三)建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體(1、制定標(biāo)準(zhǔn)勞動管理表單。2、匯總報(bào)表。3、正式通報(bào)。4、例會制度)

  4.員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容:(一)薪酬(二)工作(三)晉升(四)管理(五)環(huán)境

  5.實(shí)施員工滿意度調(diào)查的目的:(一)診斷公司潛在的問題 (二)找出本階段出現(xiàn)的主要問題的原因

  (三)評估組織變化和企業(yè)政策對員工的影響 (四)促進(jìn)公司與員工之間的溝通和交流 (五)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

  6.員工滿意度調(diào)查:1、確定調(diào)查對象 2、確定滿意度調(diào)查指向(調(diào)查項(xiàng)目) 3、確定調(diào)查方法:(1.目標(biāo)型調(diào)查法(選擇法、正誤法、序數(shù)表示法)。2.描述型調(diào)查方法。) 4、確定調(diào)查組 5、調(diào)查結(jié)果分析

  7.降低溝通障礙和干擾:1、促進(jìn)合作的心理狀態(tài)實(shí)現(xiàn)溝通。2、注意溝通語言的選擇。

  工作時間與最低工資標(biāo)準(zhǔn):

  1.工作時間形式:1、準(zhǔn)備和結(jié)束工作的時間;2、作業(yè)時間;3、中斷時間;4、從事其他活動的時間;

  5、間歇時間等。

  2.工作時間的種類:(一)標(biāo)準(zhǔn)工作時間;(二)計(jì)件工作時間;(三)綜合計(jì)算工作時間;(四)不定時工作時間;

  (五)縮短工作時間。

  3.限制延長工作時間的措施:1、條件限制。2、時間限制。3、延長工作時間。4、人員限制。

  4.最低工資的含義:在法定時間內(nèi)提供了正常勞動的前提下,其所在單位應(yīng)支付的最低勞動報(bào)酬。

  確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素:1、勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用;2、社會平均工資水平;

  3、勞動生產(chǎn)率;4、就業(yè)狀況;5、地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異。

  確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法:1、比重法。2、恩格爾系數(shù)法。

  5.工資支付的一般規(guī)則:1、貨幣支付。2、直接支付。3、按時支付。4、全額支付。

  6.新員工實(shí)行三級安全衛(wèi)生教育:1、組織入廠教育;2、組織車間教育;3、組織班組教育。

  7.工傷醫(yī)療期待遇:1、醫(yī)療待遇。2、工傷津貼。

  基礎(chǔ)知識

  一、勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)

  1.勞動資源的稀缺性:其一,是相對于社會和個人的無限需要和愿望而言,是相對的稀缺性;

  其二,又具有絕對的屬性; 其三,本質(zhì)表現(xiàn)是消費(fèi)勞動資源的支付能力、支付手段的稀缺性。

  2.效用最大化: 個人追求的目標(biāo)是效用最大化;企業(yè)追求的目標(biāo)是利潤的最大化。

  3.勞動力市場:通過商品的供給與需求決定價(jià)格的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)、調(diào)節(jié)資源的配置;

  4.勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法:(一)實(shí)證研究方法 1、實(shí)證研究方法的特點(diǎn) 2、實(shí)證研究方法的步驟

  (1.確定所要研究的對象; 2.設(shè)定假設(shè)條件;3.提出理論假說;4.驗(yàn)證。) (二)規(guī)范研究方法

  勞動力供給和需求

  (一)勞動力和勞動力參與率的概念

  含義是勞動力在一定范圍內(nèi)的人口的比率。

  根據(jù)勞動力供給彈性的不同取值,一般將勞動力供給彈性分為五大類:

  1、供給無彈性;2、供給有無限彈性;3、單位供給彈性;4、供給富有彈性;5、供給缺乏彈性;

  (二)勞動力參與率的生命同期

  (三)經(jīng)濟(jì)周期與兩種勞動參與假說

  勞動力需求:1.指企業(yè)在某一特定時期內(nèi),在某種工資率下愿意并能夠雇用的勞動量。

  2.根據(jù)勞動力需求的工資彈性的不同取值,可將勞動力需求的工資彈性分為五類;

