2013年人力資源管理師《職業(yè)道德》講義（6）

　　第二節(jié) 堅(jiān)持社會(huì)主義集體主義原則

　　一、集體主義的內(nèi)涵

　　所謂集體主義，是指一切從集體利益出發(fā)，把集體利益放在個(gè)人利益之上，在二者發(fā)生沖突時(shí)，堅(jiān)持集體利益高于個(gè)人利益的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。

　　作為職業(yè)道德基本原則的集體主義，有著深刻的內(nèi)涵★：

　　(一)堅(jiān)持集體利益和個(gè)人利益的統(tǒng)一

　　(二)堅(jiān)持維護(hù)集體利益的原則

　　(三)集體利益要通過對個(gè)人利益的滿足來實(shí)現(xiàn)

　　二、集體主義原則的要求

　　在職業(yè)道德建設(shè)中，堅(jiān)持集體主義原則★，要求把握以下幾個(gè)方面：

　　(一)正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系

　　集體利益和個(gè)人利益從根本上來說是一致的，但有時(shí)候也會(huì)發(fā)生沖突★。個(gè)人利益與集體利益的沖突，具體表現(xiàn)在眼前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的沖突上。在解決這些矛盾時(shí)，要設(shè)法兼顧各方面的利益，在無法兼顧的情況下，個(gè)人利益要服從集體利益，甚至做出必要的犧牲。

　　(二)正確處理“小集體”與“大集體”的關(guān)系

　　(三)反對形形色色的錯(cuò)誤思想

　　在職業(yè)道德建設(shè)中，堅(jiān)持集體主義原則，就要抵制和反對各種形式的錯(cuò)誤思想，包括極端個(gè)人主義、享樂主義和拜金主義等★。

　　1.★極端個(gè)人主義是以自我為中心，以個(gè)人利益為出發(fā)點(diǎn)的處世哲學(xué)極端個(gè)人主義主張自我利益高于他人利益、集體利益和國家利益。極端個(gè)人主義的出發(fā)點(diǎn)，要求以集體利益服從個(gè)人利益，其特點(diǎn)體現(xiàn)為對：內(nèi)不能合作，對外無法開展良好競爭，與集體主義原則背道而馳的。在職業(yè)活動(dòng)中，從業(yè)人員如果有極端個(gè)人主義思想，就不可能自覺地遵守職業(yè)道德規(guī)范。既做不到愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，更談不上服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

　　2.★享樂主義是一種庸俗腐朽的價(jià)值觀，認(rèn)為人生的目的和意義在于追求物質(zhì)享受和感官快樂

　　享樂主義忽視人的社會(huì)屬性，片面強(qiáng)調(diào)人的自然屬性。秉持這種價(jià)值理念，勢必導(dǎo)致人們只講個(gè)人利益和生活享受，不講勞動(dòng)、奉獻(xiàn)和創(chuàng)造，把二者對立起來。享樂主義如果蔓延開來，會(huì)對個(gè)人和社會(huì)的健康發(fā)展造成極大的危害。

　　社會(huì)主義榮辱觀要求人們要以辛勤勞動(dòng)為榮，以好逸惡勞為恥;以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥。作為現(xiàn)代從業(yè)人員，必須牢固樹立正確的價(jià)值觀，自覺抵制享樂主義的侵襲。

　　3.拜金主義是一種金錢至上的思想道德觀念，認(rèn)為金錢不僅萬能，而且是衡量一切行為的標(biāo)準(zhǔn)

　　具有這種價(jià)值觀的人，將金錢作為判斷是非的標(biāo)準(zhǔn)。在職業(yè)活動(dòng)中，拜金主義會(huì)阻礙從業(yè)人員個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。任何有理想的從業(yè)人員，都必須加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，清除拜金主義的影響。

　　第三節(jié) 職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則：忠誠、審慎、勤勉★

　　一、三個(gè)準(zhǔn)則的描述

　　忠誠是指從業(yè)人員忠實(shí)于服務(wù)對象并對自己的委托人認(rèn)真擔(dān)負(fù)職責(zé)，以尋求實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)效果的強(qiáng)烈態(tài)度和意向。忠誠既包括從業(yè)人員對風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)，也包括從業(yè)者對其職責(zé)本身所擁有的一切責(zé)任，不把道德風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁。同時(shí)，忠誠更要求從業(yè)人員履行職責(zé)的時(shí)候不帶有私心或者以權(quán)謀私。

