2013年人力資源管理考試必備知識(shí)點(diǎn)15

　　公文處理模擬法又稱公文筐測(cè)試，具體步驟如下：1發(fā)給每個(gè)被測(cè)評(píng)者一套文件匯編(由15-25份文件組成)2 向應(yīng)試者介紹有關(guān)的背景材料，然后告訴應(yīng)試者，他現(xiàn)在就是這個(gè)崗位上的任職者，負(fù)責(zé)全權(quán)處理文件筐里的所有公文材料3 最后，將處理結(jié)果交給測(cè)評(píng)組，按既定的考評(píng)維度與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng)。通常不是定性式的給予評(píng)語，而是就某些維度逐一定量式的評(píng)分(常用五分制)。最常見的考評(píng)維度有七個(gè)，即個(gè)人自信心、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃安排能力、書面表達(dá)能力、分析決策能力、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)傾向與信息敏感性

　　無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法：是對(duì)一組人同時(shí)進(jìn)行測(cè)試的方法，它將討論小組(一般有4-6人組成)引入一間只有一桌數(shù)椅的空房間中，不指定誰充當(dāng)主持討論的組長，也不布置議題與議程，只是發(fā)給一個(gè)簡短案例，即介紹一種管理情境，其中隱含著一個(gè)或數(shù)個(gè)待決策和處理的問題，以引導(dǎo)小組展開討論

　　應(yīng)用各種心理測(cè)試的方法時(shí)，應(yīng)當(dāng)達(dá)到的基本要求：1 要注意對(duì)應(yīng)聘者的隱私加以保護(hù)2 要有嚴(yán)格的程序 3 心理測(cè)試的結(jié)果不能作為唯一的評(píng)定依據(jù)

　　人員錄用的主要策略：1 多重淘汰式2 補(bǔ)償式3 結(jié)合式

　　在作出最終錄用決策時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意的問題：1 盡量使用全面衡量的方法2 減少作出錄用決策的人員3 不能求全責(zé)備

　　招聘評(píng)估是招聘過程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)

　　招聘成本效益評(píng)估：是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。招聘成本效益評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。

　　招聘成本分為：招聘總成本與招聘單位成本。1 招聘總成本分為兩部分：一部分是直接成本，它包括：招聘費(fèi)用、選拔費(fèi)用、錄用員工的家庭安置費(fèi)用和工作安置費(fèi)用、其他費(fèi)用(如招聘人員差旅費(fèi)、應(yīng)聘人員招待費(fèi)等)，另一部分是間接費(fèi)用，它包括：內(nèi)部提升費(fèi)用、工作流動(dòng)費(fèi)用。2 招聘單位成本是招聘總成本與實(shí)際錄用人數(shù)之比。

　　成本效用評(píng)估：是對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。

　　總成本效用=錄用人數(shù)/招聘總成本 招募成本效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

　　選拔成本效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用 人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

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