  1、需求無彈性;2、需求有無限彈性;3、單位需求彈性;4、需求富有彈性;5、需求缺乏彈性;

  企業(yè)短期勞動力需求的決定:(一)邊際生產(chǎn)力遞減規(guī)律(三個階段:1.邊際產(chǎn)量遞增階段;2.邊際產(chǎn)量遞減階段;

  3.總產(chǎn)量絕對減少。)(二)企業(yè)短期勞動力需求的決定

  一)勞動力市場的含義

  廣義指勞動力所有者個體與使用勞動要素的企業(yè)之間,在勞動交換過程中所體現(xiàn)的、反映經(jīng)濟(jì)特征之一的經(jīng)濟(jì)關(guān)系;

  狹義勞動力市場是指市場機(jī)制借以發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)勞動力資源優(yōu)化配置的機(jī)制和形式。

  其一為勞動力的所有者個體,其二為使用勞動力的企業(yè)。勞動力市場的性質(zhì):

  第一,勞動力市場是社會生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件;

  第二,勞動力與工資的交換行為;

  第三,勞動力市場的勞動交換;

  第四,通過勞動力市場的交換。

  二)勞動力市場的靜態(tài)與動態(tài)均衡p12

  其一指某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象所處的狀態(tài);其二指分析方法。

  (三)勞動力市場均衡的意義

  1、勞動力資源的最優(yōu)分配

  2、同質(zhì)的勞動力獲得同樣的工資

  3、充分就業(yè)

  人口、資本存量與均衡工資率p13

  (一)人口對勞動力供給的影響

  1、人口規(guī)模

  2、人口年齡結(jié)構(gòu)

  3、人口城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)

  (二)資本存量對勞動力需求的影響

  根本改變了勞動力與資本的配置比例,從而使勞動生產(chǎn)率提高,勞動的邊際產(chǎn)品增加。

  (三)人口、資本存量與勞動力市場均衡

  完全競爭市場條件下的工資水平與工資結(jié)構(gòu)

  一、均衡價(jià)格論的一般原理及工資決定p14

  說明通過商品供給與商品需求的運(yùn)動決定商品價(jià)格形成的理論。

  二、工資形式p15

  生產(chǎn)要素分為四類:土地、勞動、資本和企業(yè)家才能。

  (一)基本工資

  1、工資率2、貨幣工資與實(shí)際工資3、計(jì)時工資與計(jì)件工資

  (二)福利

  福利作為勞動力價(jià)格的構(gòu)成部分和工資的轉(zhuǎn)化形式,還具有以下特征:

  1、福利支付以勞動為基礎(chǔ);

  2、法定性;

  3、企業(yè)自定性和靈活性。

  就業(yè)與失業(yè)

  一、就業(yè)總量的決定p18

  就業(yè)或勞動就業(yè)一般是指有勞動能力和就業(yè)要求的人,參與某種社會勞動;

  二、失業(yè)及其類型p20

  在形成失業(yè)現(xiàn)象的直接原因方面,將具有共同性質(zhì)和特點(diǎn)的失業(yè)現(xiàn)象進(jìn)行歸類,主要有以下失業(yè)類型:

  1、摩擦性失業(yè)

  2、技術(shù)性失業(yè)

  3、結(jié)構(gòu)性失業(yè)

  4、季節(jié)性失業(yè)

  三、需求不足性失業(yè)p21

  (一)需求不足性失業(yè)的兩種具體形式

  (二)緩解需求不足性失業(yè)的對策

  四、失業(yè)的度量和失業(yè)的影響p21

  五、政府行為和勞動力市場p23

  (一)政府支出

  (二)勞動力市場的制度結(jié)構(gòu)要素

  1、最低勞動標(biāo)準(zhǔn)2、最低社會保障 3、工會

  (三)就業(yè)與收入的宏觀調(diào)控p24

  對就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策,是財(cái)政政策、貨幣政策和收入政策。

  1、財(cái)政政策 2、貨幣政策 3、收入政策

  (1)收入政策入其作用

  收入政策在社會經(jīng)濟(jì)中具有如下重要作用:

  1、有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。

  2、有利于資源的合理配置。

  3、有利于縮小不合理的收入差距。

  (2)收入差距的衡量指標(biāo)――基尼系數(shù)

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