　　審慎是指選擇最佳的手段以實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)的結(jié)果，并努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。審慎要求重視過程和結(jié)果，仔細(xì)思考各種手段的利弊得失，盡可能地選擇好的手段，做事有計(jì)劃，理性、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)，不存有投機(jī)心理或僥幸心理。審慎在決策上尤其重要。

　　★勤勉是要求從業(yè)者在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，全力投入，集中精力完成職責(zé)，不分心、偷懶和三心二意。勤勉也要求從業(yè)人員采取積極主動(dòng)的方式開展工作，有計(jì)劃性地開展工作，不隨意拖延問題和時(shí)間，使工作善始善終。

　　二、面對應(yīng)用環(huán)境和條件的具體分析

　　對于忠誠、審慎和勤勉這幾個(gè)準(zhǔn)則的實(shí)踐，都存在對于應(yīng)用環(huán)境的理解問題，尤其是在與一些相關(guān)的義務(wù)或責(zé)任發(fā)生沖突時(shí)，要具體情況具體分析。

　　以忠誠為例，從職業(yè)道德的角度來說，從業(yè)人員的忠誠應(yīng)該是忠誠于他的職責(zé)，通過圓滿完成自己的職責(zé)，來體現(xiàn)他對于最高經(jīng)營責(zé)任人和企業(yè)(委托人)的忠誠。因此，忠誠有時(shí)候甚至意味著不聽上級的話。

　　從審慎的角度來說，要具體把握遵守審慎準(zhǔn)則的尺度。有時(shí)候過于審慎會(huì)走向保守或者優(yōu)柔寡斷。因此，在涉及到風(fēng)險(xiǎn)較大的決策時(shí)，不是所有有風(fēng)險(xiǎn)的事情都不做，而是風(fēng)險(xiǎn)越高，越需要仔細(xì)了解有關(guān)決策的背景信息，并且做出比較深入的可行性論證。

　　就勤勉來說，其重要的表現(xiàn)應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的、自覺自愿的、忠誠敬業(yè)地體現(xiàn)在提高生產(chǎn)勞動(dòng)效率上。從業(yè)人員勞資雙方是一種自愿的契約關(guān)系，沒有人能夠強(qiáng)迫別人做到勤勉。勤勉應(yīng)當(dāng)是自主和自愿的選擇，因而它既是準(zhǔn)則也是美德。

　　三、其他素養(yǎng)

　　關(guān)于忠誠、審慎和勤勉，還需要補(bǔ)充與它相關(guān)的幾個(gè)必要的素質(zhì)。

　　為了達(dá)到或者符合忠誠準(zhǔn)則的要求，從業(yè)人員需要具有職業(yè)榮譽(yù)感。忠誠的人受到賞識(shí)之后，就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)榮譽(yù)感，所有從業(yè)人員必須受到榮譽(yù)感的激勵(lì)。

　　為了體現(xiàn)出內(nèi)在的忠誠，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)具備契約精神。既然承諾了承擔(dān)一份工作責(zé)任，契約精神就要求從業(yè)人員在履約期間不能因任何情況和條件而影響其忠誠。

　　為達(dá)到審慎的要求，克服主觀性是十分重要的。一個(gè)人主觀性強(qiáng)，就不能吸取別人的長處，也不能把別人的優(yōu)點(diǎn)吸收進(jìn)來。這樣會(huì)增加失誤的風(fēng)險(xiǎn)，增加風(fēng)險(xiǎn)就違背了審慎，也違背了忠誠。

　　此外，為了體現(xiàn)內(nèi)在的審慎，管理者在決策時(shí)需要體現(xiàn)一定的民主風(fēng)格。通過民主達(dá)到群策群力，這是減少?zèng)Q策風(fēng)險(xiǎn)和選擇有效的做事方法的重要途徑。

