2013年人力資源管理師《職業(yè)道德》講義（22）

　　第一節(jié) 人在職場――合作的重要性★

　　一、合作是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營順利實(shí)施的內(nèi)在要求

　　合作是職業(yè)道德建設(shè)的重要內(nèi)容。一個(gè)成功的企業(yè)，必定是一個(gè)團(tuán)結(jié)合作、有凝聚力的整體。

　　(一)企業(yè)的發(fā)展離不開員工的合作

　　(二)企業(yè)的生存與發(fā)展需要企業(yè)間的密切合作

　　(三)經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程需要廣泛的跨國、跨地區(qū)的密切合作

　　二、合作是從業(yè)人員汲取智慧和力量的重要手段

　　合作不僅是企業(yè)發(fā)展的必然前提，也是從業(yè)者個(gè)人提高工作績效，實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的有效手段?！?/P>

　　(一)合作有助于個(gè)人職業(yè)理想的實(shí)現(xiàn)

　　1.可以優(yōu)勢互補(bǔ)

　　2.有助于取得成績

　　3.有助于成就事業(yè)

　　(二)合作使員工相互學(xué)習(xí)，提高工作能力

　　(三)合作使員工相互信任，實(shí)現(xiàn)互利雙贏

　　三、合作是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的有效途徑

　　團(tuán)隊(duì)的合作，往往是通過團(tuán)隊(duì)成員之間團(tuán)結(jié)、協(xié)作、相互配合來實(shí)現(xiàn)的，由此形成強(qiáng)大的凝聚力，以促進(jìn)其成員產(chǎn)生巨大的積極性和創(chuàng)造熱情。

　　(一)團(tuán)隊(duì)合作確保個(gè)人價(jià)值與整體價(jià)值的統(tǒng)一

　　(二)團(tuán)隊(duì)合作確保成員能力的發(fā)揮與整體效能的最大化

　　一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備以下的合作品質(zhì)：★

　　1.成員對團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感

　　2.團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的凝聚力

　　第二節(jié) 把握精髓――合作的含義

　　一、合作的含義

　　理解合作的含義、分類和特征是個(gè)人踐行合作的理論基礎(chǔ)。了解合作以及合作的分類，對個(gè)人和團(tuán)體具有導(dǎo)向作用，對培養(yǎng)從業(yè)人員職業(yè)意識有重要作用。

　　(一)合作的含義★

　　合作，是指個(gè)人與個(gè)人之間、群體與群體之間，就社會生活的某一內(nèi)容、范圍、目的或?qū)ο?，為達(dá)到共同的目的，通過某些具體方式，彼此相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)展的聯(lián)合行為或過程。

　　職業(yè)合作是一種重要的倫理規(guī)范，是在職業(yè)生活中培育和發(fā)揚(yáng)人的合群、協(xié)調(diào)、盡責(zé)、全局觀念的過程。

　　(二)合作的分類★

　　1.按照有無“契約合同”的標(biāo)準(zhǔn)，職業(yè)合作可分為非正式合作與正式合作兩種

　　(1)非正式合作往往發(fā)生在初級群體或社區(qū)之中，是人類最古老、最自然和最普遍的合作形式。這種合作沒有契約上規(guī)定的任務(wù)，也很少受規(guī)范、傳統(tǒng)與行政命令的限制。

　　(2)正式合作則是指具有契約性質(zhì)的合作。這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù)，它通過一定法律程序形成，并受到相關(guān)法律和行政機(jī)關(guān)命令的保護(hù)。作為個(gè)人與企業(yè)的合作，正式合作包括與企業(yè)簽訂的勞動協(xié)議、職業(yè)崗位職責(zé)、職業(yè)考評考核辦法等。

　　2.根據(jù)合作參與對象的不同，職業(yè)合作又分為群體之間、群體與個(gè)人之間、個(gè)人與個(gè)人之間三種合作形式★

　　(1)在職業(yè)生活中，群體之間的合作往往表現(xiàn)為兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)，就某一項(xiàng)目形成的聯(lián)合開發(fā)所結(jié)成的行業(yè)聯(lián)盟或企業(yè)間的全面合并。

　　(2)個(gè)人與群體之間的合作主要體現(xiàn)為企業(yè)與聘用員工之間的勞務(wù)合作。個(gè)人與群體的合作經(jīng)常以簽訂勞動協(xié)議的正式合作形式出現(xiàn)，它明確了勞資雙方在合作中的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

　　(3)個(gè)人與個(gè)人之間的合作是具有普遍社會性質(zhì)的一種合作方式，其形式多樣，有制度規(guī)定、口頭約定、臨時(shí)協(xié)作等。

　　企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員的合作，主要是通過職業(yè)活動中的業(yè)務(wù)合作、分工合作、人際交往等形式表現(xiàn)出來。

　　就從事一定職業(yè)或工種的從業(yè)人員而言，職業(yè)合作的動機(jī)、態(tài)度、方式和結(jié)果，已經(jīng)成為其職業(yè)道德水平的重要標(biāo)志。

　　二、合作的特征★

　　作為企業(yè)職業(yè)行為方式和從業(yè)人員交往方式，合作是企業(yè)文化和從業(yè)人員職業(yè)道德的外在表現(xiàn)。對合作特征的正確理解，在于把握好社會性、互利性和平等性的區(qū)別。

　　(一)社會性

　　(二)互利性

　　(三)平等性

　　具體來說，應(yīng)做到以下幾個(gè)方面：★

　　1.端正態(tài)度，樹立大局意識

　　2.善于溝通，提高合作能力

　　3.律己寬人，融入團(tuán)隊(duì)之中

　　第三節(jié) 踐行規(guī)范――合作的要求

　　一、求同存異

　　求同存異是合作的要求之一，要求應(yīng)試者理解求同存異的含義以及求同存異的具體要求。

　　(一)求同存異的含義

　　(二)求同存異的具體要求

　　從業(yè)人員要做到求同存異，需要注意把握以下幾點(diǎn)要求：

　　1.換位思考，理解他人

　　2.胸懷寬廣，學(xué)會寬容

　　3.和諧相處，密切配合

　　二、互助協(xié)作

　　了結(jié)互助協(xié)作的含義和要求，才能真正完成企業(yè)的工作任務(wù)，為自身立足職場奠定基礎(chǔ)。

　　(一)互助協(xié)作的含義

　　(二)互助合作的具體要求

　　要做到互助合作，需要把握以下兩點(diǎn)要求：

　　1.樹立幫助他人就是幫助自己的觀念

　　2.竭盡全力幫助他人

　　三、公平競爭★

　　(一)公平競爭的含義

　　(二)公平競爭的具體要求

　　要做到公平競爭，需要把握以下兩點(diǎn)要求：

　　1.在競爭中團(tuán)結(jié)合作

　　2.在合作中爭先創(chuàng)優(yōu)

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