　　就勤勉而言，最需要克服的障礙是沒有將責(zé)任內(nèi)化，如果這樣，從業(yè)人員就會(huì)消極懈怠。從職業(yè)化的角度來說，必須培養(yǎng)從業(yè)人員的主動(dòng)性。企事業(yè)管理者需要對每位員工進(jìn)行承擔(dān)責(zé)任的培訓(xùn)，激發(fā)其遇事采取主動(dòng)，形成主動(dòng)的職業(yè)化精神。

　　【練習(xí)與思考】

　　一、選擇題

　　◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的。

　　◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)

　　字母涂黑。

　　◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。

　　(一)單項(xiàng)選擇題

　　1.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，你認(rèn)為正確的是(C)。

　　(A)職業(yè)道德與人格高低無關(guān)

　　(B)職業(yè)道德的養(yǎng)成只能靠社會(huì)強(qiáng)制規(guī)定

　　(C)職業(yè)道德從一個(gè)側(cè)面反映人的道德素質(zhì)

　　(D)職業(yè)道德素質(zhì)的提高與從業(yè)人員的個(gè)人利益無關(guān)

　　2.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中明確提出并大力提倡的職業(yè)道德的五個(gè)要求是(B)。

　　(A)愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)

　　(B)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

　　(C)尊老愛幼、反對迷信、不隨地吐痰、不亂扔垃圾

　　(D)愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義

　　3.職業(yè)道德建設(shè)的核心是(A)。

　　(A)服務(wù)群眾 (B)愛崗敬業(yè)

　　(C)辦事公道 (D)奉獻(xiàn)社會(huì)

　　4.從我國歷史和國情出發(fā)，社會(huì)主義職業(yè)道德建設(shè)要堅(jiān)持的最根本的原則是(D)。

　　(A)人道主義 (B)愛國主義

　　(C)社會(huì)主義 (D)集體主義

　　5.在職業(yè)活動(dòng)中，主張個(gè)人利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于(A)。

　　(A)極端個(gè)人主義 (B)自由主義

　　(C)享樂主義 (D)拜金主義

　　6.職業(yè)道德的“五個(gè)要求”，既包含基礎(chǔ)性的要求，也有較高的要求，其中，最基本的要求是(A)。

　　(A)愛崗敬業(yè) (B)誠實(shí)守信

　　(C)服務(wù)群眾 (D)辦事公道

　　7.在職業(yè)活動(dòng)中，有的從業(yè)人員將享樂與勞動(dòng)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)造對立起來，甚至為了追求個(gè)人享樂，不惜損害他人和社會(huì)利益。這些人所持的理念屬于(C)。

　　(A)極端個(gè)人主義的價(jià)值觀 (B)拜金主義的價(jià)值觀

　　(C)享樂主義的價(jià)值觀 (D)小團(tuán)體主義的價(jià)值觀

　　8.關(guān)于職業(yè)活動(dòng)中的“忠誠”原則的說法，不正確的是(C)。

　　(A)無論我們在哪一個(gè)行業(yè)，從事怎樣的工作，忠誠都是有具體規(guī)定的

　　(B)忠誠包括承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，包括從業(yè)者對其職責(zé)本身所擁有的一切責(zé)任

　　(C)忠誠意味著必須服從上級的命令

　　(D)忠誠是通過圓滿完成自己的職責(zé)，來體現(xiàn)對最高經(jīng)營責(zé)任人的忠誠

　　9.古人所謂的“鞠躬盡瘁，死而后已”，就是要求從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中做到(C)。

　　(A)忠誠 (B)審慎

　　(C)勤勉 (D)民主

　　(二)多項(xiàng)選擇題

　　1.黨的十六屆六中全會(huì)上，我們黨提出建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，其基本內(nèi)容包括(ABCD)。

　　(A)馬克思主義指導(dǎo)思想

　　(B)中國特色社會(huì)主義共同理想

　　(C)以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神

　　(D)社會(huì)主義榮辱觀

　　2.《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》中強(qiáng)調(diào)，要(ABD)。

　　(A)把道德特別是職業(yè)道德作為崗前培訓(xùn)的重要內(nèi)容

　　(B)把遵守職業(yè)道德的情況作為考核、獎(jiǎng)懲的重要指標(biāo)

　　(C)鼓勵(lì)從業(yè)人員具有鮮明的個(gè)性特征

　　(D)把道德特別是職業(yè)道德作為崗位培訓(xùn)的重要內(nèi)容

　　3.在職業(yè)道德建設(shè)中，要堅(jiān)持集體主義原則，抵制各種形式的個(gè)人主義。個(gè)人主義錯(cuò)誤思想主要表現(xiàn)為(ABC)。

　　(A)極端個(gè)人主義 (B)享樂主義

　　(C)拜金主義 (D)本本主義

　　4.下列關(guān)于處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系的說法中，正確的選項(xiàng)有(ABD)。

　　(A)個(gè)人利益與集體利益的沖突，具體表現(xiàn)在眼前利益與長遠(yuǎn)利益、局部利益與整體利益的沖突上

　　(B)在解決集體利益和個(gè)人利益的矛盾沖突時(shí)，要設(shè)法兼顧各方面

　　的利益

　　(C)在集體利益和個(gè)人利益發(fā)生沖突時(shí)，要突出強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益

　　(D)在無法兼顧集體利益和個(gè)人利益的情況下，個(gè)人利益要服從集體利益，甚至做出必要的犧牲

　　5.作為職業(yè)道德基本原則的集體主義，有著深刻的內(nèi)涵。下列關(guān)于集體主義內(nèi)涵的說法，正確的是(ABC)。

　　(A)堅(jiān)持集體利益和個(gè)人利益的統(tǒng)一。

　　(B)堅(jiān)持維護(hù)集體利益的原則

　　(C)集體利益要通過對個(gè)人利益的滿足來實(shí)現(xiàn)

　　(D)堅(jiān)持集體主義原則，就是要堅(jiān)決反對個(gè)人利益

　　6.“如果集體的成員把集體的前景看作個(gè)人的前景，集體愈大，個(gè)人也就愈美，愈高尚?！毕铝羞x項(xiàng)中正確理解這句話含義的是(ABD)。

　　(A)堅(jiān)持集體利益與個(gè)人利益的統(tǒng)一

　　(B)維護(hù)集體利益

　　(C)有了集體利益就有個(gè)人利益，所以不用談個(gè)人利益了

　　(D)正確處理集體利益和個(gè)人利益的關(guān)系

　　7.對職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則中“勤勉”原則的理解，下列選項(xiàng)中正確的有(AB C D)。

　　(A)要求從業(yè)者在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，集中精力做好事情

　　(B)要求從業(yè)者采取積極主動(dòng)的方式開展工作

　　(C)要求從業(yè)者在工作上善始善終，不能虎頭蛇尾

　　(D)要求從業(yè)者按照計(jì)劃開展工作，不能隨意地把問題往后拖延

　　8.對職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則“忠誠”的理解，下列選項(xiàng)中正確的有(ABCD)。

　　(A)忠誠對于不同行業(yè)的從業(yè)人員是有具體規(guī)定的

　　(B)忠誠要求從業(yè)者了解自己的職責(zé)范圍并理解所承擔(dān)的責(zé)任

　　(C)忠誠包括承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，不把道德風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)嫁

　　(D)忠誠要求從業(yè)者履行職責(zé)時(shí)不能帶有私心或者以權(quán)謀私

　　9.對職業(yè)活動(dòng)內(nèi)在的道德準(zhǔn)則“審慎”的理解，下列選項(xiàng)中正確的有(ABC)。

　　(A)審慎要求從業(yè)者選擇最佳的手段實(shí)現(xiàn)職責(zé)最優(yōu)化結(jié)果，努力規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

　　(B)審慎要求從業(yè)者在決策前充分調(diào)研，準(zhǔn)備各種可能的替代方案，擇優(yōu)選擇

　　(C)從業(yè)者要遵守審慎準(zhǔn)則，避免過于審慎從而走向保守或者優(yōu)柔寡斷

　　(D)審慎要求從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中要相信自己的主觀判斷，有魄力

　　二、思考題

　　1.如何理解社會(huì)主義核心價(jià)值體系及其對職業(yè)道德建設(shè)的統(tǒng)領(lǐng)作用?

　　2.如何理解社會(huì)公德與職業(yè)道德的區(qū)別和聯(lián)系?

　　3.社會(huì)主義集體主義的內(nèi)涵是什么?社會(huì)主義集體主義原則的基本要求是什么?

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